Hotel Santika Batam

Администраторы Ренди и Фриза были очень дружелюбны и любезны, выполняя все наши просьбы по прибытии!
Расположение отличное: до паромного терминала Батама 10 минут пешком, что удобно для тех, кто не хочет далеко ходить от терминала. Кроме того, отель находится очень близко к мечети, что удобно для мусульманских путешественников.
В целом, нам понравилось здесь!

✨ Прекрасное пребывание в отеле Santika Hotel Batam ✨
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Santika Hotel Batam, и, честно говоря, он превзошел все мои ожидания во многих отношениях. С момента моего прибытия персонал встретил меня с такой искренней теплотой и добротой — я мгновенно почувствовала себя как дома.
Номер был чистым, уютным и продуманным до мелочей. После долгого дня это было идеальное место для отдыха и восстановления сил. Мне также очень понравилась спокойная атмосфера — она дала мне возможность по-настоящему расслабиться и насладиться временем, проведенным в отеле.
Одним из главных плюсов для меня стала еда. Завтрак предлагал большой выбор блюд, и все было свежим и вкусным. Это был такой приятный способ начать день.
Но больше всего меня впечатлило обслуживание. Команда сделала все возможное, чтобы все прошло комфортно и гладко. Редко можно встретить такой уровень заботы, и это сделало мое пребывание еще более запоминающимся.
Спасибо, Santika Hotel Batam, за такой замечательный опыт. Я обязательно вернусь — и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и приятного отдыха на Батаме. 💛
#TravelExperience.

Мы провели одну ночь в этом замечательном отеле на 10-м этаже. Номер был чистым и просторным, с полным набором туалетных принадлежностей, включая средство для чистки обуви, за исключением, пожалуй, ватных палочек! На 2-м этаже находится бассейн, а на верхнем – завтрак с потрясающим видом на море и центр Батама, особенно вечером. Много еды, горячих и холодных, полезных напитков, эффективная станция приготовления яиц без длинных очередей! Персонал дружелюбный. Расположение отличное: 5 минут до паромного терминала Батама, торгового центра Megamall и памятника «Добро пожаловать в Батам». Нам очень понравилось наше пребывание там.

Избегайте этого отеля.
Мы останавливались здесь на 3 дня, надеясь отдохнуть, но это обернулось разочарованием.
Еда.
Особо нечего сказать. В целом, разочарование. Завтрак был однообразным и состоял в основном из крахмалистых продуктов. Лучше прогуляться 10 минут до ближайших торговых центров, чтобы нормально поесть.
Обслуживание (серьезная проблема)
Мы не заказывали прачечную, но нашу одежду забрали и обработали без нашего согласия. Затем с нас потребовали за это плату.
Хуже того, некоторые вещи были повреждены. Никакой надлежащей ответственности или компенсации предложено не было.
Поддержка и руководство.
Мы обратились в службу поддержки, но не получили вразумительного ответа. До сих пор ничего не решено. Руководство предложило только бесплатное проживание, что малопонятно, учитывая причиненный ущерб. Никто не вернется сюда при таких обстоятельствах.
В целом.
Риск не оправдан. Я настоятельно рекомендую другим не останавливаться здесь — особенно если вы цените свои вещи и базовые стандарты обслуживания.

Расположение отеля немного неудобное, если вы едете в Балой или Нагою, вам понадобится Grab, но Megamall находится всего в 400 метрах. Если ехать от паромного терминала Batam Centre, вам придётся тащить сумку через дороги и круговые развязки, а Grab находится совсем рядом.
Я приехал в 13:00, но мне отказали в заселении до 14:00. Я видел, как группа заселялась в 13:30, после того как я спросил, почему меня заставили ждать до 14:00, они сказали: «О! Ваш номер уже готов». Очень неприятный момент.
Ладно, перейдём к хорошему! Отель хорошо содержится и очень чистый везде, лифт автоматически выбирает этаж с помощью карты-ключа. Бассейн вполне приличный и является роскошью для отеля такого класса, опять же, очень чистый и ухоженный, включая раздевалки.
Завтрак на крыше предлагает захватывающий вид на центр Батама и море, очень расслабляющая атмосфера, к тому же еды много и она вкусная. Я наслаждаюсь утренним кофе, любуясь видом.
Размер номера вполне достаточный, всё чисто и ухожено, в ванной комнате много туалетных принадлежностей, а душ мощный и освежающий.
Я останавливался во время Рамадана, отель любезно предложил закуску в номер, но я не уверен, предназначена ли она для разговения или утра перед постом.
Вы получаете больше, чем платите!

У меня возникли проблемы с поиском столика на четверых для нашего семейного завтрака "шведский стол". Однако благодаря отличному обслуживанию персонала Кахайи нам сразу же предоставили удобный столик. Превосходное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Искренняя благодарность ей. Персонал Рони также очень помог мне получить салфетки. Браво их профессионализму! Это мой первый визит, и я обязательно буду приходить сюда чаще… Ура!

Нам очень понравилось наше пребывание. Бассейн прохладный и освежающий. Вид из зала для завтраков просто восхитительный, открывается чудесный вид на гавань. Отдельное спасибо Ренди, которая была очень добра и отзывчива.

Номер выходил окнами на равнину, откуда открывался прекрасный вид. Шведский стол был превосходным, по разумной цене и предлагал разнообразные блюда местной индонезийской кухни. Администратор, Кахайя, была очень любезна и дала рекомендации по сате из Паданга и туристическим достопримечательностям. Обслуживание в отеле и уровень сервиса были на высшем уровне за свою цену.

Фантастическое место для проживания, прямо в центре города, недалеко от паромного терминала в центре Батама. Замечательное место для завтрака на балконе с потрясающим видом. Еда, должна сказать, высшего качества! Настоятельно рекомендую ❤️
Ризки, в частности, очень отзывчив, как и вся команда, отвечающая за питание и напитки. Когда я дважды обращалась с особыми просьбами, он без колебаний выполнил их. Продолжайте оказывать такое же гостеприимство, Ризки, молодец! 👏

Я только что провел невероятное время в отеле Santika Batam. Если вы ищете комфорт и отличное расположение в престижном районе, этот отель — то, что вам нужно.
Номер и 10-й этаж (проживание на высоком этаже) :
Я настоятельно рекомендую забронировать номер на 10-м этаже. С этой высоты открываются поистине захватывающие виды на город Батам. Из моего номера открывался прямой вид на площадь Энгку Путри. Ночью мерцающие огни города и оживленная атмосфера на площади создавали очень спокойную, но в то же время оживленную обстановку. Сам номер был очень чистым, звукоизолированным и оборудован фирменной удобной кроватью Santika — что действительно гарантировало хороший ночной сон.
Рестораны и кухня (ресторан Gurindam) :
Одним из главных моментов этого визита стал ресторан Gurindam, расположенный на верхнем этаже. Из этого ресторана открываются не менее впечатляющие виды — вы можете любоваться пейзажами центра Батама и океаном вдалеке, наслаждаясь завтраком или ужином.
Лучший вид: Мой любимый столик — у окна с видом на площадь Энгку Путри и Большую мечеть Батама. Это невероятно красиво для фотографий!
Фирменное блюдо: Не пропустите индонезийское меню. Фирменный жареный рис в Santika всегда пользуется успехом, а меню завтраков очень разнообразно, от блюд местной кухни островов Риау до блюд западной кухни. Вкусы аутентичные, а ингредиенты свежие.

Если вам нравится ходить пешком до всего, что находится поблизости, попробуйте этот вариант!
Отель удобно расположен недалеко от паромного терминала, откуда открывается приятный вид на паромы и море. Поблизости находятся как минимум два торговых центра, что позволяет легко совершать покупки и посещать рестораны. Рядом расположена большая мечеть, которая очень привлекательна и удобна для посещения мусульманскими гостями для совершения молитв.
В целом, в отеле чисто, включая лобби, лифты и наш номер. Одним из главных преимуществ является ресторан на крыше, откуда открывается прекрасный вид на окрестности. Персонал оперативный, дружелюбный и услужливый.
Обратите внимание, что в ранние часы может быть немного шумно из-за проезжающих автомобилей, но это вполне терпимо. В целом, стоит попробовать этот отель во время вашей следующей поездки.

Прожили здесь 2 дня, пока все очень хорошо… начиная с номера, меню завтрака, другие удобства, такие как бассейн, тоже хорошие. Ответственная за ресепшн мисс Чахайя и мисс Арта, большое спасибо вам за помощь и доброту… До встречи в следующий раз! Спасибо!

Отличное место для проживания во время поездки на Батам. Расположено в центре города, совсем рядом с портом, откуда отправляются рейсы в Сингапур. Номер стильный и чистый. Завтрак разнообразный, с большим выбором блюд. Также есть небольшой тренажерный зал и бассейн. Персонал приятный и отзывчивый. Действительно стоит своих денег.

Проживали с 5 по 7 декабря. Гостеприимство на высоте. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера тоже очень хорошие, у нас был смежный номер, чистота на высшем уровне (10/10). Удобное расположение, в пешей доступности от MegaMall Batam и паромного терминала Батама. Рядом также находится One Batam Mall. Меню завтраков очень разнообразное. Хотя, должен отметить, что в лобби и лифте был странный запах. Надеюсь, руководство уделит этому больше внимания, так как это создает неизгладимое впечатление. В остальном все отлично и замечательно.

Отель хороший и очень чистый, обслуживание хорошее и дружелюбное, начиная с администратора, FB, HK, кухни, а также инженерного персонала, плюс безопасность тоже хорошая, заранее большое спасибо отелю Santika Hotel Batam, кухне Bang Hasan и администратору г-же Чахайе. Завтрак отличный.

Номер отличный, хороший, но обслуживание номеров задерживается после моего возвращения с работы в 15:00, и уборка ещё не закончена. В остальном всё хорошо. Персонал ресторана отзывчивый, но хлебный уголок можно улучшить.

Расположение отличное, рядом с паромным терминалом.
Атмосфера очень гостеприимная, персонал очень отзывчивый и услужливый.
Номера чистые. За ними хорошо ухаживают.
Отличные впечатления, обязательно вернусь сюда снова!
Персонал, Риски и менеджер, г-н Лендра, были очень любезны, и мы очень ценим их внимание к нашему пребыванию.