ESKA Hotel

Итак… мой опыт пребывания в отеле ESKA был потрясающим, обслуживание было действительно эксклюзивным, особенно для Кака СС (Сучи и Сандры) и Банга Аула, которые всегда были готовы помочь нам. Команда отеля Eska очень терпелива. Круглосуточно кто-то находится на связи. Спасибо, спасибо отелю Eska… ;) ) )

Второй раз бронирую этот отель для своего сына. Очень хорошее расположение, тихо и спокойно, а с открытием торгового центра K Square Mall это становится еще удобнее. У меня было немного свободного времени, и я побаловала себя маникюром и педикюром в отеле. Отличное и приятное обслуживание от Нисы, Ринрин и Насти в СПА-салоне. Сучи на ресепшене была милой и отзывчивой, спасибо за рекомендацию пакета услуг Eska, обязательно вернусь и буду рекомендовать. Спасибо, ребята!

В общем, неплохо. Отель хороший и приятный. Кафе в саду на крыше просто чудесное. Мне очень нравится. В любом случае, я доволен пребыванием.

Я был в командировке на Батуми. Было ужасно здесь остановиться. В первый день заезда администратор был безразличен. Никакой поддержки, когда я пожаловался на номер. В чайнике были тараканы, и его не чистили. Постельное белье меняли нерегулярно, а только перестилали каждый день. Пепельница стояла 4 дня, и никто её не чистил. Всё было дорого. Чашка льда стоила 7000 рупий. Wi-Fi был нестабильным и слабым. Кондиционер не охлаждал воздух и очень шумел. Звукоизоляция была особенно плохой. Я был очень расстроен, потому что слышал звуки снаружи и из соседних комнат, когда разговаривал или работал… Крайне неприятный опыт во время командировки на Батуми. Всё было ужасно, от номера до обслуживания. Учтите это, когда будете бронировать номер здесь.

Номера прекрасные, обслуживание просто потрясающее! От стойки регистрации до ресторана — все были невероятно дружелюбны. Персонал и менеджер ресторана были просто потрясающими — особая благодарность Аурелу и Имаму за их исключительное обслуживание. Просто потрясающе!

Я остановился в отеле Eaka Hotel Batam, и, честно говоря, это был один из худших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни.
После регистрации мы поднялись в номер и обнаружили, что дверь уже открыта на защелку — очень подозрительно. Мы закрыли её и попытались войти, используя нашу ключ-карту, но она не работала. Спустились на стойку регистрации, и персонал сообщил нам, что в системе отеля возникли проблемы с ключ-картой, и они вызовут уборщицу, чтобы открыть дверь. Сказали, что повторно подтвердят нашу карту, как только система будет исправлена.
Час спустя мы хотели пойти на экскурсию, поэтому мы попросили ещё раз — наконец-то они починили ключ-карту.
Когда мы вернулись из магазина, нас ждал ещё один сюрприз — на всём этаже отключилось электричество. Я принимал душ, когда отключилось электричество. Позвонил на стойку регистрации, и они просто сказали: «Мы проверим», — и бросили трубку. Электричество вернулось через 10 минут, но потом начало то появляться, то исчезать, примерно 10 раз в течение часа. Очень раздражает.
Мы думали, что это прекратится, но даже ночью, когда мы пытались заснуть, электричество отключалось ещё 5 раз. Свет и телевизор постоянно включались и выключались — это было ужасно, спать было невозможно. Даже утром, перед самым выездом в 11 утра, электричество отключалось ещё 2 раза.
Честно говоря, этот отель — просто катастрофа. Проблема с ключ-картой, проблемы с отключением электричества и невнимательность персонала.

Отель расположен относительно недалеко от центра города, но, к сожалению, близлежащий торговый центр закрылся, а большинство магазинов через дорогу либо заброшены, либо находятся на реконструкции, что создаёт довольно жуткую атмосферу. За исключением угловой пекарни Moring Bakery, поблизости не так много хороших ресторанов, да и исследовать окрестности особо нечего.
Отношение персонала к обслуживанию нуждается в улучшении. Хотя и не было недружелюбия, оно было очень посредственным и лишенным тёплой, уютной атмосферы. По сравнению с нашим предыдущим проживанием в Woda Villa, где сотрудники стойки регистрации были гораздо более профессиональны и вежливы, этот раз был настоящим разочарованием. Войдя в номер, мы сразу заметили, что простыни и наволочки были грязными, с чёрными пятнами. Мы связались с стойкой регистрации, но нам сказали, что отель полностью забронирован, и сменить номер невозможно. Никаких альтернативных вариантов предложено не было. Однако, когда мы проверили Agoda, мы увидели тот же тип номера, доступный для бронирования, но по ещё более низкой цене. Мы решили не спорить и просто попросили горничную заменить простыни и наволочки.
Мы жили на пятом этаже. Интерьер номера был довольно старомодным, с отклеивающимися обоями. Смеситель в ванной плохо закрывался, а смыв в туалете работал слабо — приходилось удерживать кнопку 3–5 секунд, чтобы смыть как следует. Для номера для двоих с ванной звукоизоляция была на удивление плохой.

Удобства в порядке, номер очень чистый, обслуживание от г-жи Аурель очень дружелюбное. Вестибюль удобный, туалет в порядке, а стол с едой чистый.

Номер был хороший, Wi-Fi был довольно быстрым, и отель расположен в районе Kepri Mall, недалеко от Sukajadi Golf. Большое спасибо Mbak Suci, который помогал мне от регистрации до выезда. Превосходное гостеприимство и обслуживание!

Стратегическое расположение, недалеко от торгового центра Kepri, но торговый центр все еще находится в стадии строительства, номер не очень звукоизолирован, звуки из других номеров очень слышны, в коридоре также довольно темно, если кто-то проходит мимо, это будет слышно в номере, завтрак довольно хороший, в целом хорошо.

Слушай, я бронирую, потому что видел хорошие отзывы. Но, к сожалению, обслуживание, оно не плохое, но странное. Стойка регистрации, один из сотрудников, он недружелюбный, никаких улыбок. Я не ненавижу это, это не так уж и беспокоит, пока я не пришел на завтрак утром, я покупал яйца, для себя, для своего брата и своей племянницы, и я стоял в очереди дважды за всеми этими яйцами, во второй раз в очереди это был вопрос шеф-повара: «Akak bukan udah ambil eggs, tadi? ». Слушай, если я покупаю яйца даже для себя столько, сколько хочу, почему важно задавать мне такие вопросы? Это называется завтрак «шведский стол» не просто так. Кстати, шеф-повар даже спросил: «Jadi scramble egg ini untuk berapa orang? » Это заставило меня чуть не выругаться на него. Так что он не заслуживает моей благодарности.
Хорошая часть, носильщик и другой старший парень на стойке регистрации были милыми. Дружелюбными. Номер был чистым и приятным. Местоположение хорошее, я заблудился, но мне понравились приключения.

Пожалуйста, не бронируйте этот отель, я забронировал номер на 2 дня, но выезд через 1 ночь. Wi-Fi не удалось подключиться. Кровать кажется грязной и очень зудит всю ночь. Звукоизоляция была паршивой. Вы могли слышать звук снаружи. Кондиционер не холодил, в комнате было темно.
Избегайте любой ценой. С ценой, просто пополнив счет, можно получить лучший выбор.

Сервис действительно лучший.
Принимал участие в обучении выпечке под руководством шеф-повара Анди и шеф-повара Сити Мархамы, персонал был дружелюбным и гостеприимным.
Место удобное и просторное, в следующий раз я хочу привезти сюда свою семью,
Хорошая работа персонала отеля Гранд Эска 👍

Номера хорошие, довольно просторные и чистые, только стаканы и электрический чайник не чистые.
Матрасы и подушки здесь очень мягкие 🥰
К сожалению, вчера, когда я там останавливался, ночью на крыше произошло какое-то мероприятие, поэтому это было очень тревожно, потому что звуки музыки доносились до комнаты 😭
Но администратор очень быстро помог,
Обслуживание дружелюбное, начиная с охранника, администратора и за завтраком.
Завтрак тоже вкусный.
Поскольку главный торговый центр находится в стадии строительства, поэтому вид не из приятных. Если новый торговый центр будет закончен, оставаться здесь определенно будет еще интереснее.

Я остановился в номере 409. В номере № 509 протечка труб, и вода попала в мою комнату. Многие из моих личных вещей мокрые (потому что меня не было в комнате во время мероприятия и я вернулся ночью).
Звонок тоже сломан, я столько раз не могла позвонить секретарю, даже не могу вызвать посыльного, в итоге сама принесла вещи. Несмотря на то, что номер просторный и красивый, он требует некоторых технических работ и обслуживания.

Мое пребывание здесь было удовлетворительным. Комната была комфортной, но меня разочаровала вода в ванной, которая имела желтоватый оттенок. Надеюсь, руководство оперативно решит эту проблему.
Что касается расположения, то оно может быть неудобным для тех, у кого нет собственного транспорта, так как отель расположен в относительно пустынной зоне торгового центра с платной парковкой.
Также стоит отметить, что, хотя парковка включена в стоимость проживания, ее стоимость ограничена 10 000 индонезийских рупий за ночь для автомобилей и 5 000 индонезийских рупий за ночь для мотоциклов.

Мы фантастически провели время в этом отеле, персонал и менеджер очень любезны и сделали нам удачное предложение. Мы определенно рекомендуем остановиться здесь, так как атмосфера отличная и завтрак приличный.