Tom's Inn Pecatu

Разочаровывающее пребывание, которое длилось менее 24 часов.
Затхлый запах в номере с плесенью на потолках и стенах.
Мало сна из-за пьяных ссор ранним утром.
Шум водопроводных труб, который был постоянным в течение всей ночи.
То, что было заявлено на Booking. Com, не соответствовало действительности.
Позор вам, Booking. Com.

Обновлять:
Я напрямую связался с отелем по поводу повреждения белья и дал им несколько возможностей ответить. Они полностью проигнорировали мою жалобу и отказались взять на себя ответственность за порчу двух моих дорогих рубашек. Это не просто плохой сервис – это полное пренебрежение к гостям и их имуществу.
Держитесь подальше от этого отеля, если вы ожидаете хотя бы малейшего уровня ответственности или профессионального поведения. Я сообщаю об инциденте на платформу бронирования и оставляю это в качестве четкого предупреждения для других.
____________________________
Само размещение на пару ночей было нормальным. В комнате было не так чисто, диван был немного в пятнах. Во время нашего пребывания не производилась уборка в номере и не было сейфа. Самым большим негативным моментом были услуги прачечной. Две мои (новые и очень хорошие/дорогие) рубашки полностью испорчены. К сожалению, не проверили одежду, так как нам пришлось уезжать, поэтому я упаковал всю сумку в рюкзак. В противном случае я столкнулся с персоналом. Свяжусь с ними по этому поводу. Из-за этого вычитается одна звезда.

Номера очень заплесневелые. Я привык иногда к некоторой влажности или небольшому запаху плесени, и это нормально, но это был другой уровень. Это тот тип плесени, который очень вреден для вашего здоровья. На самом деле мы начали болеть через две ночи, и тогда мы решили, что нам действительно пора переезжать.
Когда они рассказали на стойке регистрации, они, похоже, знали о проблеме, поскольку сразу же предложили нам номер на 2-м этаже, который, по их словам, «пах не так плохо, как номера на первом этаже». (в отеле два этажа, и во всех номерах на первом этаже есть проблема с плесенью).
Мы попросили вернуть деньги за прошлую ночь, так как из-за этой проблемы мы выехали раньше, ждали 45 минут, пока придет другой администратор, просто чтобы услышать, что выдача каких-либо возмещений противоречит их политике.
Хотя они признали проблему плесени.
Бассейн в порядке, и никаких явных жалоб на остальную часть места (так как это в любом случае бюджетное место), но, честно говоря, не оставайтесь здесь.

Основное, что не понравилось-это отношение персонала. Не хотят решать проблемы, не предлагают решения. Неприятный парень на ресепшен вел себя пренебрежительно, было очень неприятно. Несоответствие цена-качество. Комната сильно простая, пятна на постели, сырость в номере, очень старый кондиционер.

Цены не дорогие, атмосфера спокойная и комфортная.
Есть бассейн.

Расположение идеально подходит для поездок в храм Улувату и пляж Мелати. Мы провели здесь комфортно 3 ночи. Комната простая, но обеспечивает все основные потребности и очень чистая. Мне нравится оставаться здесь. Персонал очень любезный и отзывчивый.

Я забронировал номер на 2 ночи, и они подтвердили наличие мест. Мы договорились заселиться в 14:00 следующего дня.
На следующий день по дороге в Улувату мне пишут, что отдали нашу комнату. Они сделали это и с нашими друзьями.
В номере у дороги очень шумно, так что будьте готовы услышать все.
Wi-Fi очень медленный.

Работники были потрясающими, а отель очень удобным и чистым, повторю без сомнения.

Том Инн.
— На стенах плесень (ее чувствуется) и повсюду царапается краска. В комнате ничего сушить невозможно из-за высокой влажности внутри.
— Кондиционер работает очень громко, поэтому не рассчитывайте, что он будет включен во время сна.
— Очень маленькая раковина возле ванной комнаты, в которой нет места для туалетных принадлежностей (очень старая и грязная, немного противно смотреть в канализацию).
— В номере нет холодильника.
— Стройка рядом с отелем, они начинаются где-то в 7-8 утра и идут целый день, так что на тихие, расслабляющие моменты не рассчитывайте, если только вы не любите шум и полную вибрацию. Мы измерили 61 дБ. Никаких предупредительных сообщений на сайте booking. Com.
— Персонал почти не говорит по-английски, совершенно неопытен и ему все равно. Когда мы пришли, они подготовили распечатанные бумаги со «всеми» бронированиями на этот день, а наших не смогли найти. Только просмотрев эти 5 бумаг 20 раз и 5 раз просмотрев подтверждение бронирования на наших телефонах, им пришла в голову идея зарегистрироваться на компьютере.
— Если вы специально не просите убрать комнату, не рассчитывайте на это.
— Они берут напрокат «велосипеды» – не подумайте, что это велосипеды, это мотоциклы.
— Комната очень пустая, нет стаканов, тарелок, салфеток, электрочайника и сейфа.
— У них есть внутренний бар и бар у бассейна. К сожалению, оба закрыты, так что не рассчитывайте, что там можно будет что-нибудь поесть или выпить.

Очень хорошее место для отдыха.
Супер чистый. Персонал замечательный и дружелюбный. Всегда рад помочь.
Спасибо тебе за все. Мы вернемся 🇲🇦

Расположение отличное, прямо на углу магазин и заправка. До пляжа всего 10 минут езды на велосипеде.
Бассейн очень чистый, и мне нравилось загорать на шезлонгах у бассейна.
Номера также чистые и опрятные. В ванной нет разделения на влажную и сухую воду, но в душе сильный напор воды, и это было здорово.
Сотрудники стойки регистрации всегда дружелюбны и полезны и могут оказать помощь по самым разным вопросам.
В целом, я очень рекомендую это место.

Вся обстановка очень чистая. Весь персонал услужливый и всегда улыбается, что оставило нам прекрасные воспоминания, пока мы останавливались здесь.
Матрас удобный, напор воды сильный, Wi-Fi лучше, чем в других хостелах, а ночью тихо.
У них также отличное расположение: вы можете легко посетить пляжи, студию йоги, модные рестораны и заправочную станцию.
Здесь стоит остаться!

Номер чистый и опрятный. Ванная комната выглядела немного старомодной, но при этом была идеально чистой, и особенно мы впервые наслаждались горячей водой, принимая душ на Бали. Особенно нам понравилось приятное обслуживание (особая благодарность администратору). Например. Когда у нас сломался свет в ванной, он немедленно его починил. Для нас расположение было идеальным (3–10 минут до наших любимых ресторанов, пляжей и т.  д. На скутере). В общем, это было именно то, что мы ожидали, и мы вернемся в Tom Inn в любое время!

Потрясающий сервис и персонал! Они были очень любезны с любыми моими просьбами, и я очень ценю их внимательность и внимание ко всем моим потребностям :)

Этот отель является прекрасным местом для проживания. Персонал очень дружелюбный и относится к вам как к семье. Комнату убирали, когда я хотел, и то же самое со стиркой. Определенно остановлюсь здесь снова. Сервис А++.

Если вы можете получить хорошую цену (менее 25 долларов за ночь), оно того стоит.
Номера чистые и довольно просторные, но простые, как и ванная комната.
Постельное белье было дырявое, а полотенца были очень грязными, даже те, которые мне дали в обмен.
В номерах на первом этаже может быть шумно, в зависимости от того, чем занимаются люди на первом этаже…
Сад/бассейн выглядит красиво, персонал дружелюбный.
Уборка только раз в 2 дня.

Проживание в отеле Tom Inn Pecatu — это как будто вас усыновила лучшая семья в мире. Жена Тома, Ваян, всегда готова посоветовать отличные рестораны и помочь с приготовлением блюд на общей кухне. Сам Том — настоящий профессионал, образец первоклассного человека. Он умеет смеяться и хорошо проводить время, и делает это со всеми своими гостями. Если вы ему действительно понравитесь, он может даже выпить с вами рюмку арака. Его английский может быть немного ограниченным, но его менеджер Фебри или замечательные дети легко переведут вас, если у вас возникнут какие-либо трудности.
Сами номера просто фантастические! Просторные, чистые и комфортабельные во всех отношениях. Безусловно, лучшее соотношение цены и качества на Бали. Отель имеет очень стратегическое расположение, находясь в центре нескольких потрясающих пляжей (Меласти, Паданг-Паданг), и при этом недалеко от отличных ресторанов и ночных клубов, таких как Savaya.
Том держит в атриуме отеля клетки с птицами, чтобы вы могли просыпаться под мелодичные, умиротворяющие звуки каждое утро. Его бассейн — это настоящая вишенка на торте. Глубина бассейна поразительно велика — 2 метра, что редкость для Индонезии. В нем есть бар прямо в бассейне, идеальное место, чтобы послушать музыку с друзьями, потягивая пару холодных, вкусных напитков. Если вам повезет, Том может пройти мимо вас краем глаза и вежливо поклониться в молитвенном полуклане. Он делает это, когда знает, что вы наслаждаетесь его скромным жилищем и уважаете его.