Отзыв об отеле Mercure Bali Nusa Dua 4*

Владислав К.

6/10
Всем привет.
Прожили в отеле 2 недели (17.05-31.05), очень неоднозначные впечатления, я бы сказал на грани.
За время проживания была четко определена политика администрации отеля : "Когда полностью сломается — тогда и сделаем. "
Теперь по пунктам, сначала плюсы:
— Уборка номера каждый день.
— Живности в номере замечено не было (жили на 3 этаже)
— Приветливый персонал.
— Свой участок пляжа у океана.
Теперь о минусах:
— Первые два дня клали в номере только два больших полотенца, маленьких не клали. После того как попросили на ресепшене приносить нам еще и маленькие — стали приносить, но через 2-3 дня снова переставали, приходилось снова идти на ресепшен и просить.
— Конфиденциальность уборной в номере просто "фантастическая", просто представьте что вас, лежащего на кровати отделяет от вашего справляющего в двух метрах большую нужду сожителя стеклянная / полупрозрачная дверь уборной с сантиметровыми щелями по периметру (фото приложил). Шумоизоляция и запахоизоляция — сами представляете.
— Негде, вот прям абсолютно негде сушить вещи, в номере под это ничего не предусмотрено, есть миниатюрный балкончик, на перила которого можно что-то повесить, но мы, насмотревшись как ветром уносит соседские вещи — рисковать не стали, берите с собой веревку или скотч для изготовления импровизированных вешалок на балконе, иначе надевать вам мокрый купальник по утру. На просьбу как-то решить данный вопрос администрация развела руками.
-Внешний блок кондея стоит за деревянной тонкой дверью балкона с одинарным стеклом, как следствие всю ночь вы будете слушать его жужжания и вибрацию.
— Еда, лично по моему мнению, однообразная и надоела на 5 день, хотя я не считаю себя привередой и ни разу в жизни не жаловался на еду в отелях.
— Пляжный участок от отеля маленький (мало лежаков), если до 10 утра не приехал и не занял — ничего тебе не достанется.
— У бассейна вечная нехватка полотенец, за все время раз 5 сталкивался с ситуацией что пришел покупаться в бассейне, а полотенец нет, ответ всегда один, ждите. А сами полотенца зачастую в пятнах.
— В целом отношение к отелю такое "пока не развалится, делать не будем". Во многих местах грязь, трещины, видно что за отелем особо не следят. Каждый раз во время купания со дна бассейна доставал по 2-6 отвалившихся синих плиток, относил их на ресепшен — просто молча с улыбкой забирали. Там бассейн двухэтажный, наверху взрослый, а снизу детский, так вот периметр взрослого бассейна выложен кирпичами, и я случайно обнаружил что что 3 кирпича подряд отклеились и держаться только за счет своего веса (около 3-4кг каждый), а внизу напомню детский бассейн. Рассказал об этом администрации — кирпичи приклеили оперативно уже на сл день, но вот на дне около места где они клеили кирпичи — появилась какая-то слизь.
Или вот еще пример, при нас начали монтировать 2 беседки/лежака, они были из дерева, их прям около бассейна пилили и сверлили, все опилки летели в бассейн (фото прикладываю). Сам бассейн при этом никто не ограждал, купайся в опилках дорогой постоялец. После сборки — покрасили беседки краской покрыли лаком и оставили сохнуть/вонять посреди дня и среди отдыхающих постояльцев (можно было это сделать ночью).
Еще пример, как-то между лежаками у бассейна обнаружили собачьи фикалии, которые там пролежали часа 2-3, персонал просто ходил мимо, пока мы не попросили их убрать. Тоже самое с пепельницами, пустыми бутылками, банками, упаковками полотенцами, которые другим людям лень убирать за собой, пока не попросишь — никто не придет и не уберет.
Если подводить итог: отель на 3 с большим минусом, даже учитывая свою стоимость, каждая ситуация — прям на грани, еле удерживались чтобы пойти скандалить. Возможно, в некоторых моментах нам просто не повезло, а возможно мы еще со многим и не столкнулись, потому что частенько ездили по экскурсиям. В общем — если есть возможность, лучше рассмотреть отели по соседству.

Цена номера от 3 656 ₽

Выбрать номер в Mercure Bali Nusa Dua
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.