Mercure Bali Nusa Dua

Номера хорошие, убирают каждый день, все нравится.
Сервис в самом отеле хороший, но на пляже есть своя территория, которую не убирают. Самое забавное — смотришь на право и до горизонта все убранно. Смотришь на лево — там тоже убирают. Мы как пакет с мусором на этом фоне, немного обидно, что 3-4 человека которые там сидят не в состоянии уделить этому 2 минуты (наш пляж в ширину 10-15 метров)

Всем привет.
Прожили в отеле 2 недели (17.05-31.05), очень неоднозначные впечатления, я бы сказал на грани.
За время проживания была четко определена политика администрации отеля : "Когда полностью сломается — тогда и сделаем. "
Теперь по пунктам, сначала плюсы:
— Уборка номера каждый день.
— Живности в номере замечено не было (жили на 3 этаже)
— Приветливый персонал.
— Свой участок пляжа у океана.
Теперь о минусах:
— Первые два дня клали в номере только два больших полотенца, маленьких не клали. После того как попросили на ресепшене приносить нам еще и маленькие — стали приносить, но через 2-3 дня снова переставали, приходилось снова идти на ресепшен и просить.
— Конфиденциальность уборной в номере просто "фантастическая", просто представьте что вас, лежащего на кровати отделяет от вашего справляющего в двух метрах большую нужду сожителя стеклянная / полупрозрачная дверь уборной с сантиметровыми щелями по периметру (фото приложил). Шумоизоляция и запахоизоляция — сами представляете.
— Негде, вот прям абсолютно негде сушить вещи, в номере под это ничего не предусмотрено, есть миниатюрный балкончик, на перила которого можно что-то повесить, но мы, насмотревшись как ветром уносит соседские вещи — рисковать не стали, берите с собой веревку или скотч для изготовления импровизированных вешалок на балконе, иначе надевать вам мокрый купальник по утру. На просьбу как-то решить данный вопрос администрация развела руками.

Самый грязный отель на Бали увиденный мной. Не стоит этих денег. Комары по номеру. Грязь. Везде всё уставшее Ремонт не делался видимо лет 15. Все тканевые основания пропитаны чем то плохим. Одни сутки можно помучатся. Еще столкнулся с их мошеннической схемой заселения. Я забронировал номер дешевле обычной цены. Они мне после даты когда нельзя отменить бронирование без взимания платы написали что таких цен у них нет. Что с booking. Com не могут связаться (что в принципе возможно. Booking не берет трубку) никакой поддержки не оказывает, пишет письма уже после того как я снял себе в другом месте что они якобы могут заселить меня. А отельный менеджер не делает это. Поэтому если цена подозрительно низкая точно отменят бронь.

Хороший отель за небольшие деньги. Обильный шведский стол на завтраках, не сказать, что супервкусный, но выбрать по вкусу есть из чего-несколько горячих вторых блюд, бульон, блюда из яиц по выбору, салаты, хлопья с молоком, выпечка, фрукты, соки, прекрасный кофе в неограниченном количестве. Просторная зеленая территория, почти всегда пустой бассейн. Во дворе беседки в зелени, пустой тренажерный зал. Уборка ежедневная и смена полотенец тоже. Ежедневно оставляли одноразовую зубную щетку, пасту, мыло, воду, чай и кофе (с кофеином и декафф). Стафф решал наши проблемы быстро — при заезде обнаружилось, что потек кондиционер и протекает кран в раковине. Все отремонтировали очень быстро. В душе нормальный напор горячей воды.
Расположение отеля отличное, в пяти минутах ходьбы супермаркет Coco, масса едален на любой кошелек, минимаркеты и в пешей доступности Бали Коллекшн для шоппинга, хотя туда ходил шаттл по расписанию, но мы гуляли пешком. На пляж ходит ежечасно отельный шаттл, но места в нем надо занимать заранее, потому что желающих больше, чем мест в шаттле.
Из минусов — нет балконов в некоторых номерах и окна закрыты наглухо, нет проветривания. Нет сушилки для вещей (но мы этот момент учли заранее и взяли с собой шнур, привязали в туалете под вытяжкой — все сохло быстро). Очень скудное освещение в номере и в отеле в целом, вечером читать не получится. Очень плохой Wi-Fi в номерах, постоянно выбивало интернет. Отельный пляж маленький и на нем мало лежаков и зонтиков.

Отель скромный но чистый, не верьте, что до пляжа близко идти, минут 30 пилить пешком, очень скудный выбор еды, но радуют свежие фрукты, пляж — прям БЕДА, маленький, шезлонгов на всех не хватает, зонта всего два, не успевшим занять шезлонги предлагают посидеть на грязном пуфе. Вообщем — разочарование. Персонал улыбчивый и доброжелательный, уборка номера ежедневно, но отсутствие удобства на пляже перечеркивает другие достоинства отеля.

В целом за эти деньги нормальный отель.
Люди не ресепшене хорошие.
Спалось хорошо, кровать удобная, шумный кондиционер заглушал соседей, если таковые шумели.
Куда не присмотрись в номере не очень чисто, какие-то пятна везде, под кроватью явно очень редко моют, осколки стекла как были там когда я приехала, так и остались, на балконе окурки в щели под кондиционером тоже неизвестно сколько пролежали и так никто их и не убрал.
Подушки требуется давно заменить.
Негде сушить вещи.
В шкафу никаких полок нет, только 2 огромных деревянных плечика, но по моей просьбе принесли несколько проволочных.
В номере есть чайник, микроскопические чашки, чай, кофе, сахар, но ложек чайных нет, как нет их и в ресторане, только большие. Заваривала кофе себе в стакане (взяла из ресторана) и мешала сахар большой ложкой.
Вайфай первые три дня практически не работал — постоянно отключался, после второго подхода на ресепшн пришел молодой человек, что-то исправил и всё заработало.

Отлично встретили, обслуживание хорошее, номера убирают каждый день, белье и полотенца тоже, сервис хороший.
Постоянно отключался Wi-Fi, приходилось подходить на ресепшн чтобы настроили, в душевой слабо работала лейка и в раковине вода не уходила. Мелочи, но неприятно.

Отдыхала в отеле в начале декабря, в отели всё соответствует заявленной информации на сайте и фото. Прочитав отзывы, думала увидеть печальную картину (когда бронировала, акцент был подешевле, так как каждый день был расписан на экскурсии). Но, приехав, была очень приятно удивлена! Номер отличный! Хороший отель, приятный, улыбчивый персонал, всегда готовы помочь. Общалась с помощью переводчика, недоразумений не возникало.
В номере всё было исправлено, работало. Когда заехала, на сейфе сели батарейки, пришли (буквально через 2-3 минуты), сразу всё поменяли. Вай фай работает на всей территории, без сбоев. Один российский канал. Каждый день убирали в номере, меняли полотенца, ставили воду, чайный, кофейный набор.
Завтраки неплохие (стандартные), голодными не будите, всегда было разнообразие фруктов. Я брала ещё ужины, выбирать надо было по меню, всё меню мне понравилось, хоть азиатскую кухню я не люблю. Особенно понравились десерты – карамельный пудинг! ) ) )
На пляж каждый час туда и обратно ходит шаттл, на пляже шезлонгов всегда хватало, выдают полотенца. Хороший бассейн на территории отеля.
Отель мне понравился, было комфортно и уютно! Спасибо отзывчивому персоналу! ) ) )

Неплохой отель в соотношении цена/качество. Каждый час ходит челнок на пляж и забирает оттуда. Есть бассейн. Приветливый персонал. Мы брали завтраки-в целом соответствует уровню отеля. Номерной фонд-средний, без изысков, территория-тоже. Если не включать кондиционер, то в номере будет очень влажно.

Останавливались на 5 дней. Уютно, чисто и очень вкусно!. Завтраки скорее можно назвать обедом — в хорошем смысле удивило количество предложенных блюд и их качество, был даже суп. Отзывчивый персонал, вопросы решаются быстро и с улыбкой. Очень хороший бассейн. Каждый час от отеля отправляется спец. Транспорт до своего пляжа с лежаками, зонтиками и полотенцами. Можно легко дойти до океана и пешком по прямой за 15 минут, но на публичный пляж. Там лежаки платные, но не так ощутим отлив — можно купаться в любое время суток.

Хороший отель с большой зелёной территорией. Есть собственный пляж куда ходит трансфер каждый час начиная с 8 утра. Номера есть с балконом и без, балкон очень маленький вдвоём там тесно. Мебель и сантехника в нормальном состоянии. Завтраки хорошие, но быстро надоедают, разнообразием не блещут. На территории общий и детский бассейн, есть тренажёр зал и несколько зон отдыха. У бассейна делают хорошую пиццу. Расположение хорошее, рядом много магазинов и кафе.

Отель позиционирует себя как 4 звезды, а по факту только 2 (с натяжкой). Заселялись ночью, нам даже не предложили довезти наши чемоданы до номера, пришлось тащить их самим. Ну а дальше — не тот номер, который мы бронировали, разбирались с персоналом на ресепшене, но все же нам удалось заменить номер.
Теперь основные минусы:
— номера все очень маленькие с неудачным расположением ванны и туалета (где-то дверь не может полностью открыться, так как она упирается в унитаз, как это было в нашем первом номере)
— отвратительный свет в номере.
— не работает кондиционер, он просто может зашуметь ночь, как бензопила, из-за того, что он зажевал лед…
Вода же из него капает постоянно, в номере образуются лужи.
— полотенца/ постельное белье — все в пятнах, все грязное. Приходилось покупать свои.
— вся мебель уже на последнем издыхании. Не ведитесь на фото — на деле все выглядит не так!
— завтраки за 2 недели ни разу не изменились. Съедобными их тоже назвать сложно.
— в ресторане дорого и невкусно. Паста с курицей — без курицы, нужно было сообщить, что вы хотите пасту с курицей с курицей, а то она у них по стандарту идет без курицы, но с огромным количеством чеснока.
— муравьи в номере.
— лейка подтекает с другого края.
Это еще не все, но я уже устала писать, выводы делайте сами…

Отличный отель, персонал всегда приветлив и отзывчив. Ежедневная уборка в номере, всегда чисто.
Единственный минус — разлетаются угольки от печки в зоне бассейна, все пуфики и столики в угольках, от этого сильно пачкается одежда.

Первое впечатление было не очень хорошим, не тянуло на 4 звезды вообще ни как, слабая троечка. Входная группа грустная но территория ресепшен просторная. Номера неожиданно с раковиной прям в комнате, а мы были втроем, хорошо, что туалет раздельный от душа. Номер конечно мизерный нам достался, но все целое, ни чего не сломано, в рабочем состоянии. Большая парковка. Шампуни и мыло пополнялись ежедневно и понравилось качество и запах. Рядом с отелем много кафе и ресторан неплохой рядом, можно найти что-то европейское. Рядом супермаркет и рынок вещевой, вечером приятно прогуливать в сторону моря. Завтраки понравились, стандартные я бы сказала, оладушки, выпечка, фрукты, кофе, чай, яйца, омлеты повар делал, каши и рис с овощами.

Мы выбирали отель, прочитав немало отзывов о нем. Мы гости не привередливые, поэтому были готовы к увиденному. Конечно, отель уставший. В первую очередь требуется замена террасной доски в зоне бассейна. Там реально можно поранить ноги. И ещё небольшой совет, если позволите. Стеклянные бутылки с водой это очень хорошо. Но не все отдыхающие хотят думать чем их открывать и уродуют облицовку раковины. То, что на стене висит открывалка даже не догадываются. Повесьте хотя бы рисунок, чтобы можно было сразу понять что это за инсталляция такая. Фото приложу.
И возник вопрос по поводу смены белья. За две первые недели ни разу не сменили, а в последнюю неделю поменяли дважды. Конечно, мы не поросята и принимали душ ежедневно, но, всё равно, это было странно. А в остальном всё отлично. Персонал подобран превосходно. Очень приятные молодые люди. Завтраки прекрасные, трансфер на пляж и в магазин комфортный.
Если поедем на Бали ещё, то с большой вероятностью остановимся в Mercure Bali Nusa Dua снова.
Спасибо за комфортный отдых.

Очень скудный завтрак, меню не менялось на протяжении всего отдыха. Старые номера — требуется ремонт внутренней отделки и оборудования. Кондиционер работал очень плохо и нестабильно.

Хороший отель для своей цены. Номера простые, но чистые и оборудованы всем необходимым. Территория красивая, ухоженная. До пляжа возят по расписанию. По кухне и завтракам все очень хорошо. Обсуживание хорошее. В спа понравился массаж. Рекомендую.