Villa Leana - Private infinity Pool inc Pool Fence as required and Cook

Мы прекрасно провели время на вилле Leana. Вилла чистая и комфортабельная, с потрясающим видом и в тихом месте, идеально подходит для семейного отдыха. Спасибо Супаде и остальным сотрудникам за гостеприимство, они были очень дружелюбны и отзывчивы, что сделало наше пребывание еще лучше! Расположение на вершине холма, поэтому въезд и выезд были не очень удобными, но Супада любезно организовал для нас трансфер на время нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем для больших групп, и мы обязательно вернемся снова.

Я забронировала виллу за 6 месяцев вперед, несмотря на возможность оплаты позже и бесплатную отмену бронирования за месяц до заезда. Они сняли с моей кредитной карты 50% от суммы бронирования. Я немедленно связалась с ними, сообщив, что это недопустимо, и отменила бронирование. Через неделю я связалась с booking. Com, которые попросили администрацию виллы произвести возврат средств, чтобы избежать комиссий за конвертацию валюты. Они до сих пор не обработали возврат средств (прошло уже более двух недель). Теперь мне приходится оформлять транзакцию как мошенническую и получать новую кредитную карту.
Возможно, вилла и прекрасная, но после этого я им больше не доверяю.
Обновление: после месяца моих попыток связаться с ними через booking. Com и моих жалоб, они наконец-то вернули мне деньги. Однако, поскольку это был возврат средств, а не отмена бронирования, я потеряла около 200 долларов.

Одна из лучших, уютных, чистых Вилл на которых мы были💕
А Стафы наикультурнейшие, добрые, чуткие, на любую просьбу сразу отвечают 🙏🫶
Думали только недельку поживем, но продлили на 20 дней!