Вилла Uli Wood Villa Jimbaran расположена в отличном месте, сама вилла красивая и очень доступная по цене. Кровать была удобной, а персонал дружелюбным, особенно когда мы впервые сообщили о проблеме.
Однако я должна обратить внимание на серьезную проблему, которую руководство должно решить незамедлительно.
Перед сном гостям следует тщательно осматривать кровать на наличие клопов. К сожалению, во время моего пребывания меня сильно укусили, и у меня появилась сыпь по всему телу, от плеч до ног. Укусы были настолько сильными, что мне пришлось тщательно постирать всю свою одежду, вещи и даже багаж, чтобы не принести клопов домой. Я до сих пор страдаю от укусов даже после отъезда.
Когда я сообщила о проблеме, персонал оперативно предложил поменять кровать, и после нашей просьбы нас переселили в другой номер. Я ценю такую оперативную реакцию. Однако меня разочаровало отсутствие последующего ухода. Никто не проверил мое состояние, не поинтересовался, как я себя чувствую, и не предложил элементарной помощи, такой как мазь, антигистаминные препараты или рекомендации по лечению. Учитывая, насколько неприятной и некомфортной была ситуация, я чувствовала себя брошенной и обделенной вниманием как гость. В итоге мне пришлось покупать лекарства самостоятельно.
Я настоятельно рекомендую администрации провести тщательную проверку и обработку всех номеров от вредителей. Проблемы с клопами могут серьезно повлиять на гостей и должны решаться в приоритетном порядке.
Несколько дополнительных замечаний:
* Предоставленные шампунь и гель для душа, по-видимому, были одним и тем же продуктом и имели очень низкое качество.
* Дверь в номер открывалась и закрывалась с трудом.
* Завтрак не предоставляется.
* Ранним утром был очень громкий шум птиц, который мешал полноценному отдыху.
Несмотря на эти проблемы, расположение отличное, сам отель привлекателен, а цена разумная. При лучшем техническом обслуживании, надлежащей борьбе с вредителями и более внимательном отношении к гостям, качество обслуживания могло бы быть намного лучше.
Я надеюсь, что администрация серьезно отнесется к этому отзыву и устранит эти проблемы, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако я должна обратить внимание на серьезную проблему, которую руководство должно решить незамедлительно.
Перед сном гостям следует тщательно осматривать кровать на наличие клопов. К сожалению, во время моего пребывания меня сильно укусили, и у меня появилась сыпь по всему телу, от плеч до ног. Укусы были настолько сильными, что мне пришлось тщательно постирать всю свою одежду, вещи и даже багаж, чтобы не принести клопов домой. Я до сих пор страдаю от укусов даже после отъезда.
Когда я сообщила о проблеме, персонал оперативно предложил поменять кровать, и после нашей просьбы нас переселили в другой номер. Я ценю такую оперативную реакцию. Однако меня разочаровало отсутствие последующего ухода. Никто не проверил мое состояние, не поинтересовался, как я себя чувствую, и не предложил элементарной помощи, такой как мазь, антигистаминные препараты или рекомендации по лечению. Учитывая, насколько неприятной и некомфортной была ситуация, я чувствовала себя брошенной и обделенной вниманием как гость. В итоге мне пришлось покупать лекарства самостоятельно.
Я настоятельно рекомендую администрации провести тщательную проверку и обработку всех номеров от вредителей. Проблемы с клопами могут серьезно повлиять на гостей и должны решаться в приоритетном порядке.
Несколько дополнительных замечаний:
* Предоставленные шампунь и гель для душа, по-видимому, были одним и тем же продуктом и имели очень низкое качество.
* Дверь в номер открывалась и закрывалась с трудом.
* Завтрак не предоставляется.
* Ранним утром был очень громкий шум птиц, который мешал полноценному отдыху.
Несмотря на эти проблемы, расположение отличное, сам отель привлекателен, а цена разумная. При лучшем техническом обслуживании, надлежащей борьбе с вредителями и более внимательном отношении к гостям, качество обслуживания могло бы быть намного лучше.
Я надеюсь, что администрация серьезно отнесется к этому отзыву и устранит эти проблемы, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.