The Acala Shri Sedana

Поистине чудесное пребывание! Это был уже наш второй визит сюда, и снова все было идеально. Отель расположен в тихом месте и предлагает потрясающий вид на море. Нас очень тепло встретили, номера красивые и ухоженные, а весь персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Нам особенно понравилось отличное расположение рядом со знаменитым Желтым мостом, превосходный ресторан и прекрасный бассейн. Вы действительно чувствуете страсть и заботу персонала – они всегда находят время для дружеской беседы. Мы чувствовали себя как дома и с удовольствием вернулись бы снова!

С момента нашего прибытия мы почувствовали себя совершенно нежеланными гостями. Обещанные удобства не были предоставлены, а персонал проявил мало заинтересованности в решении наших проблем. В ресепшене и обеденном зале нет кондиционера, из-за чего сидеть или есть в 30-градусную жару было невыносимо. Бассейн был грязным и скользким, в нашем номере сильно пахло сыростью, стены были покрыты плесенью, а ванная комната грязная, и даже бутилированная вода была доставлена ​​с неплотно закрытыми крышками — неприемлемо по любым стандартам. Несмотря на то, что отель рекламировался как четырехзвездочный, он едва соответствует уровню одной или двух звезд и срочно нуждается в ремонте. Вдобавок ко всему, три ночи мы терпели постоянный шум от строительства, а качество еды было крайне низким.
Мы забронировали этот отдых на Бали через Voyage Privé, которые прямо обещали размещение в четырех — и пятизвездочном отеле. В действительности, по европейским стандартам этот отель едва ли можно назвать двухзвездочным. Мы приехали из Англии, ожидая комфорта и чистоты; Если вы ищете именно это, то этот отель вам не подойдёт. Вдобавок ко всему, три ночи нас постоянно беспокоил шум от строительства, а качество еды было крайне низким. Фотографии будут предоставлены.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Acala! Персонал был очень дружелюбным и добрым, виды были невероятными, и мы чувствовали себя как в своем собственном маленьком убежище. Еда была отличной, напитки приятными, а массажи тоже были потрясающими. Очень рекомендую этот отель для отдыха от суеты.
Обратите внимание, что он находится немного дальше от города по неровной дороге, но трансфер и такси были очень удобны, и в конце концов мы взяли скутер, чтобы передвигаться по острову. По острову легко передвигаться, к концу мы уже знали дорогу.
Спасибо за гостеприимство!

Мы забронировали люкс, но по прибытии нам сказали, что, поскольку это низкий сезон, нас переселят в номер люкс. За любезность мы согласились, но, оказавшись в номере, мы поняли, что он не лучше того, что мы забронировали (там даже ванная комната находилась на улице, что довольно типично для Бали, но мы не выбрали этот вариант, так как он показался нам немного неудобным). Предложенный номер был просто ближе и с меньшим количеством лестниц, что было удобнее для персонала. Мы попросили переселить нас в номер, который мы изначально забронировали, и он оказался идеальным, именно таким, каким мы хотели. В остальном, отель очень хороший за свою цену, единственный недостаток — множество лестниц, ведущих к номерам, но это уже дело вкуса. Завтрак был хорошим, утром и вечером курсирует трансфер. Хороший бассейн с видом.

Замечательное место. Это не международные 4 звезды, но нам очень понравилось. Риян и его персонал относятся к вам как к гостю своего отеля.
Еда отличная. Это уединённое место.
Бассейн очень хороший.
Отель чистый и ухоженный.
Бесплатный трансфер 3 раза в день возит вас до пляжа и города по ухабистым дорогам острова, но вы же на острове Бали.
Мы останавливались на 5 дней и остались довольны.

Курорт Acala Resort Nusa Lembongan – это воплощение островного совершенства. С момента моего прибытия меня встретили теплыми улыбками и искренним гостеприимством, благодаря чему я мгновенно почувствовала себя как дома. Я остановилась в классической вилле с бассейном, которая была просто великолепной, просторной, элегантной и с собственным бассейном и потрясающим видом на океан. Просыпаться под шум волн и наблюдать восход солнца из своей виллы было просто волшебно. 🌅💦 Сам курорт расположен на холме, откуда открывается панорамный вид на остров Ченинган, идеально подходящий для любителей восходов и закатов. Ресторан тоже был потрясающим, каждое блюдо было свежим и вкусным, от местных индонезийских блюд до популярных блюд международной кухни. Завтрак у бассейна-инфинити с видом на бирюзовое море был незабываемым. 🍽️☀️ Отдельно хочу отметить персонал, который действительно сделал мое пребывание исключительным. Все были очень добрыми, внимательными и всегда готовыми помочь с улыбкой, от сотрудников стойки регистрации до персонала ресторана и горничных. Их теплота и забота сделали это путешествие еще более особенным. 💖
Если вы ищете роскошь, покой и подлинное островное гостеприимство во время исследования островов (Нуса-Лембонган и Нуса-Пенида), то Acala Resort — идеальный выбор. С нетерпением жду возможности вернуться! 🌺

Мы замечательно провели время в отеле The Acala. Расположение прекрасное, а бассейн просто превосходный, идеально подходит для отдыха. Персонал невероятно внимательный, всегда улыбающийся и готовый помочь, и нам помогли с багажом, за что мы очень благодарны.
Один небольшой недостаток: много лестниц для доступа в разные зоны, что может быть немного затруднительно для пожилых людей или людей с ограниченной подвижностью.
Что касается завтрака, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить, чтобы он соответствовал уровню всего отеля — мы, честно говоря, пообедали им всего один раз.
Трансфер отеля очень удобный и комфортный, что является настоящим плюсом для передвижения.
В целом, прекрасный отдых, и у нас остались прекрасные воспоминания об этом месте.

При заселении в номер мы почувствовали запах плесени и признаки повышенной влажности. Тем не менее, благодаря профессионализму персонала мы смогли в полной мере насладиться пребыванием. Сотрудники стойки регистрации повысили нам категорию номера до номера Делюкс на 2 ночи и даже предоставили виллу с бассейном на последнюю ночь, поскольку проблема так и не была решена. Мы высоко ценим оперативные действия команды и особенно благодарим Роя за его героизм. Мы не смогли бы остановиться в этом номере из-за проблем с дыхательными путями и лёгкими.
Весь персонал отеля невероятно дружелюбный и всегда рад приветствовать вас, где бы вы ни находились. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз, когда приедем на Лембонган.
Спасибо команде Acala!

Прекрасные номера, просторные. Потрясающие виды! Бассейн и ресторан расположены в отличном месте, откуда можно любоваться видами, наслаждаясь восхитительной едой. Общение с администрацией отеля всегда было на высшем уровне, и, как уже отмечали другие, они невероятно отзывчивы и готовы выполнить любую просьбу разумного гостя. Нам очень понравилось расположение этого отеля: он находится вдали от основной суеты популярных мест и создаёт ощущение удивительного уединённого отдыха, но при этом мы были достаточно близко, чтобы дойти пешком (или нас подвезли) до Ченингана, а также добраться до всех других интересных мест на острове на машине (некоторые из нас даже отважились прогуляться от пляжа Машрум). Настоятельно рекомендуем.

Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, они проявили невероятную заботу о нас все две ночи нашего пребывания. Обстановка просто невероятная: просторный номер с изысканным декором, собственным бассейном и безупречной чистотой. Кухня открыта весь день, и они идеально учли мою пищевую аллергию. Они организовали для нас снорклинг-тур, очень рекомендую; гид идеально подошел нашему уровню. Нам удалось увидеть мант! Наше пребывание было незабываемым. Если мы когда-нибудь вернёмся на Нуса-Лембонган, мы обязательно это сделаем снова. Спасибо 💚

Мы оценили проживание как превосходное. Очень чистое, а персонал — очень дружелюбный. Бассейн и вид — просто фантастические. Дорога к месту проживания немного ухабистая, но это не проблема. На месте можно арендовать скутер и исследовать остров. Кондиционер работал очень тихо, и нам очень понравилась еда. Спасибо.

Мы прекрасно провели время в Acala Shri. Прекрасный отель с потрясающими видами! Бассейн прекрасный и ухоженный. Здесь было очень спокойно, а лучшего вида из бассейна и желать нельзя.
Мы ужинали в ресторане, и качество еды было превосходным. Завтрак был очень вкусным, и приятным бонусом стало то, что можно заказать завтрак по меню. Спасибо Dewa за отличное обслуживание в ресторане!
Обслуживание всего персонала было превосходным, и мы чувствовали себя по-настоящему о них заботящимися.
Бесплатный автобус-шаттл до нескольких мест был очень полезен для тех, кто, как и я, не решился прокатиться на скутере!
Одно предупреждение: отель расположен на склоне холма с множеством ступенек, поэтому он может быть недоступен для людей с ограниченной подвижностью. Я повредил лодыжку во время поездки и испытывал трудности с преодолением ступенек. Персонал был отзывчивым и любезно донес тяжёлые чемоданы до наших номеров и обратно.

Приятная обстановка отеля и бассейн с прекрасным видом, но, к сожалению, впечатления были омрачены несколькими негативными моментами.
Персоналу явно не хватает профессионализма: когда мы сообщили о наличии лягушки в ванной, над нами посмеялись вместо того, чтобы серьёзно вмешаться. Во время массажа массажистка держала рядом со мной свой мобильный телефон, который постоянно вибрировал, что совсем не способствует расслаблению. Персонал постоянно разговаривает по телефону. За завтраком менеджер по номеру почти всё время находился рядом с нашим столиком, что довольно раздражало. Завтрак оставляет желать лучшего.
Номера с плохой звукоизоляцией (отчётливо слышен шум соседей, а рядом с нами каждый день до поздней ночи велась стройка), а чистота в общих зонах оставляет желать лучшего.
В целом, несмотря на приятную обстановку на открытом воздухе, из-за отсутствия профессионализма и обслуживания клиентов я бы не рекомендовал этот отель.

Отель Acala Shri Sedana предлагает тихий отдых на восточной стороне острова Нуса-Лембонган. Курорт, окруженный прекрасно ухоженными садами, может похвастаться потрясающими видами. Бассейн-инфинити и ресторан идеально расположены, чтобы любоваться пейзажем, создавая спокойную и расслабляющую атмосферу.
Персонал был превосходным — тёплым, гостеприимным и всегда готовым помочь. Рики, в частности, делал всё возможное, чтобы мы с дочерью чувствовали себя по-настоящему о них заботящимися.
Во время нашего пребывания мы побывали в двух разных типах номеров. Номер Acala Suite немного не оправдал ожиданий: из него не было заявленного вида на море, интерьер выглядел несколько устаревшим, а чтобы попасть к бассейну и стойке регистрации, нужно было преодолеть несколько пролётов лестницы. В отличие от него, номер Deluxe Suite с видом на море был просто великолепен: просторный балкон с захватывающим видом, продуманный и ухоженный интерьер и очаровательная ванная комната на открытом воздухе сделали пребывание незабываемым.
Еда в ресторане не совсем соответствовала нашим ожиданиям, но это был лишь небольшой недостаток, несмотря на то, что в остальном отдых был очень приятным.
Стоит отметить, что дорога, ведущая к отелю, довольно каменистая, однако бесплатный трансфер до местных достопримечательностей и наличие недорогих такси сделали передвижение легким для тех, кто не чувствует себя комфортно на скутере.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Нас было две пары с двумя годовалыми детьми, и нам совершенно не на что было жаловаться. Обслуживание было безупречным, а персонал – очень дружелюбным. Они вели себя с малышами образцово и очень тепло. Везде царила дружелюбная и семейная атмосфера. Курорт выглядит потрясающе, точь-в-точь как на фотографиях, еда была очень вкусной, и всё было безупречно чисто. Я бы рекомендовал этот курорт всем, особенно тем, кто путешествует с детьми. Мы всегда будем с теплотой вспоминать о нашем отдыхе. Мы уезжали со слезами на глазах; та близость и то, что творили люди, – это нечто особенное, чего мы больше нигде не встречали.

Очаровательный отель с невероятным видом на пейзажный бассейн. Прекрасный персонал. Если вы ищете тишину, дзэн и вкусную еду, это идеальное место вдали от городской суеты скутеристов. Если можете себе это позволить, возьмите виллу с собственным бассейном – это просто чудесно (невероятный вид и отсутствие визави), красивый интерьер, птицы, которые к вам прилетают. Только ванная комната заслуживает небольшого ремонта. Номера первой категории находятся внизу, и до ресторана и бассейна нужно идти довольно много ступенек. С коляской или людьми, которым трудно ходить, я не рекомендую. Они красивые, но в ванной комнате немного пахнет сыростью, но это нормально, это тропическая страна. Сложно взять скутер, потому что дорога очень повреждена, мы передвигаемся на их шаттлах или они вызывают нам такси. Они очень гостеприимны. Если вы хотите поужинать в другом месте для разнообразия, в нескольких метрах есть ресторан, который не слишком дорогой, но очень вкусный (chez Poutou). Мне очень понравился этот отель, еда, люди, этот вид 🤩 (слова турагента! )

Что отличает отель The Acala от других, так это его персонал. Обслуживание здесь искреннее и личное, а не шаблонное или формальное. Каждый сотрудник приветствовал нас по имени и запомнил все мелочи, например, какой кофе мы предпочитаем или в какое время завтракать. Когда у нас возникали вопросы об острове, сотрудники стойки регистрации не просто отвечали, а помогали нам спланировать маршрут, организовывали транспорт и следили за тем, чтобы всё прошло гладко. Создавалось ощущение, будто мы остановились у друзей, которые искренне хотят, чтобы вы отлично провели время.
Небольшое замечание: дорога, ведущая к отелю, очень ухабистая — поездка не из лёгких, поэтому будьте готовы и не ждите асфальтированных дорог, как на Бали. Нуса-Лембонган всё ещё развивается, даже активнее, чем Бали, так что учитывайте это при планировании. Отель предлагает трансфер, но аренда скутера — определённо самый простой и удобный способ исследовать остров.
Прекрасное место, которое становится незабываемым благодаря поистине исключительному обслуживанию — просто настройтесь, и ваш отдых будет незабываемым.