Мы остановились в номере Beehive в отеле Hideout Bali, и хотя архитектура и дизайн были потрясающими и креативными, в остальном наше пребывание было далеко от того мирного отдыха, на который мы надеялись.
В день заезда лил сильный дождь, и ванная комната была полностью затоплена, что делало её использование крайне неудобным и небезопасным. Несмотря на то, что наша кровать находилась в закрытом помещении, дождь протекал через крышу прямо на кровать, не давая нам нормально отдохнуть. Вдобавок ко всему, мы обнаружили пиявок в простынях, что было одновременно шокирующим и крайне негигиеничным.
При заселении нам дали анкету с вопросом о наличии у нас фобий, связанных с животными. Мы были признательны и честно ответили на неё, попросив, чтобы собаки не входили в наш номер. Эта просьба была проигнорирована. Собака, проживающая на территории отеля, всё равно заходила к нам и даже спала рядом с нами ночью, что вызвало у нас панику из-за сильного страха перед собаками. Это очень расстроило и заставило нас почувствовать, что наши опасения игнорируются.
В качестве компенсации за этот ужасный вечер нам предложили массаж, который мы, по идее, оценили, но пришлось прервать из-за времени выезда, из-за чего этот жест воспринимался скорее как формальность, чем как настоящая забота.
Мы понимаем, что Hideout призван быть уютным и близким к природе, и были полностью открыты к этому. Но элементарная гигиена, безопасность и уважение к гостям не подлежат обсуждению, особенно за такую цену. К сожалению, несмотря на прекрасную обстановку, мы уехали, чувствуя себя напряжёнными, разочарованными и совершенно разочарованными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В день заезда лил сильный дождь, и ванная комната была полностью затоплена, что делало её использование крайне неудобным и небезопасным. Несмотря на то, что наша кровать находилась в закрытом помещении, дождь протекал через крышу прямо на кровать, не давая нам нормально отдохнуть. Вдобавок ко всему, мы обнаружили пиявок в простынях, что было одновременно шокирующим и крайне негигиеничным.
При заселении нам дали анкету с вопросом о наличии у нас фобий, связанных с животными. Мы были признательны и честно ответили на неё, попросив, чтобы собаки не входили в наш номер. Эта просьба была проигнорирована. Собака, проживающая на территории отеля, всё равно заходила к нам и даже спала рядом с нами ночью, что вызвало у нас панику из-за сильного страха перед собаками. Это очень расстроило и заставило нас почувствовать, что наши опасения игнорируются.
В качестве компенсации за этот ужасный вечер нам предложили массаж, который мы, по идее, оценили, но пришлось прервать из-за времени выезда, из-за чего этот жест воспринимался скорее как формальность, чем как настоящая забота.
Мы понимаем, что Hideout призван быть уютным и близким к природе, и были полностью открыты к этому. Но элементарная гигиена, безопасность и уважение к гостям не подлежат обсуждению, особенно за такую цену. К сожалению, несмотря на прекрасную обстановку, мы уехали, чувствуя себя напряжёнными, разочарованными и совершенно разочарованными.