Отзыв об отеле Warisan Ubud Villa 3*

Сад и бассейн прекрасны. Но это все. Вилла заброшена уже много лет и нуждается в капитальном ремонте: на потолке старые осиные гнезда, портьеры в пятнах и сломаны, подушки с прожженными сигаретами. Туалеты в очень плохом состоянии: я пробовала их чистить кислотой, а потом отбеливать, но их нужно заменить на новые. Все раковины и краны подвижны (не закреплены) и разрушены. Ни посудомоечной машины (несмотря на то, что написано на сайте), ни скотины, ни блендера. Очень мало кухонных принадлежностей: готовить практически невозможно. Плита даже не работает должным образом. Стены в пятнах и скрипят.
Но хуже всего было отсутствие обслуживания и отсутствие на работе владельца: уборка (которая нужна в таком месте почти каждый день из-за большого количества насекомых повсюду) обеспечивалась только раз в неделю. Более того, однажды они просто не появились, даже не заметив.
Интернет в номерах не работал, и хотя мне сказали, что хозяин придет и перенесет модем, проложив более длинные кабели, этого не произошло.
Полотенца всегда приходили в ужасном состоянии, грязные и старые, даже когда я просил большего внимания. Владелец пришел на церемонию без предупреждения. Мне пришлось буквально бежать наверх, потому что он пришел, пока я была обнаженной. Но когда я попросил о вмешательстве (например, оторвало сиденье унитаза), меня проигнорировали. Даже если я напомнил им несколькими сообщениями. Никто не пришел. Или даже ответил.
Поэтому я начал чинить вещи самостоятельно или платить за это сторонним людям.
Мне пришлось заплатить много денег за все, чего они не предоставили: удлинитель, чистящие средства, моющие средства и все средства для уборки. Не предоставили питьевую воду. Ни мешков для мусора, мусорных баков, туалетной бумаги.
Качество и услуги этой виллы ужасны, и мне очень жаль, потому что у этого места есть потенциал: но безразличие владельцев недопустимо.
Я арендовал эту виллу с намерением остаться там на несколько месяцев. Я сбежала сразу после первого месяца.
Действительно позор!