Отзыв об отеле Отель The Suarsena Escape 3*

Мы приятно провели время в отеле Suarsena Escape. Найти его с первого раза было нелегко, но с командой можно связаться через WhatsApp. Дорога туда, признаюсь, немного крутая, но персонал поможет вам донести багаж до отеля. Неподалеку (примерно в 2 минутах ходьбы) находятся рестораны, прачечная и бариста. Вдоль дороги ведутся строительные работы, но это никак не повлияло на наше пребывание, так как шума не было.
Мы забронировали номер в коттедже на неделю. Из него открывался прекрасный вид на зелень, а также была небольшая уединенная терраса. Номер был просторным. По прибытии мы заметили пятно на простыне и попросили заменить ее, что было сделано немедленно. Однако дверные рамы следовало бы герметизировать, так как через них могут проникать насекомые, которые потенциально могут попасть в номер или на простыни. Ежедневное кукареканье петуха, начинающееся в 3 часа утра, а также журчание воды неподалеку, повлияли на наш сон.
Удобства были вполне достаточными и полностью соответствовали ожиданиям от отеля (предоставлялись зубные щетки, шапочки для плавания и халаты). Несмотря на плохую звукоизоляцию, кондиционер работал безупречно.
Уборка номера была удовлетворительной, но могла бы быть улучшена (нужно каждый день отправлять сообщение с просьбой об уборке номера и смене постельного белья и полотенец). Например, было бы уместно мыть пол в номере или душевой. После прочтения различных отзывов о доступе в этот конкретный номер, у нас лично проблем не возникло. Да, там есть камни, но, как и везде, они скользкие во время дождя, поэтому нужно быть осторожным.
Мы несколько раз плавали в бассейне, который хорошо содержится. Только шезлонги у бассейна нуждаются в замене.
Что касается обслуживания и доступности персонала, то это 5/5. Персонал чрезвычайно дружелюбный, улыбчивый и всегда готов помочь.