Отзыв об отеле The Kanjeng Elitya Villa Ubud 3*

Если бы я мог поставить 0, я бы дал 0. Управление было очень плохим, я забронировал 1 ночь у Agoda и хотел отменить ее, но отель подтвердил это, в итоге я забронировал еще 1 ночь у Traveloka.
Я подтвердил на WA, что хочу остаться на 2 ночи.
Когда я приехал вчера вечером, потому что было мероприятие в Сняке, в 11 часов я приехал туда, мне сказали, что для меня нет бронирования, хотя оно было подтверждено на WA заранее, я остался без места и со мной был маленький ребенок в возрасте 2 лет, и в это время руководство позвонило ДК, очень грубо и не хотело брать на себя ответственность, я просил об ответственности, не дал мне решения, млх просил суетиться, я попросил 2-комнатную один. В конце концов мне дали 1 спальню, но она была очень занята, потому что был поздний выезд, иначе номеров вообще не было, поэтому я был тем, кто спросил, поэтому я получил 1 спальню с дополнительной кроватью, руководство не имело решения и не взяло на себя ответственность, в 23:00 я тоже застрял с маленьким ребенком в Убуде, и в итоге номер с 1 спальней был сломан. Закончил и закончил в 14:00, так что я смог пойти в свою комнату в 14:00.
На следующий день я переехала в 2-комнатную комнату, в 1-й комнате на стекле был геккон размером 30 см, я была в полном шоке. А в другой 1 комнате на потолке был геккон и он не догонял поэтому я долго не спал, я боялся, что геккон упадет, это было очень плохо.
И я слышал от охранника виллы с другой стороны, там было только 2 постоянных сотрудника, остальные сотрудники оказались на стажировке и не получили зарплату, поэтому сотрудники были на стажировке в средней школе и не прошли обучение со стороны руководства, сотрудники снова были отруганы клиентом, на следующий день также были двойные бронирования, им не дали ни одного номера, это не относится к руководству.
Люди, которые добираются до Убуда, не могут получить комнату.
Что еще хуже, так это менеджмент, хотя вилла построена, интерьер и т. Д. Все хорошо, но его не обслуживают, потому что у одного руководства нет ни зарплат, ни капитала, ни обучения.
Подушка пахнет кислинкой, простыни в желтых пятнах, 2 ночи пребывания здесь настолько утомительны, это необыкновенно, есть что-то не напряжное.
И мой друг увидел, что во время уборки спальни на матрасе сидел толстый медицинский работник. Это действительно безумие, тск тск.