Отзыв об отеле Nata Ubud 3*

Прожил в этом отеле месяц. Долго думал какую оценку поставить. Так как были и хорошие моменты и плохие. Но сегодня была финальная точка, которая меня окончательно разочаровала в персонале. Главный минус отеля это персонал. На первый взгляд всё вежливо и с улыбкой, но как дело доходит до действий сразу возникают проблемы:
1. Невкусные завтраки. 1-2 дня покушать можно, но не дольше.
2. Горячая вода постоянно отсутствует. Нужно бегать и просить включить.
3. При заезде я попросил починить кран и отравить насекомых которых много в ванне. Всем пофиг. Никто ничего не сделал. Пришлось самому покупать отраву и опрыскивать.
4. Грязный и холодный бассейн, самый холодный на всём Бали.
5. При выезде попросили принять наши посылки, которые должны приехать в течении пары дней. С улыбкой на лице мне сказали что конечно, не переживайте. Как они придут, мы вам напишем. В итоге приезжаю сегодня и слышу, что «мы отказались от ваших посылок, ведь вы уехали» 👍🏼 🤦🏼‍♂️
6. Пытались обвинить в поломке шланга от душа, который перетерся за долгие годы использования. С персоналом бесполезно говорить. Только общение с хозяином привело к результату. За что спасибо ему. Но это очень не приятная ситуация, говорящая о негостеприимстве персонала.
7. Плохая уборка номера. Влажную уборку никогда не делают. Только подметают.
8. На кухне, где готовят завтраки антисанитария. Очень много тараканов и муравьев, которых можно увидеть вечером, когда на кухне нет людей.
9. Цена завышена. Справедливая цена для такого сервиса 400к в день. Но это субъективный параметр. Просто это начинаешь понимать когда прожил на острове 3 месяца и посетил 30-40 разных отелей.
Ставлю одну звезду, чтоб общий рейтинг снизился до справедливого. Ибо сейчас он накручен и не отражает действительность.