Harsono Boutique Resort Bali

Наше пребывание в Harsono Boutique Resort Bali было поистине исключительным и незабываемым. Мы забронировали номер всего за 12 часов до приезда и, в очень сжатые сроки, упомянули, что эта поездка приурочена к празднованию нашей 10-й годовщины свадьбы. Несмотря на ограниченное время, команда отеля сделала все возможное, чтобы наше пребывание стало по-настоящему особенным. Нас приятно удивили красиво оформленный номер, корзина со свежими фруктами и милая рукописная открытка от отеля, что сразу же задало тон искренним и личным впечатлениям. На следующий день мы получили сюрприз — торт, чтобы продолжить празднование годовщины — внимательный жест, который искренне тронул нас и заставил почувствовать себя ценными гостями.
Мы остановились в вилле с двумя спальнями и частным бассейном, которая идеально подошла для нашей семьи. Вилла была просторной, комфортабельной и хорошо спроектированной, с большими ванными комнатами и достаточным пространством для отдыха всех гостей. Частный бассейн стал изюминкой, особенно для наших детей, которые с удовольствием проводили время, плавая и играя. Каждая деталь пребывания отражала заботу, теплоту и внимание.
Персонал неизменно выделялся на протяжении всего нашего визита. Они были приветливы, внимательны и всегда улыбались, создавая атмосферу искренности и непринужденности. Их доброта и готовность помочь сделали наше пребывание расслабленным, личным и по-настоящему приятным от начала до конца.

Обслуживание невероятное, еда восхитительная, местоположение уникальное, отель расположен на берегу реки и моста… вся команда, особенно Ангга, невероятно гостеприимна и обеспечивает превосходное обслуживание. Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался на Бали.

Настоящий оазис благополучия. Персонал невероятно приветливый, внимательный и всегда готов помочь. Каждая просьба выполняется незамедлительно, и вы чувствуете себя по-настоящему желанным гостем с самого первого момента.
Территория отеля прекрасна, тщательно ухожена и излучает спокойствие. В то же время, курорт расположен в центре и легко доступен. Номера просторные, исключительно чистые и очень комфортабельные.
Завтрак и еда в целом превосходны. Свежие, вкусные и приготовленные с большой заботой.
Бутик-отель с настоящей душой. Я обязательно вернусь и могу от всей души его рекомендовать.

Уважаемая команда по управлению отелем,
Я понимаю, что ваш отель в настоящее время расширяется, и хотя развитие является естественной частью роста, я считаю, что хорошее управление отелем также должно учитывать влияние на окружающую среду и комфорт района.
Прошел почти год с начала проекта. Хотя я старался сохранять терпение и понимание, сбои достигли точки, когда они влияют на мой повседневный комфорт дома. Передняя часть моего дома фактически стала зоной выгрузки строительных материалов, а движение транспортных средств проекта часто неконтролируемо — включая частые обороты и чрезмерное использование газа, что создает дополнительные шумовые помехи. Кроме того, были созданы временные помещения для рабочих, но я любезно прошу сделать атмосферу более уважительной и комфортной для людей, которые здесь живут, поскольку это по-прежнему жилой район.
Строительные материалы оставляются вдоль дороги без надлежащих границ, а отсутствие чистоты и дисциплины со стороны некоторых членов команды проекта также вызывает беспокойство. Я с уважением прошу вашу команду более тесно сотрудничать с подрядчиком, чтобы управлять ситуацией — устанавливая четкие рабочие часы, предоставляя выделенные места для материалов, поддерживая чистоту и обеспечивая уважительное поведение всех работников.
Управление отелем подразумевает понимание того, что комфорт не должен ограничиваться стенами отеля — он распространяется на окрестности вокруг него.

Меня зовут Альберто Ортис, генеральный директор Hanimun Travel, ведущего туристического агентства в США. В августе 2024 года я забронировал номер в Harsono Resort Bali для клиентов, отмечающих медовый месяц. В ноябре я заплатил за повышение категории номера до номера с частным бассейном — всего 862, 16 долларов США после конвертации валюты.
Около месяца назад, когда я готовил специальный ужин для пары, мне сообщили, что отель закрывается на ремонт и больше не может принимать моих клиентов. Отелю потребовался почти месяц, чтобы обработать возврат, и они вернули только 765 долларов — почти на 100 долларов меньше, чем я заплатил, без каких-либо объяснений.
Хуже того, мои клиенты едут на Бали через месяц и теперь у них нет брони. На протяжении всего этого процесса связь в отеле была крайне плохой: на ответ каждый раз, когда я отправлял электронное письмо, уходило до недели. Это был один из самых непрофессиональных опытов, которые я когда-либо испытывал в отеле, и я настоятельно советую другим быть осторожными при выборе Harsono Boutique Bali.

Я хочу поставить 100+ звезд персоналу. Каждый персонал был очень любезным и любезным. Когда я приехал, мне сказали, что общественной зоны для купания нет 😫, чего я совсем не ожидал. Мы остались на день тишины — наш план заключался в том, чтобы остаться на курорте и поплавать. Я был так смущен, но персонал предоставил нам бассейн внизу, чтобы мы могли пользоваться им во время нашего пребывания. Такой щедрый и вдумчивый. Кроме того, когда мы застряли в городе накануне Дня тишины, сотрудники организовали для нас водителя, чтобы мы могли безопасно вернуться.
Единственное, что мне было некомфортно, так это расположение. Это было не в центре Санура. Поэтому нам приходилось каждое утро брать Grab, чтобы куда-то пойти. Вокруг курорта смотреть нечего. Однако, если вы хотите тихого и романтического отдыха, это место подойдет идеально.
Номера были такими чистыми и романтичными. Весь курорт был очень хорош. Еда в ресторане была очень вкусной.

Бронирование было подтверждено в июне 2025 года и отменено заведением за 2 месяца до вылета без объяснения причин и без извинений со стороны отеля, который просто указал на закрытие с апреля по декабрь 2025 года. Билеты на самолет уже оплачены, а поиск отеля за 2 месяца до вылета обойдется в 3 раза дороже первоначальной цены! Я не рекомендую этот отель, так как это непрофессионализм и администрация заведения хотела заранее присвоить себе дополнительные расходы на украшение номера до нашего приезда! Я не рекомендую этот отель, обходите его стороной!

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Пожалуйста, не бронируйте этот отель! В номерах и вокруг бассейнов образовалась черная плесень. Обои уже отклеиваются от стены и пахнут очень затхлым. Кроме того, на простынях и полотенцах имеются желтоватые или частично темные пятна.
Вторая звезда — потому что персонал отеля очень дружелюбный и старается. Ужин в ресторане отеля тоже вкусный.

Мы провели несколько дней в этом отеле и получили смешанные впечатления.
Теплый прием со стороны персонала следует отметить положительно. Один сотрудник особенно дружелюбно заботился о нас во время нашего пребывания — к сожалению, в наш последний день он был свободен. Сама вилла была просторной, а изюминкой был большой частный бассейн. Структура виллы с 2 спальнями была привлекательной, хотя и несколько простой.
К сожалению, имелись некоторые недостатки, недопустимые для отеля данной ценовой категории:
• Кровать была устойчивой, но задняя стенка очень раздражала, так как отдельные элементы постоянно отрывались от стены и падали.
• Не хватало горячей воды, что делало ванну практически непригодной для использования.
• Чистота оставляла желать лучшего, особенно на внешнем фасаде и в зоне бассейна, где были отчетливо видны плесень и грязь.
• После уборки номера все полотенца убрали, но новых не предоставили, поэтому полотенец у нас больше не было.
• Завтрак был одним из самых больших разочарований. Был только черный кофе или чай — никаких других вариантов, таких как капучино или латте маккиато, что недопустимо в этом ценовом диапазоне. Кроме того, вам разрешили выбрать только одно основное блюдо, которое почти не было сытным. Многие блюда в меню также были доступны не каждый день, что сильно ограничивало выбор.

Этот отель потрясающий. Река протекает рядом с потрясающим видом отеля. У них также есть номер с собственным бассейном. Завтрак тоже был хорошим, я заказал блины и жареный рис, это было восхитительно. Отель потрясающий для проживания. Парень по имени Арди на ресепшене также очень вежливый. Мы получили все, что было написано в нашем маршруте. Спасибо.

Спасибо бутик-курорту Harsono, лучшей скрытой жемчужине! Место чистое, удобное, вид потрясающий! Персонал дружелюбный, хорошее обслуживание!
Благодарим вас за помощь нашей кооперативной команде ITDC во время мероприятий по формированию команды и отправке груза.
Лучшая еда, а также обед, ужин, завтрак!
Спасибо всему персоналу, который нас обслуживал. 🙏🏻

Наш опыт пребывания на курорте Harsono Resort был абсолютно идеальным! После очень насыщенного отпуска мы хотели курорт, где мы могли бы полностью расслабиться и побаловать себя. Персонал был потрясающим. Очень дружелюбным, внимательным к потребностям гостей и заинтересованным в своих гостях. Наша вилла была огромной, а частный пейзажный бассейн был очень хорошим. У нас были ежедневные спа-процедуры, которые были замечательными. Также нам понравились их завтраки.

Ух ты, какой невероятный опыт в Харсоно! Персонал предоставил исключительное обслуживание, а комната была абсолютно безупречной и красиво оформленной. Если вы ищете спокойный отдых вдали от толп туристов, это идеальное место. Хотя до Санура можно доехать примерно за 20–30 минут, но имейте в виду, что в нескольких минутах ходьбы нет никаких магазинов или ресторанов.
Единственным незначительным недостатком было строительство двух зданий рядом с нашей виллой, и каждое утро рано запускалась какая-то громкая техника. Однако, скорее всего, это временная проблема и, возможно, уже решена к тому времени, когда вы это прочтете. В остальном все было почти идеально!

Я пробыл в этом месте около недели…
Я чувствовал себя очень комфортно, в очень знакомой, гостеприимной обстановке.
Персонал действительно невероятный, всегда с улыбкой и готовностью помочь, чего я раньше не видел…
Каждый из них относился ко мне с большой любовью и заботой. 🥰
С другой стороны, инфраструктура, отделка, качество всего здесь, чистота — все на высшем уровне.
Номер огромный, кровать очень удобная, высокий потолок, есть джакузи, терраса с видом на реку, есть частные бассейны, а часть проекта находится на стадии завершения, где будет общественный бассейн.
Завтраки потрясающие, у вас есть несколько вариантов, которые вы можете менять изо дня в день. Вы будете более чем довольны.
Также есть тренажерный зал, спа-салон, где вы можете заказать понравившиеся вам услуги.
Их персонал поможет вам спланировать туристические поездки, транспорт и все, что вам нужно.
И пространство в целом очень хорошее, все очень хорошо оформлено, с несколькими общими помещениями. Вы также можете зарезервировать это место для проведения свадеб.
Короче говоря, это место, куда я бы вернулся миллион раз!
Надеюсь, вам тоже здесь понравится!