Graha Sandat Villas by GenuineHost

Прилагаю несколько РЕАЛЬНЫХ фотографий того, как выглядит вилла.
Вилла выглядит обветшалой, устаревшей и требует ремонта.
Мы вошли на виллу и сразу же увидели испачканный диван и ржавую кухню.
Обычно я не люблю жаловаться и разочаровывать других, но нельзя отрицать, что то, что представлено на сайте, сильно отличается от того, что продаётся в реальности.
Думаю, было бы справедливо, если бы другие знали, на что идут, бронируя эту виллу, и честно было бы знать правду.
Ванные комнаты нуждаются в хорошей уборке, на втором этаже нет окон, и это кажется небезопасным, окна/двери плохо закрываются, холодильник внизу старый и вонючий. Смотрите фото.
В итоге мы почти сразу же уехали и забронировали номер в отеле в Убуде дешевле, чем эта вилла, и это 4 звезды.
Должен сказать, что менеджер пытался предложить нам другое подходящее жильё на одной из их вилл, но мы уже забронировали другое жильё.
Мы пытались вернуть деньги, но, похоже, руководство и персонал не отвечают на электронные письма. И я, и представители Expedia обращались к менеджеру, но безуспешно.
К сожалению, негативные отзывы в данном случае подтвердились. Если вы не ищете бюджетное жильё для большой группы, я бы постарался избегать этого места.

Мы забронировали 5 ночей, но съехали раньше первой. На вилле стоял затхлый запах. Деревянный пол состоял из досок, местами отколовшихся крупных кусков. Кондиционер капал на диван, делая его непригодным для использования, и от него пахло плесенью. Сначала в Vilma не было воды, и нам пришлось поговорить с персоналом, прежде чем проблема была решена. На москитной сетке было много грязи, а кровать была жёсткой и сырой. Открытый бассейн выглядел заманчиво, хотя теперь он выглядит не так, как на фотографиях. Летняя кухня на нашей вилле состояла из сильно проржавевшего холодильника, диспенсера для воды и сломанной газовой плиты, которую, похоже, нужно как-то волшебным образом заставить работать.

Мне очень понравилось пребывание на виллах Graha Sandat. Ванна была особенно великолепной и удобной. KD был замечательным хозяином и даже помог мне организовать цветы, чтобы сделать сюрприз моей второй половинке. Я бы с удовольствием остановился там снова и вам рекомендую!

Вилла не обслуживается. Были проблемы с водой, утечка.
Микроволновая печь была очень грязной.
Требуется много обслуживания.
Персонал, без сомнения, очень вежливый и услужливый, но вилла нуждается в надлежащем обслуживании.

Забронировали здесь на 4 ночи, но уехали через 2. Хотя мы обсудили наши проблемы с персоналом, они отказались от какой-либо компенсации, будьте осторожны.
1. Шкаф сломан и находится снаружи, так что им нельзя было пользоваться, как и сейфом внутри.
2. Москитные сетки над кроватью и вокруг нее были очень грязными, так что спать в них не хотелось.
3. Шум от строительства с 7:15 утра с виллы по соседству, которую ремонтирует отель, в объявлении об этом не упоминается.
4. Автомат с пресной водой находился под прямыми солнечными лучами, поэтому холодная вода всегда была горячей, а это может вызвать болезнь легионеров (мы знаем это, потому что мы арендодатели в Великобритании и по закону должны проводить проверки водоснабжения на предмет легионеров в наших домах)
5. Свет в душе не работал, душевая лейка свисала, а в душе была черная плесень, которая может вызвать проблемы с дыханием, если ее вдохнуть.
6. Холодильник был ржавым.
7. Газовая плита была сломана, и не было возможности зажечь ее, чтобы что-нибудь приготовить, хотя я бы не хотел ею пользоваться, чтобы не получить травму.
8. Мраморная раковина на кухне была полностью сломана.
9. Был только один нож для нарезки овощей/фруктов.
10. Кондиционер протекает в спальне на диван, намочив часть одежды, которая на нем лежала.
11. Один из шезлонгов был сломан.
12. Диван был в пятнах и с небольшой дыркой.
13. Наконец, очень трудно открыть раздвижные двери спальни изнутри, потому что снаружи только ручки.

Замечательно услужливый персонал. Расположен идеально для нашего пребывания. Удобный и чистый номер.

Мы можем только оставить отзыв о номере, в котором остановились в Меваре. Половая доска в комнате поднята и сломана. Мы думаем, что он был поврежден водой или наводнением, которое привело к гниению досок. Дверь в ванную на открытом воздухе не закрывается полностью, а ручка сломана. В душе было очень низкое давление, пока мы не спросили, они сказали, что у них проблема с насосом. У нас не было горячей воды, поэтому мы снова спросили, они проверили и сказали, что она теплая. Мой муж почувствовал температуру, было все еще холодно. Сказали, что нужно подождать 2+ минуты, чтобы он нагрелся. В конце концов это так и произошло, но функция душа была просто непрактичной по своей конструкции. Ключ от входа застрял в двери, чтобы его вытащить, нужно повернуть определенным образом. Я знаю незначительное, но мы не могли оставить виллу открытой с нашими вещами. Муравьи и насекомые не беспокоят нас снаружи, но когда мы находимся в спальне или ванной, это неприятно, поэтому нам пришлось попросить их опрыскать нашу комнату. Я не рекомендую это место, оно кажется грязным и антисанитарным по сравнению с другими виллами на Бали. Мы уехали после одной ночи и нашли другое жилье по более низкой цене и гораздо лучшего качества. Я думаю, что у этой виллы есть потенциал, если они отремонтируют и исправят проблемы. Он прекрасен, просто жаль, что за ним не ухаживали так же, как за другими.

Заплатил за номер и показал им оплату, но они заявили, что я не заплатил. Не рекомендовал бы эту виллу, так как у них плохие управленческие навыки и они были очень бесполезны. Жалкое обслуживание и очень старая вилла не идут, поскольку вы можете получить виллы получше, намного дешевле, поскольку я платил 1, 8 миллиона за ночь.

Я индонезиец, и мне было очень неловко, потому что я привез сюда своего лектора из Японии, мы ожидаем зарегистрироваться на вилле, как мы забронировали в Tiketdotcom, и столкнуться с этим мошенником Pramana Management Villa.
Будьте осторожны со всеми объектами, которыми они управляют, потому что они хорошо выглядят на фотографиях, но на самом деле это проживание в семье или гостевой дом, который они отметили как виллу или отель.
Это не вилла, а проживание в семье, и мы заплатили за это 200 долларов за ночь, и они не хотят возвращать нам деньги.

Идеальное расположение, если вы хотите остановиться в Убуде, но хотите тихую, расслабляющую виллу, она находится всего в 5 минутах ходьбы по дороге к центру города со всеми ресторанами и всем, что может предложить Убуд.

У нас было подтвержденное и предоплаченное бронирование на 4 ночи в Graha Sandat Villas, сделанное неделями ранее через Booking. Com. Менее чем за три дня до нашего приезда мне сообщили, что произошла «системная ошибка», и они не будут соблюдать нашу бронь. Мы забронировали 4 ночи, но нам предложили только 2 ночи в жилье худшего качества, в 25 минутах езды на такси от забронированных нами ресторанов, занятий йогой и т. Д. Мне предложили частичное возмещение, но без компенсации.
Booking. Com отменил бронирование по запросу GS Villas из-за перебронирования всего за несколько часов до даты заезда и заявил, что нам вернут деньги, а отмена будет бесплатной. Что за черт?
Не рискуйте своими планами на отпуск с этими мошенниками. Они позорят Бали.

Гостевой дом расположен в нескольких сотнях метров от центра Убуда. Учитывайте, что, поскольку это очень узкая улица, могут возникнуть проблемы с движением транспорта. Апартаменты очень просторные и красивые, хотя и немного спартанские. Мы находимся на Бали, поэтому не удивляйтесь, если вы обнаружите насекомых в номерах, которые по-прежнему очень чисты. С другой стороны, ванные комнаты, как с точки зрения чистоты, так и с точки зрения обстановки, не самые лучшие, хотя в целом приемлемые. Персонал дружелюбный, не особенно дорогой, а завтрак не всегда оправдывал ожидания, хотя, учитывая суперконкурентную цену (бронируйте за несколько дней), жаловаться не на что. Я бы вернулся немедленно!

Это была красивая вилла на 3 ночи в Убуде. Короткая прогулка до основных ресторанов и магазинов, очень тихо. Кровать и основная зона превзошли мои ожидания, а ванная была просто вау! Огромная каменная ванна и открытая душевая. Единственным недостатком было отсутствие удобств. Один крошечный кусок мыла, минимум полотенец и туалетной бумаги. Плюс предлагали только одну простыню, когда просили дополнительные постельные принадлежности. Мы попросили еще, и нам дали еще одно крошечное мыло и рулон туалетной бумаги. Плюс нет чайника! Но был холодильник, микроволновая печь и кухонные принадлежности. Если не считать скупых удобств, это было восхитительно!

Мы сделали заказ на основе фотографий и описания. Там написано: частная вилла с бассейном. Мы приехали сюда, и это совершенно другое место, чем на фотографии, вообще без бассейна.
Руководство полностью отказалось от какой-либо компенсации или возмещения средств в связи с этим. Их причина заключалась в том, чтобы передать нашу жалобу в компанию Agoda, сняв с себя любую ответственность, даже несмотря на то, что они контролируют листинг. Они делают это, зная, что Agoda на самом деле не может ничего сделать, кроме соглашения.
Кроме того, холодильник на «вилле» был ржавым и разваливался. Кулер с водой подает только кипяток из холодного крана, что довольно иронично, потому что в душе есть только холодная вода.
Затем они сказали, что мы можем получить доступ к бассейну за дополнительные 650 000 рупий в день.
Дверь в «виллу» не запирается, и комната находится прямо перед стойкой регистрации, что не позволяет уединиться в том, что они рекламировали как частную трехкомнатную виллу.
В описаниях также нет ни одного из описанных удобств.
Избегайте этого места.

На виллах есть прекрасные просторные номера и небольшой частный открытый бассейн. Невозможно переоценить радость от возможности окунуться в прохладный бассейн после прогулки по городу Убуд или перед сном. Виллы находятся в нескольких минутах ходьбы от города, а дальше по улице есть отличные рестораны. Персонал также очень услужливый.

Я очень хочу дать этому отелю больше звезд, но, к сожалению, не могу.
Плюсы:
— расположение. Близко к центру Убуда, но на большой узкой улице, достаточно далеко от шумного шума и суеты центра.
— персонал. Очень дружелюбны и полезны, помогая нам решить серьезную проблему с обслуживанием (искрение в розетке! ) и часто запирая входную дверь (что требовало волшебного прикосновения и сверхчеловеческой силы! )
— скорость, с которой обслуживание устранило проблему с электричеством.
Минусы:
— вилла, которую мы забронировали (я широко использую термин «вилла»), была скорее дешевой квартирой с тремя спальнями, чем виллой. Пожалуйста, проверьте, какой номер вы на самом деле бронируете, так как множество фотографий на их веб-сайте и при бронировании. Com вводят в заблуждение. Они должны пометить свои многочисленные фотографии, чтобы вы точно знали, за какое жилье вы платите.
— одному из наших путешествующих пришлось отменить поездку в последнюю минуту, и ни Graha Sandat Villas, ни booking. Com (через которого мы бронировали) не смогли этого сделать. Предоставьте нам счет за проживание в течение четырех ночей, а это означает, что моя бедная подруга не смогла подать иск через свою туристическую страховую компанию. И это несмотря на многочисленные запросы как к объекту размещения, так и к сайту booking. Com, каждый из которых утверждает, что ответственность несет другой. Не достаточно хорош!

Лучший отдых, который у меня был после года на Бали. Во время пандемии мы останавливались на 2 месяца, и хотя другие курорты работали с недоукомплектованным персоналом и предоставляли очень мало персонала, Graha Sandat Villas по-прежнему обеспечивала балийское гостеприимство высочайшего качества. Безусловно, лучшая мебель из всех вилл, на которых мы останавливались. Кровать очень удобная, а ванна достаточно большая для двоих. Комната была очень чистой, и персонал всегда старался изо всех сил помочь нам со всем, что нам нужно. Мы посетили еще пару мест, которыми управляет Прамана, и они тоже были фантастическими. Действительно впечатлен брендом. Спасибо за пребывание!