Отзыв об отеле Puri Gangga Resort Ubud 4*

Отель не стоит своих денег. Не представляю кто пишет хорошие отзывы о нем. Территория отеля очень маленькая, виллы требуют ремонта. Отель позиционирует себя выше, чем есть на самом деле. Может когда-то отель был и хорош, но не сейчас. Было ощущение, что на постояльцах постоянно экономят и ждут, когда же уже они покинут отель. Например, как бонус гостям в номер полагается тарелка с фруктами, но на деле оказалось, что это два маленьких яблочка и еще один подгнивший фрукт. Это ужасно! Я искала с мужем уединение и природу, но получили шум и гам, поскольку вокруг частные дома и дорога. Номера убирали плохо. Полотенца часто меняли вместо нормальных на жутко изношенные, старые и грязные. Персонал в отеле очень разный, есть приветливый, а есть наглый. Постоянные расспросы официантов о моих планах на день вызывали полное недоумение. Какое они имеют право меня об этом спрашивать? Это вторжение в мою личную жизнь. Больше всего разочаровал ресторан (поесть в другом месте не сможете — до города 40 минут ехать, в округе нет ни одного ресторана). Цены высокие, качество блюд ужасное. Завтраки плохие — невкусные, однообразные, несвежие, а порции крохотные. Мало того, что повар готовит отвратительно, еще и продукты несвежие подают. Кроме того, одна официантка (с именем на бейджике, другие не имели имени) регулярно имела наглость приносить плохого качества или несвежие блюда. Первый раз принесла сгоревшее мясо. Она даже не извинилась! А потом она регулярно подавала несвежие блюда — фрукты, десерт, соус на тарелке и др. В последний день эта наглость меня просто рассердила — я вернула вонючие испорченные фрукты, но никто даже не извинился. Или эта же официанта регулярно врала о том, что нет сока гуавы на завтрак, хотя некоторым посетителям его приносили. Она вела себя слишком надменно, будто мы приехали к ней в дом, еще и живем бесплатно. Вот так один сотрудник может полностью испортить любое мнение! И лишь менеджер отеля пытался угодить, был приветливым, заботливым. Но этого для хорошего отдыха и позитивного впечатления мало. За такие деньги можно найти роскошный отель с отличным сервисом и радушным персоналом.