Sumitra Luxury Villas & Resort by Pramana

Отдыхали 4 дня с мужем и маленьким ребенком! Понравилось всё: номер, бассейном ресторан, пляж, детская комната. По нашей просьбе в номер поставили кроватку, детскую ванночку, а также урну для подгузников. В ресторане для ребенка без проблем готовили еду по нашей просьбе. Все было здорово! Рекомендую.

Я провела невероятное время в Sumitra Luxury Villas.
С момента моего прибытия меня встретили тепло и искренне внимательно. Мой номер был красивым, просторным и невероятно комфортным — идеальное место для отдыха.
Ресторан на территории отеля, The Flow, был превосходным, а вся территория прекрасно оформлена и очень хорошо содержится. Отель также идеально расположен, с прекрасным видом на море и отличной пешеходной или велосипедной дорожкой прямо у входа.
Я хотела бы выразить особую благодарность Ике, Тике и Лео за их доброту и исключительное гостеприимство на протяжении всего моего пребывания. Это гостеприимство действительно сделало мой отдых особенным! Искренняя благодарность!
Я очень рекомендую этот отель и искренне надеюсь вернуться сюда когда-нибудь.

Мы с партнером провели четыре ночи в отеле Sumitra, остановившись на вилле Omang Omang на берегу моря, и это был исключительный опыт от начала до конца. Учитывая уровень комфорта, обслуживания и включенных услуг, курорт предлагает отличное соотношение цены и качества.
Что действительно отличает Sumitra, так это обслуживание. Каждое взаимодействие с персоналом отличалось теплотой, эффективностью и искренней заботой. Любые просьбы обрабатывались немедленно и безупречно, независимо от их масштаба, при этом нам обеспечивалась полная приватность. Обслуживание было очень персонализированным — почти как если бы у нас были личные дворецкие на протяжении всего нашего пребывания.
Курорт новый и безупречно оформлен, с изысканным современным дизайном. Наша вилла на берегу моря была прекрасно оформлена, а большая ванна — скорее, частный крытый бассейн — добавляла ощущение роскоши, даже если на ее наполнение уходило некоторое время. Завтрак подается по меню и отличается превосходным качеством, с тщательно подобранным выбором блюд западной и азиатской кухни. Нам особенно понравилось, что однажды утром нам доставили завтрак на виллу, это было настоящей роскошью для отдыха. Нам посчастливилось, что управляющий показал нам недавно построенные виллы на верхних этажах, и впоследствии нам предложили бесплатное повышение категории номера на последнюю ночь — без необходимости перепаковывать вещи. Это стало одним из самых ярких моментов нашего пребывания.

Мы с партнером провели 4 ночи в отеле Sumitra на вилле Omang Omang на берегу моря, и это был чудесный опыт. Я также считаю, что соотношение цены и качества отличное, учитывая все включенные услуги. Лучшей частью нашего отдыха было то, сколько усилий персонал приложил, чтобы сделать наше пребывание особенным, оперативно отвечая на любые вопросы, какими бы незначительными или глупыми они ни казались, с непревзойденным терпением и профессионализмом. Они фактически выполняли функции дворецких, организуя все, что нам было нужно, и в то же время предоставляя нам достаточно уединения. Курорт довольно новый – все стильно и шикарно. Ванна на вилле, где мы остановились, огромная, может быть, даже слишком большая, на ее наполнение уходит около часа, но она похожа на небольшой бассейн внутри виллы. Завтрак по меню очень хорош, с достойным выбором различных блюд, западных, азиатских и т. Д. В один из дней мы воспользовались бесплатной доставкой завтрака на виллу, что было очень приятно. Мне было любопытно посмотреть на новые виллы на верхнем этаже нового здания, и управляющая с удовольствием нам их показала. Мы были настолько впечатлены, что она предложила нам бесплатное повышение категории номера на последнюю ночь, и нам не пришлось перевозить все свои вещи, как при ночевке. Это был еще один приятный момент.

Я обязательно вернусь! Нас встретил дружелюбный персонал, и мы сразу почувствовали себя как дома. Расположение отличное, тихое место на пляже с фантастическим видом. Персонал делал все возможное, чтобы помочь нам во всем, о чем мы просили. Шеф-повара в ресторане Flow каждый день готовили для нас лучшие завтраки, обеды и ужины, все блюда готовилось на заказ и по вашему вкусу. Наш номер был превосходным и просторным. Очень чистый и со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Территория содержалась в идеальной чистоте и создавала приятную расслабляющую балийскую атмосферу. Нам сделали такой замечательный массаж, что я не хотела уходить. С нетерпением жду возможности вернуться сюда в следующий раз, когда будем на чудесном Бали.

Sumitra Pramana Sanur — это тщательно управляемый отель, ориентированный на подлинное гостеприимство, а не на стандартный курортный отдых.
Уровень внимания к деталям и стабильность обслуживания впечатляют. Персонал хорошо укомплектован, внимателен и профессионален, создавая сильное ощущение искренней заботы без навязчивости или излишней навязчивости. На всей территории царит спокойная, клиентоориентированная атмосфера.
Что выделяет это место, так это его местная самобытность. Хотя он является частью местной группы, а не международной сети, он кажется сплоченным, хорошо управляемым и полным характера. Впечатления от пребывания здесь аутентичные, личные и пронизаны духом Санура.
Отличный выбор для гостей, которые ценят спокойный профессионализм, аутентичность и расслабленный прибрежный ритм, а не большие, шаблонные курорты.
Настоятельно рекомендую.

Лучший пляжный курорт, в котором я когда-либо останавливался. Отличное расположение в Сануре — да, немного в стороне от основной суеты, но зато здесь царит тишина и покой. Благодаря бесплатному прокату велосипедов, можно легко добраться до других мест в Сануре.
Номер очень большой, с собственным балконом, раковинами для него и для нее, отдельным туалетом и душевой/ванной. Уборка проводилась каждый день, а вечером — еще раз, с приятными мелочами, такими как факты о балийской культуре и рождественское печенье. Питьевая вода предоставляется бесплатно и пополняется каждый день.
Бассейн огромный, можно плавать. Расположение прямо на берегу, а пляж очень красивый и чистый. Некоторые местные жители также посещают пляж, что делает его более дружелюбным и менее туристическим. Еда действительно хорошая — мы заказывали рождественский ужин, и они отлично приготовили жаркое. Завтрак каждое утро здоровый и обильный. Отличный кофе!
Предложения:
1. Обслуживание могло бы быть немного эффективнее. У нас был столик на 5 человек на рождественском ужине, но блюда подавали отдельно. Мне пришлось очень долго ждать свой вегетарианский обед, и я наконец-то получил его, когда все остальные уже поели.
2. Некоторые районы были затоплены, когда целый день шел дождь. Возможно, нужно проверить дренажную систему. Для передвижения предоставляются гольф-кары, но ходить по затопленной территории неприятно.

Ужасно во всех отношениях. Абсолютно лишено роскоши и изысканности. Неприветливые и негостеприимные. 10 000 австралийских долларов за 9 ночей, оплаченных полностью за несколько недель вперед, мы должны были немедленно уехать и смириться с потерей, а не оставаться и терпеть.
Кондиционер был неисправен и очень шумел, о чем нас любезно предупредили по прибытии, но не починили. Задняя раздвижная дверь была очень тяжелой и постоянно заедала. Я поскользнулась и упала после того, как во время сильного дождя в виллу из-под входной двери хлынуло большое количество воды, о чем они, должно быть, знали, но не предприняли никаких мер, чтобы предотвратить это или хотя бы устранить. Вся территория постоянно ужасно пахнет, вероятно, из-за расположенного рядом водостока. Внутри висят таблички с надписью: «Если сломаешь, заплатишь». Это была одна из их «лучших» вилл на берегу моря, без доступа к пляжу и с очень ограниченным видом. Нам сказали, что будут чистить бассейн ежедневно в 9:00 утра, но ни разу этого не сделали. Бассейн большую часть времени был непригоден для использования из-за химической обработки, вызванной дождем. Завтрак в первое утро был ужасным. В маленькой кофемашине были невероятно плохие капсулы, диспенсер для воды не подавал ни горячую, ни холодную воду, а в конце с нас пытались взять плату за то, что мы не ели.
Мы приезжаем на Бали 1-2 раза в год уже более 15 лет.

Очень хороший отель, прекрасный ландшафтный дизайн, можно сказать мини сквер свой, красивые карпы в пруду, бассейн, ресторан, площадка для маленьких детей, прекрасные сотрудники, очень внимательные, заботливые, милые, отель рядом с длинным пляжем, район с хорошей инфраструктурой, прекрасное обслуживание, уборка, рекомендую.

Мы прекрасно провели время в отеле Sumitra! Отель совершенно новый и предлагает все удобства, о которых только можно мечтать. Номера просторные, современные и оборудованы удобными большими кроватями. Курорт расположен на юге Санура, в очень тихом месте. Из зоны бассейна есть прямой выход на пляж. Персонал был просто замечательный и помогал нам во всем, чем мог. Мы чувствовали себя как дома. Когда у нас возникли проблемы с номером из-за сильного дождя, нам без колебаний предложили новый, повысили категорию номера и удивили цветочной ванной (спасибо, Путери! ). Завтрак по меню исключительный. Предлагается широкий выбор различных блюд – все приготовлено из свежих продуктов с учетом индивидуальных пожеланий.

Это, безусловно, лучший курорт, в котором я останавливалась на Бали. Уровень обслуживания в Sumitra просто исключительный — они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома и о вас заботились. Вы действительно почувствуете себя как дома у родственников. Мы провели там в общей сложности 10 ночей.
Во время отпуска я сильно заболела и мне пришлось обратиться в отделение неотложной помощи. Нет ничего страшнее, чем заболеть в чужой стране, где ты не говоришь на местном языке. Мне было так плохо, что я едва могла ходить. Я написала дежурному дворецкому, и через несколько минут у моего номера уже стояла коляска и инвалидное кресло.
Менеджер (Йога) стоял снаружи, координируя действия, чтобы убедиться, что путь свободен. Ика (дворецкий) даже держал меня за руку, чтобы помочь мне сесть в коляску. Их водителей не было, поэтому они организовали дворецкого, который отвез меня в Международную больницу Бали — он действительно сделал все возможное, чтобы проехать сквозь пробки и доставить меня туда как можно скорее.
Они постоянно навещали меня, пока я была в больнице, и даже после выписки. Они предлагали имбирный чай и даже готовили кашу/легкую пищу, чтобы помочь мне восстановиться. Никто не жаловался на дополнительную уборку и успокаивал меня, говоря, что все в порядке.
Даже если не брать в расчет уход, их услуги просто феноменальны. Когда я приехала, шел сильный дождь, поэтому насекомых было больше обычного. Я сказала дежурному дворецкому (Йоги), что комаров довольно много.

Мы остановились в роскошной пляжной вилле.
Плюсы. Бассейн на вилле очень большой, а открытая территория практична и залита солнцем. Кондиционер отлично работает в главной комнате, а плотные шторы идеально подходят для сна. Персонал был исключительным, они стараются изо всех сил и очень добры. «Ленивый» бассейн был необычным, но детям он бы понравился. Завтрак подавали в номер, что было приятным бонусом. Новое здание и достаточно чисто.
Минусы. Фактический уровень обслуживания не соответствовал роскоши. Пришлось трижды заходить внутрь, чтобы попросить меню напитков и еды. Еда была средней. У нас был нью-йоркский шведский стол, и еда была приготовлена ​​очень плохо и безвкусно. В ванной комнате нет кондиционера, что странно. Удобства в номере полностью отсутствуют и стоят дешево. Нет роскоши. Нет кабельного телевидения. Мини-бар просто ужасен. Вилла расположена довольно далеко от центра города, и здесь не продают солнцезащитный крем и не предлагают никаких вариантов, где и как его достать. Процесс регистрации был разочаровывающим. В нашей вилле пахло плесенью, и нам потребовался постоянный дезодорант. Бассейн виллы не является частным, и видны бассейны всех остальных вилл. Кроме того, в целом, территория не создает ощущения безопасности.

Я искала номер в отеле без насекомых и гекконов, и этот отель мне попался, поэтому я забронировала здесь двухдневное проживание после выезда из отеля в Убуде. Я была невероятно рада, когда вошла в роскошный номер в Sumitra. Здание открылось в июле 2025 года, поэтому все было новым, чистым, и, как путешественница-одиночка, я чувствовала себя в полной безопасности и комфорте. Я чувствовала себя как в своей собственной роскошной квартире с современным декором и элементами балийского стиля. Удобства в номере были великолепны: баночка вкусного печенья, оставленная на кровати каждый день после заправки, бутилированная вода, бомбочка для ванны для глубокой спа-ванны — это тоже большой плюс. Атмосфера в номере была превосходной. Никаких щелей, через которые мог бы проникнуть геккон, — это огромный плюс, потому что я боюсь и не хочу, чтобы он был в моем номере, как и другие насекомые! За два дня я не увидела ни одного геккона, я была очень довольна! Горничные были очень любезны и гостеприимны. Персонал всего курорта был очень приятным и дружелюбным. Ресторан был чистым, интерьер очень приятным, еда вкусная, персонал приветливый. Мне очень понравилось проводить весь день у бассейна с видом на пляж и «ленивую реку» на территории курорта, вам действительно не нужно никуда выходить, все необходимое есть. Мне понравилась аквааэробика с йогой, а сотрудник бассейна Агус снимал видео на мой телефон.

Мы прекрасно провели время в Sumitra Resort Bali. Номера были чистыми, ухоженными и хорошо оборудованными, что сделало наше пребывание очень комфортным. Окружающая обстановка была поистине волшебной, спокойной, пышной и расслабляющей.
Еда заслуживает высшей оценки 👍👍, всё, что мы попробовали, было восхитительно. Спа-процедуры были потрясающими и, безусловно, стали изюминкой нашего пребывания. Для семей с детьми отлично подошел детский клуб, где детям было чем заняться, а взрослые могли участвовать в таких мероприятиях, как изучение балийских танцев и йоги, что мы очень оценили.
В целом, мы действительно насладились временем, проведенным в Sumitra Resort.
P. S. : Наш очаровательный дворецкий Путери был очень услужливым, и весь персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Их гостеприимство сделало наше пребывание еще более особенным.

Всё идеально! Я никогда раньше не писала отзывов, но это одно из лучших мест, где мы останавливались. Мы попросили детскую кроватку, и нам предоставили даже больше, чем нужно: контейнер для подгузников, подогреватель для бутылочек и т. Д. Чтобы нашему малышу было комфортно. Мы ценим вашу внимательность к деталям. Мы были очень довольны всем. Весь персонал очень дружелюбный, вежливый, мне не на что жаловаться. Мы обязательно вернемся! Спасибо, Сумитра!

Я прекрасно провел время в Sumitra Luxury Villas.
Вид был потрясающим, а вилла просторной и с превосходным внутренним оснащением. Большой частный бассейн и просторные номера сделали пребывание по-настоящему расслабляющим. Весь персонал всегда был улыбчивым и искренне дружелюбным, что сделало пребывание ещё более приятным.
Мне также очень понравился мастер-класс по балийской кулинарии. Это был один из самых ярких моментов моей поездки. Шеф-повар Агунг давал понятные и приятные объяснения, а приготовленные нами блюда были невероятно вкусными. Я настоятельно рекомендую это мероприятие всем, кто останавливается здесь.
Особая благодарность дворецкому Путери, который любезно сопровождал нас и помог с ранним заселением. Мы высоко оценили её гостеприимство.
В целом, еда на курорте на первый взгляд не выглядит особенно изысканной, но вкус действительно исключительный.
Я был приятно удивлён, насколько вкусным было каждое блюдо.
Я бы с удовольствием вернулся и настоятельно рекомендовал бы эту виллу другим.

Мы остановились в Sumitra Villas на неделю, чтобы акклиматизироваться перед более длительным пребыванием в Раджа Ампате. Нам так понравилось наше пребывание в этом отеле, что мы решили вернуться после Раджа Ампата, чтобы отдохнуть. Наш номер был просторным, комфортабельным и хорошо обслуживался. Украшение кровати к дню рождения моей жены стало приятным сюрпризом. Еда в ресторане отеля была превосходной. Территория отеля ухожена и имеет поистине тропическую атмосферу с прекрасным бассейном и шезлонгами. Однако лучшая часть отеля — это обслуживание, предоставляемое всем персоналом, начиная от сотрудников ресепшена; Вены и ее коллег в ресторане до горничных и персонала отеля, а также менеджера Шри и ее команды. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный и делал все возможное, чтобы наше пребывание было особенным. Нам очень понравилась развлекательная программа отеля, и нам посчастливилось оказаться там, когда отель принимал местную группу традиционных танцев. Нам также посчастливилось получить приглашение от отеля посетить дом местного священника, чтобы увидеть ту сторону традиционной балийской культуры, которую мы иначе бы не увидели.
Очень редко нам оказывали такую ​​заботу во время пребывания в отеле, и мы очень благодарны Шри и всему ее персоналу за все их усилия.