Sumitra Luxury Villas & Resort by Pramana

Мы с мужем недавно останавливались в отеле Sumitra Resort Sanur и получили поистине незабываемые впечатления. Курорт предлагает спокойную и расслабляющую атмосферу, что делает его идеальным местом для отдыха, оставаясь при этом недалеко от всего, что может предложить Санур.
Наш номер был просторным, удобным и очень чистым, и мы оценили внимание к деталям на всей территории. Бассейн был прекрасен и стал отличным местом для отдыха после осмотра окрестностей.
Больше всего нас поразило гостеприимство. Каждый член команды был невероятно добр, приветлив и всегда готов помочь во всем, что нам было нужно. Их искренняя теплота заставила нас почувствовать себя как дома с момента прибытия.
Расположение также было очень удобным, с легким доступом к ресторанам, магазинам и пляжу, при этом сохраняя тишину и спокойствие.
Благодарим всю команду Sumitra Resort Sanur за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы с удовольствием порекомендуем этот курорт всем, кто посетит Санур, и хотели бы вернуться сюда в будущем.

Замечательный отель. Свежий, очень просторный, прекрасный бассейн с видом на океан, отличный ресторан, превосходные завтраки и очень вежливые, открытые люди. Мы чудесно провели здесь время всей семьей. Нашим детям особенно понравилась ленивая река. Вечером в ресторане играет живая музыка. Обязательно вернемся сюда еще. Желаем успеха и процветанию всей команде отеля!

Шикарный отель около океана! Прекрасная еда, огромные номера. Детская комната и бассейн были отличными. Спасибо за отдых.

Наше пребывание в Sumitra Luxury Villas & Resort by Pramana с 21 по 26 февраля 2026 года было просто невероятным. С момента прибытия стало ясно, что нас ждет нечто поистине особенное. Это не просто роскошный курорт, это образец гостеприимства, внимания к деталям и искренней теплоты.
Местоположение захватывает дух. Наш люкс, расположенный прямо на берегу моря, имел беспрепятственный вид на океан, где каждое утро восход солнца окрашивал небо мягкими золотистыми и голубыми оттенками. Дизайн органично сочетает изысканную роскошь с традиционной балийской элегантностью. Просторный, безупречно оформленный и продуманный до мелочей. Люкс создавал ощущение уединенности, спокойствия и роскоши, каждая деталь была тщательно подобрана для обеспечения комфорта и расслабления.
Обслуживание? Просто шестизвездочное. Каждый сотрудник оказывал искреннее, сердечное гостеприимство, превосходящее все ожидания. Ничто не было для них проблемой. Просьбы обрабатывались с изяществом и эффективностью, часто предвосхищаяся еще до того, как мы успевали их озвучить. Здесь царила индивидуальная, а не формальная атмосфера — редкое качество даже среди лучших курортов мира.
Кулинарный опыт заслуживает особого внимания. Каждый прием пищи был исключительным. Завтрак с видом на океан стал ежедневным событием: красиво оформленный, свежий и обильный, с разнообразными блюдами как местной, так и международной кухни.

Отдыхали 4 дня с мужем и маленьким ребенком! Понравилось всё: номер, бассейном ресторан, пляж, детская комната. По нашей просьбе в номер поставили кроватку, детскую ванночку, а также урну для подгузников. В ресторане для ребенка без проблем готовили еду по нашей просьбе. Все было здорово! Рекомендую.

Я провела невероятное время в Sumitra Luxury Villas.
С момента моего прибытия меня встретили тепло и искренне внимательно. Мой номер был красивым, просторным и невероятно комфортным — идеальное место для отдыха.
Ресторан на территории отеля, The Flow, был превосходным, а вся территория прекрасно оформлена и очень хорошо содержится. Отель также идеально расположен, с прекрасным видом на море и отличной пешеходной или велосипедной дорожкой прямо у входа.
Я хотела бы выразить особую благодарность Ике, Тике и Лео за их доброту и исключительное гостеприимство на протяжении всего моего пребывания. Это гостеприимство действительно сделало мой отдых особенным! Искренняя благодарность!
Я очень рекомендую этот отель и искренне надеюсь вернуться сюда когда-нибудь.

Мы с партнером провели четыре ночи в отеле Sumitra, остановившись на вилле Omang Omang на берегу моря, и это был исключительный опыт от начала до конца. Учитывая уровень комфорта, обслуживания и включенных услуг, курорт предлагает отличное соотношение цены и качества.
Что действительно отличает Sumitra, так это обслуживание. Каждое взаимодействие с персоналом отличалось теплотой, эффективностью и искренней заботой. Любые просьбы обрабатывались немедленно и безупречно, независимо от их масштаба, при этом нам обеспечивалась полная приватность. Обслуживание было очень персонализированным — почти как если бы у нас были личные дворецкие на протяжении всего нашего пребывания.
Курорт новый и безупречно оформлен, с изысканным современным дизайном. Наша вилла на берегу моря была прекрасно оформлена, а большая ванна — скорее, частный крытый бассейн — добавляла ощущение роскоши, даже если на ее наполнение уходило некоторое время. Завтрак подается по меню и отличается превосходным качеством, с тщательно подобранным выбором блюд западной и азиатской кухни. Нам особенно понравилось, что однажды утром нам доставили завтрак на виллу, это было настоящей роскошью для отдыха. Нам посчастливилось, что управляющий показал нам недавно построенные виллы на верхних этажах, и впоследствии нам предложили бесплатное повышение категории номера на последнюю ночь — без необходимости перепаковывать вещи. Это стало одним из самых ярких моментов нашего пребывания.

Мы с партнером провели 4 ночи в отеле Sumitra на вилле Omang Omang на берегу моря, и это был чудесный опыт. Я также считаю, что соотношение цены и качества отличное, учитывая все включенные услуги. Лучшей частью нашего отдыха было то, сколько усилий персонал приложил, чтобы сделать наше пребывание особенным, оперативно отвечая на любые вопросы, какими бы незначительными или глупыми они ни казались, с непревзойденным терпением и профессионализмом. Они фактически выполняли функции дворецких, организуя все, что нам было нужно, и в то же время предоставляя нам достаточно уединения. Курорт довольно новый – все стильно и шикарно. Ванна на вилле, где мы остановились, огромная, может быть, даже слишком большая, на ее наполнение уходит около часа, но она похожа на небольшой бассейн внутри виллы. Завтрак по меню очень хорош, с достойным выбором различных блюд, западных, азиатских и т. Д. В один из дней мы воспользовались бесплатной доставкой завтрака на виллу, что было очень приятно. Мне было любопытно посмотреть на новые виллы на верхнем этаже нового здания, и управляющая с удовольствием нам их показала. Мы были настолько впечатлены, что она предложила нам бесплатное повышение категории номера на последнюю ночь, и нам не пришлось перевозить все свои вещи, как при ночевке. Это был еще один приятный момент.

Я обязательно вернусь! Нас встретил дружелюбный персонал, и мы сразу почувствовали себя как дома. Расположение отличное, тихое место на пляже с фантастическим видом. Персонал делал все возможное, чтобы помочь нам во всем, о чем мы просили. Шеф-повара в ресторане Flow каждый день готовили для нас лучшие завтраки, обеды и ужины, все блюда готовилось на заказ и по вашему вкусу. Наш номер был превосходным и просторным. Очень чистый и со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Территория содержалась в идеальной чистоте и создавала приятную расслабляющую балийскую атмосферу. Нам сделали такой замечательный массаж, что я не хотела уходить. С нетерпением жду возможности вернуться сюда в следующий раз, когда будем на чудесном Бали.

Sumitra Pramana Sanur — это тщательно управляемый отель, ориентированный на подлинное гостеприимство, а не на стандартный курортный отдых.
Уровень внимания к деталям и стабильность обслуживания впечатляют. Персонал хорошо укомплектован, внимателен и профессионален, создавая сильное ощущение искренней заботы без навязчивости или излишней навязчивости. На всей территории царит спокойная, клиентоориентированная атмосфера.
Что выделяет это место, так это его местная самобытность. Хотя он является частью местной группы, а не международной сети, он кажется сплоченным, хорошо управляемым и полным характера. Впечатления от пребывания здесь аутентичные, личные и пронизаны духом Санура.
Отличный выбор для гостей, которые ценят спокойный профессионализм, аутентичность и расслабленный прибрежный ритм, а не большие, шаблонные курорты.
Настоятельно рекомендую.

Лучший пляжный курорт, в котором я когда-либо останавливался. Отличное расположение в Сануре — да, немного в стороне от основной суеты, но зато здесь царит тишина и покой. Благодаря бесплатному прокату велосипедов, можно легко добраться до других мест в Сануре.
Номер очень большой, с собственным балконом, раковинами для него и для нее, отдельным туалетом и душевой/ванной. Уборка проводилась каждый день, а вечером — еще раз, с приятными мелочами, такими как факты о балийской культуре и рождественское печенье. Питьевая вода предоставляется бесплатно и пополняется каждый день.
Бассейн огромный, можно плавать. Расположение прямо на берегу, а пляж очень красивый и чистый. Некоторые местные жители также посещают пляж, что делает его более дружелюбным и менее туристическим. Еда действительно хорошая — мы заказывали рождественский ужин, и они отлично приготовили жаркое. Завтрак каждое утро здоровый и обильный. Отличный кофе!
Предложения:
1. Обслуживание могло бы быть немного эффективнее. У нас был столик на 5 человек на рождественском ужине, но блюда подавали отдельно. Мне пришлось очень долго ждать свой вегетарианский обед, и я наконец-то получил его, когда все остальные уже поели.
2. Некоторые районы были затоплены, когда целый день шел дождь. Возможно, нужно проверить дренажную систему. Для передвижения предоставляются гольф-кары, но ходить по затопленной территории неприятно.

Ужасно во всех отношениях. Абсолютно лишено роскоши и изысканности. Неприветливые и негостеприимные. 10 000 австралийских долларов за 9 ночей, оплаченных полностью за несколько недель вперед, мы должны были немедленно уехать и смириться с потерей, а не оставаться и терпеть.
Кондиционер был неисправен и очень шумел, о чем нас любезно предупредили по прибытии, но не починили. Задняя раздвижная дверь была очень тяжелой и постоянно заедала. Я поскользнулась и упала после того, как во время сильного дождя в виллу из-под входной двери хлынуло большое количество воды, о чем они, должно быть, знали, но не предприняли никаких мер, чтобы предотвратить это или хотя бы устранить. Вся территория постоянно ужасно пахнет, вероятно, из-за расположенного рядом водостока. Внутри висят таблички с надписью: «Если сломаешь, заплатишь». Это была одна из их «лучших» вилл на берегу моря, без доступа к пляжу и с очень ограниченным видом. Нам сказали, что будут чистить бассейн ежедневно в 9:00 утра, но ни разу этого не сделали. Бассейн большую часть времени был непригоден для использования из-за химической обработки, вызванной дождем. Завтрак в первое утро был ужасным. В маленькой кофемашине были невероятно плохие капсулы, диспенсер для воды не подавал ни горячую, ни холодную воду, а в конце с нас пытались взять плату за то, что мы не ели.
Мы приезжаем на Бали 1-2 раза в год уже более 15 лет.

Очень хороший отель, прекрасный ландшафтный дизайн, можно сказать мини сквер свой, красивые карпы в пруду, бассейн, ресторан, площадка для маленьких детей, прекрасные сотрудники, очень внимательные, заботливые, милые, отель рядом с длинным пляжем, район с хорошей инфраструктурой, прекрасное обслуживание, уборка, рекомендую.

Мы прекрасно провели время в отеле Sumitra! Отель совершенно новый и предлагает все удобства, о которых только можно мечтать. Номера просторные, современные и оборудованы удобными большими кроватями. Курорт расположен на юге Санура, в очень тихом месте. Из зоны бассейна есть прямой выход на пляж. Персонал был просто замечательный и помогал нам во всем, чем мог. Мы чувствовали себя как дома. Когда у нас возникли проблемы с номером из-за сильного дождя, нам без колебаний предложили новый, повысили категорию номера и удивили цветочной ванной (спасибо, Путери! ). Завтрак по меню исключительный. Предлагается широкий выбор различных блюд – все приготовлено из свежих продуктов с учетом индивидуальных пожеланий.

Это, безусловно, лучший курорт, в котором я останавливалась на Бали. Уровень обслуживания в Sumitra просто исключительный — они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома и о вас заботились. Вы действительно почувствуете себя как дома у родственников. Мы провели там в общей сложности 10 ночей.
Во время отпуска я сильно заболела и мне пришлось обратиться в отделение неотложной помощи. Нет ничего страшнее, чем заболеть в чужой стране, где ты не говоришь на местном языке. Мне было так плохо, что я едва могла ходить. Я написала дежурному дворецкому, и через несколько минут у моего номера уже стояла коляска и инвалидное кресло.
Менеджер (Йога) стоял снаружи, координируя действия, чтобы убедиться, что путь свободен. Ика (дворецкий) даже держал меня за руку, чтобы помочь мне сесть в коляску. Их водителей не было, поэтому они организовали дворецкого, который отвез меня в Международную больницу Бали — он действительно сделал все возможное, чтобы проехать сквозь пробки и доставить меня туда как можно скорее.
Они постоянно навещали меня, пока я была в больнице, и даже после выписки. Они предлагали имбирный чай и даже готовили кашу/легкую пищу, чтобы помочь мне восстановиться. Никто не жаловался на дополнительную уборку и успокаивал меня, говоря, что все в порядке.
Даже если не брать в расчет уход, их услуги просто феноменальны. Когда я приехала, шел сильный дождь, поэтому насекомых было больше обычного. Я сказала дежурному дворецкому (Йоги), что комаров довольно много.

Мы остановились в роскошной пляжной вилле.
Плюсы. Бассейн на вилле очень большой, а открытая территория практична и залита солнцем. Кондиционер отлично работает в главной комнате, а плотные шторы идеально подходят для сна. Персонал был исключительным, они стараются изо всех сил и очень добры. «Ленивый» бассейн был необычным, но детям он бы понравился. Завтрак подавали в номер, что было приятным бонусом. Новое здание и достаточно чисто.
Минусы. Фактический уровень обслуживания не соответствовал роскоши. Пришлось трижды заходить внутрь, чтобы попросить меню напитков и еды. Еда была средней. У нас был нью-йоркский шведский стол, и еда была приготовлена ​​очень плохо и безвкусно. В ванной комнате нет кондиционера, что странно. Удобства в номере полностью отсутствуют и стоят дешево. Нет роскоши. Нет кабельного телевидения. Мини-бар просто ужасен. Вилла расположена довольно далеко от центра города, и здесь не продают солнцезащитный крем и не предлагают никаких вариантов, где и как его достать. Процесс регистрации был разочаровывающим. В нашей вилле пахло плесенью, и нам потребовался постоянный дезодорант. Бассейн виллы не является частным, и видны бассейны всех остальных вилл. Кроме того, в целом, территория не создает ощущения безопасности.

Я искала номер в отеле без насекомых и гекконов, и этот отель мне попался, поэтому я забронировала здесь двухдневное проживание после выезда из отеля в Убуде. Я была невероятно рада, когда вошла в роскошный номер в Sumitra. Здание открылось в июле 2025 года, поэтому все было новым, чистым, и, как путешественница-одиночка, я чувствовала себя в полной безопасности и комфорте. Я чувствовала себя как в своей собственной роскошной квартире с современным декором и элементами балийского стиля. Удобства в номере были великолепны: баночка вкусного печенья, оставленная на кровати каждый день после заправки, бутилированная вода, бомбочка для ванны для глубокой спа-ванны — это тоже большой плюс. Атмосфера в номере была превосходной. Никаких щелей, через которые мог бы проникнуть геккон, — это огромный плюс, потому что я боюсь и не хочу, чтобы он был в моем номере, как и другие насекомые! За два дня я не увидела ни одного геккона, я была очень довольна! Горничные были очень любезны и гостеприимны. Персонал всего курорта был очень приятным и дружелюбным. Ресторан был чистым, интерьер очень приятным, еда вкусная, персонал приветливый. Мне очень понравилось проводить весь день у бассейна с видом на пляж и «ленивую реку» на территории курорта, вам действительно не нужно никуда выходить, все необходимое есть. Мне понравилась аквааэробика с йогой, а сотрудник бассейна Агус снимал видео на мой телефон.