Отзыв об отеле Palette Signature Hotel 4*

Saraf Z.

2/10
EnglishРусский
Ужасный отель. Я бы дал им 0 звезд, если бы это было возможно.
Когда я зарегистрировался, в комнате, которую мне показали, было испачканное и грязное постельное белье, которое явно не менялось со времени последних гостей, в туалете снова были следы застоявшейся воды, ясно указывающие, что его не убирали какое-то время. Мне пришлось ждать 40 минут, пока придут уборщицы, поменяют постельное белье и почистят грязные туалеты. После того, как туалет был спущен и использована раковина, смыв не наполнялся, вода продолжала течь, а раковина начала протекать снизу, в результате чего на полу в ванной образовалась лужа. Сотрудникам стойки регистрации пришлось вызвать инженера, чтобы починить раковину и туалет, на что ушло еще 2, 5 часа. В общем, я не могла пользоваться ванной в течение 3, 5 часов после заселения. Само собой, желания останавливаться в таком ужасном отеле у меня не было. Я забронировал номер через Booking. Com, который рекламирует этот отель как 3-звездочный, но когда я спросил сотрудников отеля, они сказали, что это 2-звездочный отель. Этот отель мошеннический. Сотрудники также сказали, что у них нет полномочий возвращать мне деньги и что мне придется связаться с Booking. Com.
Недавно я связался с Booking. Com по поводу возврата средств, но они сказали мне, что, поскольку это партнерское бронирование, мне придется напрямую связаться с отелем, поэтому до сих пор мне не удалось получить возмещение.
Держитесь подальше от этого лживого и мошеннического отеля любой ценой. Отель едва ли заслуживает называться отелем с неприемлемым и отвратительным уровнем проживания.

Цена номера от 3 877 ₽

Выбрать номер в Palette Signature Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.