Four Star by Trans Hotel

Моя оценка этому отелю довольно хорошая. Персонал в лобби приветливый. Однако обслуживание в ресторане нуждается в обновлении из-за недостатка общения и приветливых улыбок.
Кроме того, я хотел бы оставить отзыв инженеру/менеджеру по техническому обслуживанию, особенно по вопросам систем кондиционирования и водоснабжения. Кондиционер плохо охлаждает из-за грязных фильтров, а душевая кабина ржавая и покрыта коркой. Я хотел бы попросить их более тщательно следить за состоянием кондиционера и душевой кабины, чтобы поддерживать их в хорошем состоянии. Необходимо повысить качество и количество персонала, а также запланировать ремонтные работы.

Отель позиционирует себя как четырёхзвёздочный, но, к сожалению, впечатления от отеля не соответствуют этому уровню. В отеле не было посыльного, который мог бы помочь с багажом, и гостям пришлось нести сумки по лестнице в вестибюль.
Несмотря на мою просьбу о номере для некурящих, мне сначала предоставили номер с сильным запахом сигарет. Хотя позже меня переселили в другой номер, в нём не было элементарных удобств, таких как стул и коврик для ванной, которые предоставили только после моей просьбы.
Хотя сейчас не сезон отпусков, парковка очень неудобная, особенно для меня, поскольку я сам за рулём.

Этот отель расположен примерно в 1, 5 км от пляжа Санур, вдали от шумных туристических мест. Номера просторные и чистые, кровать и подушки отличные. Хотелось бы улучшить освещение в ванной комнате, так как плитка чёрная.
Не понравился бассейн на крыше – слишком маленький и немного опасный, так как нет защиты для маленьких детей. Завтрак был просто нормальный, достаточно разнообразный.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Отличный сервис.
Персонал, начиная от бронирования и заканчивая информацией в ресторане и обслуживанием номеров, отлично подготовлен к своим обязанностям, вежлив и отзывчив.
Они терпеливо отвечали на мои вопросы о покупке внутренних авиабилетов и экскурсий, а также на все другие вопросы, которые мне были интересны или требовались.
Я чувствовал себя комфортно и безопасно, останавливаясь в этом отеле один.
Стоимость немного высока для моего бюджета, но оно того стоит.

Я провёл здесь два дня. Для четырёхзвёздочного отеля он показался мне недостаточным. Парковка очень ограничена, особенно когда отель переполнен. Мне пришлось тащить чемодан метров 200, потому что вся парковка была занята, а припарковаться на окраине отеля из-за большого количества гостей было невозможно. Возможно, стоило бы пересмотреть систему парковки. Ванная комната была не очень, возможно, потому что из душа пахло ржавчиной.

Мы были в этом отеле впервые. Впечатления остались незабываемыми. Номер был комфортным, завтрак – вкусным, а расположение – очень удобным. Благодаря комфорту мы провели здесь 3 дня и 2 ночи. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова с семьёй, когда вернёмся на Бали.

Мероприятие прошло гладко благодаря профессиональной команде отеля.
Мы провели мероприятие и остались очень довольны оказанным обслуживанием.
С момента бронирования и до самого мероприятия команда отеля была очень отзывчива, предупредительна и внимательна к деталям, гарантируя, что всё будет соответствовать нашим ожиданиям. Место проведения мероприятия было безупречно оформлено, декор соответствовал нашим пожеланиям, а звуковая система и другое оборудование работали безупречно.
Блюда, подаваемые гостями, также получили высокую оценку — они были вкусными, разнообразными и всегда хорошо укомплектованными. Команда по организации банкетов и персонал отеля были очень внимательны к каждому нашему желанию на протяжении всего мероприятия.
Благодарим FOUR STAR HOTEL за организацию нашего мероприятия, сделав его таким гладким и запоминающимся. Мы без колебаний рекомендуем это место всем, кто хочет провести успешное мероприятие.

Он называется четыре звезды, но он не заслуживает 4 звезд. В номере воняет и сыро. Простыни грязные и мятые, не знаю, меняли их или нет. Подушки тоже очень мятые, о боже, вы же привезли ребенка. Ванная грязная. В номере слышен звук мотоциклов/машин на дороге. О боже. Как вы могли заплатить 1, 4 миллиона (2 номера) за этот отель? Очень-очень-очень жалею об этом. Останавливался в улучшенном номере, но супер не рекомендуется. Пожалуйста, поддерживайте чистоту в номере, вы, ребята, продаете номера, или просто измените название на «без звезд».

Отель стратегический, номера удобные, завтрак вполне сытный, но на мой взгляд не хватает сладких пирожных, есть только белый хлеб,,, остальное в достаточном количестве,, хороший отель.

Слышимость адовая. 5 этажей, вы будете слышать каждого. Всю ночь. И дело не в номере. Так построено здание. И всю ночь работают моторы кондиционеров, генератор, насос. Всё это гудит.

Я останавливался в этом четырехзвездочном отеле во время деловой поездки на Бали и в целом остался вполне доволен пребыванием. Завтрак очень разнообразный, предлагаются блюда от местной до западной кухни, а вкус у него восхитительный. Очень подходит для тех, кто любит пробовать еду по утрам.
Номера чистые и комфортабельные, с современным дизайном и довольно просторные. Чистота поддерживается на высоком уровне, а обслуживающий персонал также внимателен.
Однако есть небольшое замечание по поводу лифта — кнопки немного неотзывчивы, поэтому приходится нажимать на них довольно сильно, чтобы они сработали. Было бы лучше, если бы система доступа на этаж номера использовала карты, это сделало бы ее более безопасной и контролируемой.
Еще одним плюсом этого отеля является наличие молитвенной комнаты на 5 этаже. Номер довольно чистый и тихий, что очень удобно для гостей-мусульман, желающих с комфортом совершать молитвы.

Отель грязный.
Ванная комната очень грязная.
Неправильная конструкция: при принятии душа вода застаивается и не может слиться. И в то же время отверстие засоряется. Во время принятия короткого душа уровень воды уже поднялся настолько, что мог вызвать потоп.
Раковина в ванной очень маленькая, не достойна 4-звездочного отеля.
Черное грязное полотенце.
Черный туалет внутри такой отвратительный.
Я приложил фотографии туалета, ванны и душа, которые все еще затоплены, хотя ими не пользуются для купания, а также раковины, которая очень маленькая.
Очень жаль, и я очень разочарован этим отелем.

Грязный отель, я останавливался в номере 515, в ванной комнате из-за неправильной конструкции душевой кабинки застаивалась вода, вода текла не в отверстие, а в противоположную сторону, поэтому вода в душевой кабинке застаивалась. Кроме того, отверстие засорено, и вода не может течь.
Раковина очень маленькая, неудобная. Кроме того, вода застаивается и засоряет раковину.
Унитаз грязный, внутри унитаза чернота, очень грязно. Я уже заплатил за 2 ночи и был вынужден остаться.
Еще более странно то, что, когда мы выключили весь свет, прямо над нашими головами на потолке горел свет. Этот свет светит нам прямо в глаза. А пока мне приходится спать в темноте, поэтому я не могу уснуть.
Сломался вентилятор дистанционного управления кондиционером. Я хочу выключить вентилятор, но не могу. Таким образом, блок питания холодный, и выключить его невозможно.
Перед тем, как я переехал в номер 515, мне дали другую комнату, в которой пахло сигаретами. Боже, даже после переезда комната не стала лучше.
Я заплатил более 600 тысяч, цена номера не стоила того, учитывая все, что в нем было. Он больше подошел бы как однозвездочный отель Jasmine.
Я приложил фотографии, в том числе фотографии маленькой и засоренной раковины, фотографии грязного черного унитаза, фотографии душевой кабинки, заполненной водой, хотя я оставил ее на 4 часа, вода там все еще скапливалась. Более того, когда вы принимаете душ, это как в бассейне, вода может переполниться.

Отель хороший, еда вкусная, расположение вполне стратегическое, можно легко поехать куда угодно. Но есть несколько критических замечаний по поводу улучшений и улучшений отеля в будущем.
1. Бронирования в приложении Traveloka включают номера с собственным бассейном, но оказывается, что его нет. Лучше всего исправить информацию о частном бассейне, чтобы она не приводила к дезинформации, подобной моей, с незначительной значительной разницей в цене.
2. Еда вкусная и по вкусу, но если бы она была более разнообразной.
3. Не снаружи есть место получше.
4. Персонал дружелюбный, его можно улучшать и поддерживать.

Я провожу 5 ночей в этом отеле. Еда потрясающая, обслуживание тоже. Но я думаю, им все равно придется дать стажера для хорошего общения. Я заказал яйцо в ресторане, и мне пришлось ждать около 20-30 минут, и я еще не пришел, но люди, которые заказывали после меня, получали первыми. FO меньше общения. Меня попросили помочь получить информацию о доставке автомобиля в аэропорт, и меня спросили за 3 дня до отъезда, и до H-1 я не получил информацию, я бы хотел, чтобы они сообщили мне, есть ли у них информация или нет, по крайней мере, дайте мне знать, чтобы я мог найти другой вариант.

Так совпало, что мне достался номер на 5 этаже, а над ним оказались кинозалы и караоке. Останавливались во время отпуска в Ньепи, и, к сожалению, из кинотеатра было шумно. И караоке в номер. Хотите сделать перерыв, немного встревожены. По еде вполне неплохо.
Номера стандартные, некоторые туалеты повреждены. Телевизор оказался не смарт-телевизором, поэтому я не смог получить к нему доступ во время Ньепи.

Мы провели день во время Ньепи в этом отеле.
Все было потрясающе. Начиная с фронт-офиса, руководства и персонала F&B, все были гостеприимны.
Мы забронировали номер люкс, и мы были очень довольны чистотой и простором номера.
В течение дня Ньепи было много развлечений, моим детям это очень понравилось.
Большое спасибо генеральному директору, г-ну Марио, Тугусу, руководителю ресторана, и, наконец, всему персоналу, который принимал участие во время нашего пребывания.
Мы обязательно вернемся!