Мы остановились в отеле вскоре после его предварительного открытия и понимаем, что новым отелям часто требуется время для отладки. Однако наш опыт оказался намного ниже того, чего мы ожидали от пятизвездочного отеля.
Сам отель показался довольно средним и не обладал той премиальной атмосферой, вниманием к деталям и общей изысканностью, которые обычно ассоциируются с пятизвездочным пребыванием. Одной из практических проблем было освещение в номере, особенно в зоне для переодевания, которое было крайне тусклым, что затрудняло комфортное переодевание.
Для нас, как для вегетарианской семьи, путешествующей с маленьким ребенком, еда стала самым большим разочарованием. Вегетарианский выбор на завтрак был на удивление ограничен. Большинство блюд содержали яйца, а оставшиеся варианты представляли собой в основном хлеб и пирожные. Несколько раз по утрам я ела только фрукты и пила кофе, потому что больше ничего не было в наличии. Для отеля, ориентированного на иностранных гостей, вегетарианский выбор был недостаточным.
Мы также столкнулись с трудностями при заказе еды для нашего малыша. В одном случае мы заказали простое блюдо из пасты, но его пришлось несколько раз возвращать, прежде чем его приготовили так, как мы просили. Даже тогда блюдо было подано очень al dente и слишком недоготовлено для маленького ребенка. К тому моменту наш сын был очень голоден, поэтому мы, несмотря на наши опасения, покормили его. К счастью, все обошлось, но это был не тот уровень обслуживания и исполнения, которого мы ожидали.
Еще одним разочарованием стала значительная сумма, которую с нас взяли за несколько фруктов (бананы и апельсины), которые мы попросили для нашего малыша, чтобы он взял их с собой на однодневную экскурсию. Хотя отели могут устанавливать свою ценовую политику, эта сумма показалась чрезмерной и не особенно подходящей для семейного отдыха.
Справедливости ради, персонал был вежлив, и мы ценим, что отель недавно открылся. Однако, учитывая ограниченный выбор вегетарианских блюд, непостоянное качество приготовления пищи, средние удобства и общее отсутствие премиального уровня обслуживания, это пребывание не напоминало пятизвездочный отель.
Надеюсь, эти проблемы улучшатся по мере развития отеля, потому что местоположение и потенциал, безусловно, есть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель показался довольно средним и не обладал той премиальной атмосферой, вниманием к деталям и общей изысканностью, которые обычно ассоциируются с пятизвездочным пребыванием. Одной из практических проблем было освещение в номере, особенно в зоне для переодевания, которое было крайне тусклым, что затрудняло комфортное переодевание.
Для нас, как для вегетарианской семьи, путешествующей с маленьким ребенком, еда стала самым большим разочарованием. Вегетарианский выбор на завтрак был на удивление ограничен. Большинство блюд содержали яйца, а оставшиеся варианты представляли собой в основном хлеб и пирожные. Несколько раз по утрам я ела только фрукты и пила кофе, потому что больше ничего не было в наличии. Для отеля, ориентированного на иностранных гостей, вегетарианский выбор был недостаточным.
Мы также столкнулись с трудностями при заказе еды для нашего малыша. В одном случае мы заказали простое блюдо из пасты, но его пришлось несколько раз возвращать, прежде чем его приготовили так, как мы просили. Даже тогда блюдо было подано очень al dente и слишком недоготовлено для маленького ребенка. К тому моменту наш сын был очень голоден, поэтому мы, несмотря на наши опасения, покормили его. К счастью, все обошлось, но это был не тот уровень обслуживания и исполнения, которого мы ожидали.
Еще одним разочарованием стала значительная сумма, которую с нас взяли за несколько фруктов (бананы и апельсины), которые мы попросили для нашего малыша, чтобы он взял их с собой на однодневную экскурсию. Хотя отели могут устанавливать свою ценовую политику, эта сумма показалась чрезмерной и не особенно подходящей для семейного отдыха.
Справедливости ради, персонал был вежлив, и мы ценим, что отель недавно открылся. Однако, учитывая ограниченный выбор вегетарианских блюд, непостоянное качество приготовления пищи, средние удобства и общее отсутствие премиального уровня обслуживания, это пребывание не напоминало пятизвездочный отель.
Надеюсь, эти проблемы улучшатся по мере развития отеля, потому что местоположение и потенциал, безусловно, есть.