The Dreamland by The Young Villas

! Осторожно, персонал вилл — воры!
Из сейфа было украдено 200$, управляющий виллой делал всё, чтобы тянуть время и не дать нам вызвать полицию.
Мы остановились на вилле на 4 ночи. После первой уборки виллы произошёл «тревожный звонок»: наш пароль к сейфу перестал подходить. Мы сбросили пароль, проверили личные вещи и пересчитали деньги — всё было на месте. Решили, что, возможно, сами ошиблись при установке пароля.
На следующий вечер, когда мы вернулись на виллу, пароль к сейфу снова не подошёл. Мы ещё раз сбросили пароль, проверили вещи — обнаружили пропажу части денег (200$). Мы написали управляющему, попросили помочь разобраться в ситуации и вызвать полицию. Управляющий ответил, что Wi-Fi не работает, он не может посмотреть записи с камер и вызывать полицию не будет. Тогда мы сказали, что поедем в полицию сами.
Далее со мной связалась женщина, которая представилась владелицей виллы. Она пыталась нас успокоить, просила подождать до завтра и не обращаться в полицию. Сообщила, что это не первый случай кражи на вилле. Предложила нам съехать раньше срока и пообещала возместить полную стоимость проживания (к тому моменту мы прожили 2 из 4 ночей). Мы согласились на этот вариант, так как оставаться на вилле после кражи казалось небезопасно. Мы собрали вещи, написали управляющему и съехали.
На следующий день нам снова написала «владелица» виллы и заявила, что кроме нас никто сейф не открывал. Предложила приехать и посмотреть записи с камер. Мы приехали.

Великолепная вилла и превосходное обслуживание. Вилла полностью соответствует фотографиям. Великолепный бассейн и пышный сад. До ближайших магазинов и ресторанов можно быстро доехать на машине или скутере. Кетут — гостеприимный и очень внимательный хозяин.

В итоге мы отказались от этого отеля. За несколько недель до заезда мы прочитали недавний отзыв другого гостя, в котором упоминались КРЫСЫ В КРОВАТИ.
Это вызвало у нас крайнее неловкое чувство, и для нас это стало явным отказом.
Мы связались с отелем более чем за две недели до заезда, чтобы попытаться отменить бронирование (они признали, что у них уже была такая проблема с крысами), но мы пропустили срок полного возврата средств – 24 часа – признаем свою ошибку. Тем не менее, мы надеялись на некоторую гибкость, учитывая, что это было не изменение планов, а скорее забота о гигиене и безопасности, и дали им достаточно времени, чтобы снова предложить это в высокий сезон. К сожалению, отель строго придерживался политики отмены бронирования и не предложил никаких альтернативных решений (частичного возврата средств или чего-то ещё… но ничего).
Мы не можем оценить само место, так как не регистрировались, но были разочарованы отсутствием гибкости и тем, что Booking. Com не оказал никакой поддержки в сложившейся ситуации, которая показалась бы нам обоснованной и искренней (мы пользуемся этой платформой уже несколько лет, поскольку часто путешествуем как по делам, так и на отдых).
В итоге мы забронировали другое место через другую платформу — и, вероятно, будем продолжать делать это и в дальнейшем.

Я провел 3 ночи в отеле The Dreamland by The Young Villas, и это был потрясающий опыт. Вилла просторная, чистая и прекрасно оформленная — идеально подходит для тех, кто любит чистую тропическую атмосферу.
Особым моментом стал персонал. В первую ночь отключилось электричество — его тут же починили. На следующий день возникли проблемы с водой — и снова они отреагировали невероятно быстро.
Но самое запоминающееся? Во время выезда мой Gocar застрял в пробке. Вдруг Пак Кетут и его команда приехали на мотоциклах, помогли донести два моих тяжёлых багажа до следующей виллы (примерно в 2 км) и даже подождали, пока я заселюсь — и всё это под проливным дождём. Такой уровень доброты встречается редко.
Настоятельно рекомендую. 5 звёзд за обслуживание, атмосферу и воспоминания!

Просто божественно! Эта потрясающая вилла №1 стала великолепным домом для отдыха. Просторная, чистая, стильная и комфортная. Настоятельно рекомендую остановиться здесь во время вашего следующего визита в Улувату. До главных кафе и ресторанов в центре города можно быстро добраться за 5 минут на скутере. До пляжа можно легко дойти за 20 минут.

Вилла потрясающая! Нам очень понравилось пребывание на вилле № 5. Она не находится в пешей доступности от ресторанов и магазинов, но на скутере или на машине можно легко добраться. Очень дружелюбный и добрый персонал. Кетут и его команда очень милые, они лучшие! Мы обязательно вернемся снова.

Останавливались здесь с женой и тремя детьми. Первые две ночи мы провели, слушая шумную вечеринку соседей, которая обычно начиналась в час ночи и продолжалась примерно до четырех утра. Когда мы пожаловались, нам сказали, что неподалеку находится ночной клуб, хотя я видел соседей несколько раз.
Но хуже всего были крысы. Дважды в нашей кровати, детской комнате и кроватях были крысы. В предпоследнюю ночь я проснулся от крысы, бегущей по моей спине. Сообщив им об этом, через 24 часа руководство установило в нашей комнате гигантские крысоловки. Мы попросили новую комнату, пока они ловят крыс; однако это было отклонено.
Мы уехали на день раньше, и нам сказали, что мы получим возмещение за одну ночь проживания, в которой мы там не останавливались. Как только мы ушли и спросили, когда мы получим возмещение, мы были совершенно потеряны и с тех пор ни от кого не слышали известий.
Хотя мы могли бы терпеть строительный шум снаружи, проблемы с вечеринками и крысами на дорогой вилле неприемлемы.

Мне только хотелось бы, чтобы мы остались на этой вилле подольше. Он был очень красивым и просторным с самого начала, регистрация прошла очень легко, и его было легко найти с самого начала. Бассейн был именно тем, что нам нужно после путешествия, и температура воды была идеальной. Каждая из кроватей была очень удобной, и мы прекрасно выспались, а комнаты были прекрасно кондиционированы. Несмотря на то, что они говорят, что поблизости есть строительная площадка, мы ни на 0% не беспокоились и вообще ничего не слышали. Расположение было также отличным, потому что мы были в нескольких минутах езды на скутере от лучших мест.

Супер топ место, виллы свежие, красивые, просторные, приватные. На вилле есть абсолютно всё необходимое для комфортного проживания. Снимали авто в аренду, рядом с виллой есть парковочное место. Расположение супер удобное, на машине 5-15 минут до всех лучших ресторанов и кафе, 15-40 минут до любого пляжа или района Букита.
Сервис — супер топ, всегда на связи, всегда помогут и подскажут. Уборка номеров супер быстрая и качественная. Можно заказать неплохие завтраки, напитки на виллу.
10 из 10, следующий отпуск на Бали хочется полностью провести в этом месте!

Один из лучших вариантов проживания! Кетут и его команда были очень отзывчивы и полезны! Вилла идеальна во всех отношениях! Уборка, обслуживание, атмосфера… все на высшем уровне! Страна грез, пляж Бингин, Улувату и т. Д. Всего в нескольких минутах езды на скутере! Настоятельно рекомендуется!

Dreamland Villas — фантастическое место для отдыха! Номера просторные и чистые. Персонал дружелюбный и внимательный, заботится о том, чтобы во время пребывания все было комфортно. Бассейн и другие удобства добавляют приятный штрих и делают его идеальным для отдыха. Очень рекомендую всем, кто ищет спокойного отдыха!

Потрясающая и современная вилла, идеально подходящая для двух пар, с большим количеством общего пространства и уединением.
Спасибо персоналу, и особенно Кетуту, за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Красивая вилла со всем необходимым, и персонал был очень любезен. Мы много раз останавливались в Улувату, поэтому это место было для нас идеальным, так как оно было немного вдали от шума и суеты. Но достаточно близко, чтобы поехать куда угодно. У нас были велосипеды, что было очень удобно. Нам понравилось все в этой вилле, и мы обязательно вернемся снова!

Все было так хорошо.
Это был идеальный опыт, номера и бассейн были идеальными, а персонал был очень дружелюбным. В эти дни здесь шла стройка, но шум никак не повлиял на поездку.

Наше пребывание в Dreamland было абсолютно 5-звездочным, начиная от персонала и обслуживания и заканчивая самой виллой. Если вы мечетесь между этой виллой и чем-то более дешевым, я бы порекомендовал потратить немного больше на ИДЕАЛЬНОЕ пребывание. Персонал делает все возможное для гостей, даже в нерабочие часы заезда/отъезда. Мы обязательно вернемся 🙏🏼

С нашей стороны настоятельно рекомендуется это место: нереальный архитектурный дизайн, планировка, атмосфера, практичность и расположение, а персонал был на высоте.
Единственная ошибка — строительные работы по соседству, а также время от времени отключаются электричество и система отопления, вентиляции и кондиционирования — но это будет исправлено как можно скорее, как отметило руководство.
Определенно оставайтесь здесь! Мы вернемся снова 100% 👌🏼🤙🏽🩵🙏🏼

Самое роскошное жилье, в котором я когда-либо останавливался. Кетут и весь персонал были невероятными. Пространство было огромным, чистым и очень красиво обставленным и спроектированным. Не могу дождаться, чтобы вернуться и остановиться здесь снова!