The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua

Я останавливался здесь на 1 ночь. Хотя я не ожидал курортного отдыха, у меня были большие надежды за ту цену, которую я заплатил.
Во-первых. Можно подумать, что отель довольно хороший. Я вижу, что концепция и дизайн на самом деле были приличными. Но когда вы начинаете ходить и останавливаться, вы видите, что он на самом деле разваливается и плохо обслуживается.
Нас встретил затопленный лифт, и персонал сказал нам, что это потому, что гость только что закончил плавать и пошел прямо к лифту. Но когда я спустился через несколько часов, он был все таким же мокрым, как и раньше. Не говоря уже о том, что стены внутри также были грязными и испачканными (я только что прочитал здесь, что один гость также прокомментировал это. Это означает, что они все еще ничего не делают с этим 3 недели спустя)
Лучшая часть отеля — большая кровать. Номер также просторный. Однако вы можете увидеть немного сломанных / сколотых / ржавых деталей здесь и там. Алюминиевая душевая кабина в ванной стала матовой из-за скопившегося пятна. Зеркало также нуждается в замене.
Завтрак совсем не аппетитный. Буханка хлеба все еще холодная внутри. Пончик твердый. Ему не хватает разнообразия, и вкусовые качества очень минимальны.
Бассейн также кажется грязным. Вода выглядит немного зеленоватой, поэтому я не был уверен, в воде ли дело или в плитке бассейна.
У вас очень хорошая концепция и большой потенциал. Все здесь говорят, что вам нужно улучшить обслуживание. Пожалуйста, сделайте это.

Отель нуждается в ремонте, так как на кухне и в ванной комнате были забиты раковины. Несмотря на то, что персонал был услужливым и добрым, руководству следует уделять первоочередное внимание тщательной уборке, чтобы улучшить качество обслуживания гостей и привлечь больше посетителей. Еде также не хватало свежести и привлекательности.
Положительным моментом является то, что номера просторные и просторные, что указывает на потенциал этого отеля достичь высокого уровня. Однако в настоящее время он не обеспечивает той яркой атмосферы и курортной атмосферы, которую можно было бы ожидать от отеля на Бали. Этот уровень обслуживания был разочаровывающим и неожиданным.

Я был на Бали транзитом, и в разгар сезона мой обычный выбор оказался недоступен. Хотя цена была довольно хорошей, кажется, я получил то, за что заплатил.
Начнем с того, что от лифта воняло потом (очевидно, освежитель воздуха внутри не работал), а стеклянные панели лифта были испачканы подтёками. Я предоставил отзыв персоналу, но ничего не было сделано, пока я не выписался.
Комната была довольно просторная и аккуратная, с хорошим выбором телеканалов.
Однако кондиционер не работал должным образом. Приехал механик чинить, и пока он начал работать, вода начала капать по полу, а инструменты остались в комнате.
Позже мы обнаружили, что в душе был очень слабый напор воды. Менеджер предоставил доступ к другой соседней комнате для душа.
Хотя технически правильно рекламировать номер с видом на море, из него открывается вид на мангровые заросли, а не на типичный пляжно-океанский пейзаж.
Расположение отличное. Хоть он и дальше по расстоянию по сравнению с отелями в Куте, вы приедете гораздо быстрее из-за лучших условий на дорогах.
Завтрак был в порядке.
Более строгие стандарты обслуживания приведут этот отель к нормальному уровню.

В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле на рождественские каникулы, и в целом мои впечатления положительные. Будучи 4-звездочным отелем, он предлагает множество хороших удобств и надлежащее обслуживание, что делает его надежным выбором для путешественников. Персонал, как правило, внимательный, а удобства удобны, что способствует приятному пребыванию. Однако, несмотря на эти сильные стороны, есть некоторые области, которые можно улучшить. Как отмечают многие гости в своих отзывах, отель нуждается в техническом обслуживании и обновлении. Хотя основные услуги являются удовлетворительными, состояние некоторых объектов можно было бы обновить, чтобы они соответствовали более высоким стандартам, ожидаемым от 4-звездочного отеля.
Одна из областей, где отель мог бы улучшиться, — это общение с гостями. Мы будем очень признательны за более активный подход к информированию гостей о текущих работах по техническому обслуживанию или ремонту. В настоящее время о графике технического обслуживания мало сообщается, что может вызвать некоторые неудобства, особенно если работы заметны или затрагивают гостевые зоны.
Что касается комнаты, то, хотя она в целом комфортабельна, ее определенно могла бы улучшить звукоизоляция. Иногда внешний шум снаружи может быть весьма навязчивым, что мешает общему спокойствию и релаксации, которые вы ожидаете в отеле. Уделение большего внимания звукоизоляции может действительно улучшить впечатления гостей, особенно для тех, кто ищет тихий и спокойный отдых.

Очень неудобно здесь оставаться.
Номер был грязный, на простынях было несколько пятен, раковина была грязная и протекала.
Душ в ванной грязный.
Кондиционер не холодный, хотя уже 18 градусов.
Был предоставлен только один доступ, весь персонал был не очень дружелюбным.
Где эта комната на 3 ночи?
Надеюсь, в будущем его можно улучшить и уделять больше внимания чистоте и гостеприимству.
Дух совершенствования.

Место не в хорошем состоянии и не убрано. Полотенца грязные и с неизвестными пятнами. Ванна не работает (протекает вода). Вкладка бассейна брызгает водой. Грязь можно увидеть на раздвижной двери. На стойку регистрации очень сложно дозвониться по телефону в номере. Выбор еды в номере тоже очень ограничен. Многие части интерьера отеля имеют следы износа. В целом, я бы сказал, что это старый отель с удобствами и услугами ниже среднего.

Репеционер не дружественный. Сначала я заселился около 9 часов вечера и мне дали номер на 6 этаже №. 631, но после прибытия в комнату получить доступ к карте доступа не удалось. Затем я вернулся в вестибюль на 3 этаже, чтобы сменить карту доступа, ее заменили, я попробовал еще раз войти в комнату, ВСЕ ЕЩЕ НЕ МОГУ. Если бы я не устал сегодня, возможно, все было бы в порядке, это не было бы большой проблемой, но поскольку я устал, такая работа действительно приводит меня в очень плохое настроение! И снова, наконец, я попросил дам подняться наверх и проверить напрямую. Со стороны администратора не было слов ИЗВИНЕНИЯ, и они НЕ были ДРУЖЕСТВЕННЫМИ ни к женщинам, ни к мужчинам. И снова, когда я вошел в комнату, комната была ТАКОЙ ГРЯЗНОЙ, КАК НИКОГДА ЕЕ НИКОГДА НЕ ПРИНИМАЛИ И МОПЕДИЛИ, пока подошвы моих ног не почернели. Когда он впервые приехал, его вообще не встретили, хотя администратор знал, что кто-то подойдет и подойдет к нему. Спасибо за неудачный опыт.

Отличная территория у отеля, очень свободно, 2 бассейна, но все не в очень «свежем» состоянии. Неплохие завтраки. Но огромный минус для меня это постоянная музыка, я не знала об этом когда бронировала отель. Музыка играет с утра до вечера, работать не возможно в номере. Ночью играет не громкая мелодия в холле отеля, но так как он открытый, то слышно даже в номере с закрытой дверью. Сон плохой из за этого.
Но если вы любите танцевать и вам не нужно работать во время нахождения в отеле, то вариант возможно вам подойдет. Музыка в свою очередь играет вполне себе хорошая.

Завтрак достаточно вкусный, есть яйца, зелень, фрукты.
Персонал приветливый и помогает при обращении.
Прибирались каждый день.
В номере постоянно летали КОМАРЫ, ночью спать было невозможно.! В ванной пахло кошачьими отходами и была протечка воды.
Номер и отель требует ремонта.

Когда-то был хороший отель, сейчас в запущенном состоянии. Грязно. Заброшенный фонтан с зелёной водой у столовой (детский бассейн с вонючей водой, уголок сломан.
На крыше сломаны шезлонги, заброшенный бар и низкие ограждения, ребенок легко может упасть с крыши.
Вокруг куча мусора, трущобы и залив с рыбацкими лодками.

Очень редко пишу отзывы, но тут захотелось оставить)
В данный момент находимся в этом отеле. Останавливаемся тут уже 2 раз, первый был в 2017 году. За прошедшие 5 дней пребывания уже сложилась картина и что хотелось бы точно выделить:
1. Номера: чистые и уютные, уборка ежедневная, кровати вообще сказка)
2. Сервис и персонал: очень внимательный, компетентный и улыбчивый стафф, все ваши вопросы будут решены оперативно и незамедлительно.
3. Ресторан: очень порадовали завтраки, достаточно большой выбор, поверьте есть с чем сравнить) Мы любители отелей, и останавливались на Бали во многих). Ланчи, ужины по меню вас также порадуют, готовят очень вкусно. Поварам большой респект)
4. Любителям бассейна предложено целых 2) Один на 2 этаже, второй на крыше отеля с прекрасным видом на залив (все как вы любите)
Нам нравится пребывание в данном отеле, и мы его можем смело рекомендовать.
Отдельная благодарность Генеральному менеджеру Энди за очень внимательное отношение к гостям, участвовал в решение многих наших вопросов лично. Конечно, имеет место амортизация с учетом карантина и прошедших лет, но видно, что руководство отеля не отпускает руки, идёт реставрация и модернизация — что говорит о многом!
По соотношению цена-качество, думаю, лучше в Нуса Дуа вы точно не найдёте.
Всем прекрасного отдыха!

Вид на бассейн нья хороший. Рекомендуемый.

Очень хороший пейзажный бассейн с видом на залив. Мы наслаждаемся этим ❤🥰

Красивое место и очень хорошее внимание.

Мой отряд провели в этом отеле 7 ночей. Номер в отеле был очень просторный и выглядит как роскошный номер в отеле должен быть. Но я был очень разочарован бедных европейских ингредиентов типа на завтрак. Мы были также некоторые проблемы с нашими номерами примере оборудования. Пара из электрической розетки не работают, в ванных комнатах пол был полон воды, и некоторые блюда были грязными. Персонал отеля был дружелюбным и старался сосредоточиться на лечения гостеприимства для всех но я все еще очень недоволен во всем.

Хороший вид и приятная атмосфера.

Очень хороший отель и красивое место для жизни.