Мы приехали в Туламбен, чтобы погрузиться к затонувшему кораблю «Либерти». В этом дайв-центре нам не повезло. Кроме того, были некоторые основные сигналы безопасности. Хотя два европейских менеджера, казалось, были в порядке, индонезийские гиды не разбирались в манометрах PSI. Это может быть проблемой безопасности, и профессиональный гид, работающий в международном дайв-центре, должен разбираться во всех версиях манометров. Сотрудники, анализирующие найтрокс, показывали манометр только до 32%, когда показания продолжали расти… что тоже может быть проблемой безопасности. Когда я попытался взять манометр для завершения анализа, один из менеджеров накричал на меня и вырвал его у меня из рук. Кроме того, в первый день сайт и персонал убедили нас, что некоторые погружения к затонувшему кораблю «Либерти» возможны. Это оказалось неправдой. Когда приближался наш последний день из-за проблем с безопасностью и того, что единственное место для погружения, до которого мы пролетели 10 000 миль, было вне досягаемости, мы достали наше снаряжение из шкафчика, и я нашел ФАНТАСТИЧЕСКОГО местного дайв-оператора, который воплотил нашу мечту в реальность.
Курорт, ресторан и спа-центр великолепны. Это прекрасное место. Я бы сюда больше не вернулся, так как наша главная цель в путешествии — подводное плавание.
Генеральный менеджер зашла к нам в номер, когда мы возвращались с погружения в другом центре, и спросила меня о моем опыте. Я был честен с ней о проблемах в дайв-центре, а она попыталась создать у меня впечатление, что я был проблемой, и мои опасения необоснованны. Она сказала: «Ну, мы никогда этого не слышим, и 99% людей довольны». Я не думаю, что это правильный способ обращения с недовольным клиентом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Курорт, ресторан и спа-центр великолепны. Это прекрасное место. Я бы сюда больше не вернулся, так как наша главная цель в путешествии — подводное плавание.
Генеральный менеджер зашла к нам в номер, когда мы возвращались с погружения в другом центре, и спросила меня о моем опыте. Я был честен с ней о проблемах в дайв-центре, а она попыталась создать у меня впечатление, что я был проблемой, и мои опасения необоснованны. Она сказала: «Ну, мы никогда этого не слышим, и 99% людей довольны». Я не думаю, что это правильный способ обращения с недовольным клиентом.