Umalas Suites

У нас был прекрасный отдых, и наши апартаменты с двумя спальнями были очень просторными и чистыми. Это жилье в старом стиле, и за ним очень хорошо ухаживали. Никаких проблем с персоналом не было. Дефи и Дези заботились обо всех наших прекрасных завтраках и любых особых запросах. Рекомендую это место.

Красивый отель! Комната хорошая, чистая, кондиционер работает нормально. Обслуживание было потрясающим, сотрудники очень любезные. Расположение немного далеко, но тихо; Рекомендую взять напрокат мотоцикл 😁👌🏼

Отличный номер, дружелюбный персонал и классная собака.
Мы пробыли больше месяца и нам понравилось.

Очень разочарован услугами здесь, перед регистрацией с меня берут больше, чем указано в договоре.

Мне нравится это место 🤩 оно такое красивое и красивое 💖 очень спокойное место 😻 моим детям понравилось в бассейне 😁 и утренний завтрак был восхитительным 🤩 у них так много разновидностей, и если мы выходим немного пораньше, значит, они дают коробку еда. Вы можете взять его куда угодно… они еще и в хорошей упаковке. Они дают вкусную и здоровую еду.
Ежедневно очень аккуратно убирают номер 😻😻😻 Мне очень понравилось их обслуживание. Если нам понадобится помощь, они вас проведут. Если возможно, они и это организуют. 😀 Мы пробыли там 6 ночей 💖💖💖 потрясающее место, хорошая цена. Не пропустите это. Люди такие хорошие.

Тихое и чистое место. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Когда у нас возникла проблема с мотоциклом, один из администраторов попытался нам помочь. Рекомендуется.

Была хорошая ночь в номере Umalas Suite. Очень дружелюбный персонал. Комната большая и чистая. Что нам действительно понравилось, так это завтрак. Очень свежий и вкусный. Полностью рекомендую остановиться здесь.

Персонал прекрасный, завтрак был хорошим, местная собачья панда тоже была прекрасной, но кровать была ужасной, мы уехали после 1 ночи, забронировав на троих. Персонал вернул деньги за неиспользованные ночи, что было оценено по достоинству. Также не так уж и много, поэтому полезно использовать приложение Grab.

Umalas Suites не оправдывает своих маркетинговых заявлений об удобном расположении недалеко от Чангу и Семиньяка. На самом деле поездка на такси до этих популярных мест может занять от 45 минут до часа, что приводит к ощущению изоляции у гостей. Рекламируемая близость к ресторанам и магазинам также не оправдывает ожиданий, поскольку поблизости есть только одно кафе. По прибытии мои впечатления ухудшились. Мало того, что отключилось электричество, я также обнаружил, что в моей комнате было несколько проблем, в том числе свисающая с рельс занавеска и грязное постельное белье. На восстановление электричества ушло 12 часов, но персонал внимательно отнесся к решению этих проблем, включая ремонт неисправного сейфа и замену сломанного чайника. Стоит отметить, что у бассейна есть и свои недостатки. К 12:30 солнце уходит за здание, отбрасывая тень на зону бассейна, что может разочаровать гостей, желающих понежиться на солнце.
Несмотря на первоначальное предложение руководства о частичном возмещении в качестве жеста доброй воли за неудобства. Столкнувшись с этим, попытка получить его была разочаровывающим опытом. Мне сказали, что деньги будут на моем счету в течение 5-7 дней, но я все еще жду. Несмотря на мои многочисленные последующие сообщения по электронной почте и международным звонкам, похоже, что я остался в подвешенном состоянии, предполагая, что их намерение вернуть деньги не было искренним. Такое отсутствие реагирования и подотчетности только усугубляет общее разочарование.

К сожалению, это место в очень плохом состоянии, старое, это свалка, полная плесени и грязная. Фотографии вводят в заблуждение.
Уборка сделана ужасно.
Все подушки, каркас кровати и даже подлокотники пахнут потом.
В ванной очень неприятный запах септика. Всасывание воздуха в ванной комнате приносит пары из других помещений. Остатки шампуней и зубной пасты на поверхностях, волосы в канализации…
Полотенца старые, серые (когда-то могли быть белыми) с пятнами.
Ожидайте пыли под кроватями и на ковриках, насекомых-вредителей, ржавчины на металлических деталях)
Плесень закрашивается до прихода новых зародышей.
Горячая вода работала нечасто, интернет был очень медленным.
Громкий стук двери на крыше в ветреную погоду будит вас ночью. Такое ощущение, что дверь на крыше держат открытой.
Я не могу не быть очень честным и не перечислить все это здесь.
Здесь не было ни приятного пребывания, ни чистоты и свежести.
Персонал всегда был вежливым и приятным, как и индонезийцы.
Я рекомендую бронировать в другом месте, вы можете легко получить новую современную стильную квартиру за эту цену.

К сожалению, этот отель не поддерживается в хорошем состоянии. Здесь очень грязно, простыни и полотенца серые и в пятнах, стены, двери и т.  д. Тоже. Вода и Интернет работают плохо. Им не хватает посуды, тарелок, мисок по комнатам. Фотографии из окна — это то, что они называют «видом на сад». Персонал очень приятный и делает все возможное, с тем, над чем работает.

Никогда не видела такого отзывчивого и дружелюбного персонала.
Мы уезжали рано утром в 6 утра на экскурсию, обычно завтрак начинался в 8 утра в умаласе. По запросу они подавали все, что могли, в 5:45 утра и доставляли в номер.
В тот же вечер, когда мы вернулись в отель в 23:00, один из сотрудников присмотрел за нами и спросил, хотим ли мы завтрак завтра в 5:45 утра!
Очень доволен там обслуживанием.
Действительно.