Jays Villa Umalas

Уважаемая администрация отеля!
Хочу выразить серьезную обеспокоенность состоянием вашего бассейна. После нашего заселения, мои дети пошли поплавать днем. Позже вечером они начали жаловаться на боль в ногах, и когда я проверила, подошвы их ног были заметно красными и раздраженными.
На следующее утро они снова пошли поплавать, и их состояние еще больше ухудшилось: сильная боль, жжение и затруднения при ходьбе, так как им было больно даже опираться на ноги. Честно говоря, мы были очень встревожены тем, что такая реакция могла развиться до такой степени менее чем за 24 часа.
Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что бассейн всегда обрабатывается перед заселением гостей. Однако, судя по фактическому состоянию воды, которая выглядела довольно грязной, и по реакции, которую испытали мои дети, мы искренне сомневаемся, проводится ли надлежащее обслуживание бассейна и соответствует ли оно стандартам, которые можно было бы ожидать.
Мы будем признательны за четкое объяснение, а также за то, что отель возьмет на себя надлежащую ответственность за этот инцидент и обеспечит незамедлительные действия. Справедливо будет сказать, что другим гостям не следует проходить через подобное.
Спасибо.

Отель очень плохой.
Расположен далеко и небезопасно по вечерам.
Они наживаются на ваших деньгах.
Уборка очень грязная.
Насекомые повсюду.
Бассейн грязный.
Лучше остановиться в Куте.

Честно говоря, место дешевое, но очень старое. В плохом состоянии. Грязный. В комнатах нет ничего, даже вилки. И они заставили меня доплатить за «грязное полотенце». Очень плохо в целом.

Наше пребывание на этой вилле было просто чудесным! Сама вилла красивая, ухоженная и предлагает идеальное сочетание комфорта и роскоши. Персонал был невероятно профессиональным, всегда внимательным и следил за тем, чтобы всё было безупречно чистым и в порядке. Нам также посчастливилось познакомиться с менеджером, который был невероятно отзывчив и любезен, сделав наше пребывание комфортным и приятным. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет спокойного и беззаботного отдыха!

Незабываемые впечатления! » «Мое пребывание на этой вилле было замечательным! Сама вилла потрясающая, но что действительно выделяло ее, так это потрясающий персонал. Все были очень дружелюбны и внимательны. Менеджер был особенно милым — очень представительным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Я так благодарна за гостеприимство и обязательно вернусь!

Недавно я останавливался на вилле № 9 со своим 9-месячным ребенком, и мои впечатления были превосходными. Вилла была тихой, чистой и удобной. Менеджер и персонал были очень любезны и отзывчивы на протяжении всего нашего пребывания. Ничего необычного или тревожного, как уже упоминалось в другом обзоре, я не испытал. Это место идеально подходит для семей, и я очень рекомендую его для спокойного отдыха.

Только что закончив пребывание на этой вилле, я обнаружил, что вилла рядом с ней ремонтировалась, поэтому было немного шумно и неудобно. Вилла на самом деле была хорошей, но совсем не ухоженной. Туалет был твердым и грязным, и его не убирали. Бассейн хороший, большой, но грязный. Больше не вернусь.

Эта вилла довольно хороша за эту цену, номера чистые, телевизоры имеют доступ в Интернет, ванная комната тоже хорошая и чистая для бассейна, вода чистая, но некоторые части стен и полов покрыты коркой, обслуживание номеров хорошее. Тоже хорошо, возможно, в некоторых местах есть корка и материал, который поврежден, но несерьезно, просто отсутствие ухода, потому что натуральные материалы требуют хорошего ухода.
Но в целом вилла стоит посещения😇

Вилла действительно страшная, вилла № 9 тревожится и черт действительно злой! а травма гргра в том, что дьявол действительно непослушный, дверь в ванную открылась сама собой во время сна, а дверь в спальню открылась сама собой, хотя была плотно закрыта! и в дверь ванной постучали, хотя в туалете никого не было! Несмотря на то, что нас трое на вилле, дьявол все равно беспокоит нас днем ​​и ночью!

+ большой и чистый бассейн.
+ есть ванна и нормальная горячая вода.
+ номера довольно чистые.
+ хорошее расположение и довольно просторная парковка.
— кухня в плохом состоянии.
— Единственной кухонной утварью является духовка (без плиты).
— темная кухонная зона.
— мебель необходимо обновить (например, отслоился край матраса)

Эти виллы просто катастрофа, все сломано, старо и грязно. Если вы останетесь здесь, у вас возникнет ощущение, будто вы находитесь на заброшенном бетонном заводе. Это небезопасно и непригодно для проживания людей! Все эти 5-звездочные оценки получены от персонала, который пытается противодействовать 1-звездочным отзывам, информируя вас о правдивом состоянии вилл!

Когда мы приехали, мы увидели только былую славу. Однако они остро нуждаются в ремонте, прежде чем повторно продать его.
Большая часть краски и плитки в здании отслоилась, главный бассейн полон каши, сантехническая мебель и плитка в ванной покрыты плесенью, пруд очень грязный, а в ресторане нет другого меню, кроме заранее приготовленных «наси-рамс».
Мы также видим, что они пытаются отремонтировать виллу одну за другой на основании сделанного бронирования, но этого кажется недостаточно.
Видно, что пол в спальне, который мы забронировали, только что почистили, а постельное белье постирали. Но дерево мебели все равно шелушилось.
Персонал дружелюбный, но явно грустный, вероятно, потому, что большинство заселившихся гостей, включая нас, решили уехать сразу после того, как увидели состояние своих вилл.
Кажется, они проходили через это каждый день.
Я искренне надеюсь, что этот отель сможет вернуть свою былую славу, потому что, когда это произойдет, он покажется очень хорошим местом для отдыха.

Хорошо, сразу же отменил бронирование на Agoda по прибытии. Не то, что кажется на фотографиях. Менеджер за стойкой не возражал, и мы оба разговаривали по телефону, чтобы вернуть деньги. Извините, что не получил фотографий, но поверьте мне, когда я говорю, держитесь подальше, пока его не отремонтируют и не починят.

Оно того стоит, я останавливался здесь 3 раза за эту цену, удобства действительно хорошие, цена довольно дешевая и конкурентоспособная, она станет моей любимой виллой🥰🥰

В настоящее время я остаюсь. В целом, жилье старое, но оно действительно разумное для такой цены и такого уровня удобств. В комментариях есть плохие отзывы, но если вы хотите виллу с действительно хорошими удобствами, выберите виллу где-нибудь в другом месте, которая стоит более 200 000 вон в день.
И наконец, Wi-Fi работает плохо ㅜㅜ. Это действительно нужно исправить.

Хорошая вилла, хорошее расположение, но, к сожалению, на вилле не очень понимают гостеприимство… Мы заселились и хотели принять душ. Воды не было, на стойке регистрации сказали, что возникла проблема, все было просто. Мы уже знали, что была проблема, почему гость заселился в номер с проблемой, оба Wi-Fi тоже не могут подключиться… Очень разочаровывает…