Smiling Cactus Villas - Seminyak

Эта вилла роскошная и комфортабельная, с прекрасным видом и всеми удобствами. Нашей семье она очень понравилась, а персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Настоятельно рекомендую эту виллу. 😍

Вилла просто потрясающая. Расположение очень удачное. Всего 5 минут пешком до деревни Семиньяк и ресторана Sister Filled. Персонал невероятно дружелюбный, а вилла очень чистая.

Очень разочаровывает.
Вилла совсем не похожа на фотографии, показанные при бронировании – сама вилла старая, обветшалая и гораздо менее привлекательная. По прибытии мы обнаружили, что она грязная, в целом потрёпанная и неухоженная. Однозначно не стоит своей цены и совсем не соответствует заявленному в объявлении. Не рекомендую.
Трансфер из аэропорта также был включён в стоимость бронирования, но, поскольку мы приехали из Чангу, нам отказали в этой услуге, когда мы запросили её забрать в Чангу. (Чангу находится ближе, чем аэропорт).

Мы забронировали, основываясь на красивых фотографиях, но реальность оказалась большим разочарованием. Вилла номер 2 выглядит совершенно иначе – гораздо старше, обветшалой и далекой от заявленного уровня. Вдобавок ко всему, её не убирали должным образом, что оставило ощущение грязи и запущенности с самого момента нашего прибытия.
Ответ:
Хотим уточнить, что мы действительно были на объекте и у нас есть фотографии, демонстрирующие как наше присутствие, так и проблемы с чистотой, которые мы обнаружили по прибытии. Вилла не соответствовала впечатлению от фотографий бронирования и выглядела заметно менее ухоженной.
К сожалению, вместо того, чтобы ответить на наши вопросы, нам сказали, что публикация нашего честного опыта на Booking. Com будет считаться «вымогательством». Это не позволило нам оставить правдивый отзыв, не рискуя быть удалённым, поэтому мы делимся им здесь.
Мы не хотим навредить, а хотим предоставить будущим гостям точную и честную картину, чтобы они могли принять взвешенное решение.
******Попытки дискредитировать нас после этого отзыва и ложные заявления о скутере – типичный пример их поведения. Им бы лучше сосредоточиться на удовлетворенности клиентов. Также поразительно, что все их пятизвёздочные отзывы появились сразу после моего — по совпадению, без фотографий и описаний, и всё в течение одного дня. Забавно, как они думают, что людей так легко обмануть.

Светлая красивая вилла, уютная. Есть приватный бассейн на территории виллы. Расположение очень удобное, выходили завтракать в кафе за углом. Очень понравился персонал очень приветливый, как будто приехали в семью. Ходили вечером пешком до кафе, так же в пешей доступности еще и большой торговый центр.

Вилла Smiling Cactus с 2 спальнями представлена ​​точно так, как рекламируется. Вилла красиво оформлена и имеет множество зон для отдыха и отдыха, где можно посидеть, полежать, отдохнуть и расслабиться. Персонал виллы поддерживает чистоту, ежедневно подается вкусный завтрак. Бассейн идеального размера для дневного пребывания или быстрого купания в любое время. Предоставляются большие мягкие полотенца для бассейна. Расположение в центре Семиньяка, в нескольких минутах ходьбы от Ит-стрит, Ла Фавелы, площади Семиньяка, Джинджер Мун и всех популярных мест Семиньяка. Обмен денег и мини-маркеты доступны всего в 1-2 минутах ходьбы. Нам очень понравилось наше пребывание в Smiling Cactus, и мы с радостью порекомендуем его нашей семье и друзьям.

На самом деле мы переехали сюда из другого отеля в Семиньяке после того, как другой отель был абсолютно ужасным. Мы связались с владельцем виллы Smiling Cactus, и через 20 минут они приехали, чтобы показать нам окрестности. Очень просторная вилла с отличным частным бассейном, кухней и доступом к огромной бутылке воды, которую пополняли каждый день. Расположение было недалеко от главной полосы Семиньяка, и у нас даже была возможность каждый день приходить на виллу, чтобы приготовить завтрак. Владельцы также предложили отвезти нас в аэропорт за действительно разумную цену. У нас был отличный опыт. Было тихо, чисто, и мы определенно рекомендуем другим!

Качели просто потрясающие, моя семья наслаждалась ими у бассейна в тени, пока палило солнце, очень хорошая идея!