ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















По прибытии нас встретила горничная, которая находилась внутри виллы. Нам досталась первая вилла справа, с двумя спальнями. Вилла очень чистая, красивая и выглядит точно так же, как на фотографиях. Также предоставляется средство от насекомых. Ее расположение ближе к окрестностям и более удобно для тех, кто приезжает на мотоцикле. Нам предоставили пин-код для входной двери. Снаружи от входной двери есть дополнительная деревянная дверь, которую можно запереть только изнутри. Услуги уборки предоставляются только по запросу.
Все было хорошо до нашей предпоследней ночи. Мы вернулись на виллу около 22:00 и столкнулись с полным отключением электроэнергии, оставив виллу без электричества и воды в полной темноте. Мы связались с управляющим недвижимостью, Ади, и несколько раз следовали его инструкциям по восстановлению электропитания, но это не помогло.
Техник в ту ночь не был отправлен, и нам сказали, что проблему можно будет решить только на следующий день.
Мы проверили соседние виллы, и там было полное электроснабжение. Ади нам солгал! Несмотря на это, нам дали глупое и ужасное оправдание, что в окрестностях произошло отключение электроэнергии, что явно не соответствовало действительности. Нам даже сказали, что мы, возможно, перерасходовали электричество — неприемлемое и оскорбительное объяснение. Это свидетельствует о крайне плохом качестве обслуживания! Со стороны администрации не было никакой обратной связи, и недопустимо ожидать, что гости проведут ночь без электричества и воды.