Kusuma Resort Seminyak

Проблема с оплатой тура возникла из-за совершенно некомпетентного персонала. Они не сообщили нам, что экскурсия на целый день длится 10 часов, и во время переговоров постоянно повторяли: «Обычно экскурсия на целый день длится 10 часов. Это стандартная норма», – совершенно безосновательное и абсурдное заявление. Вдобавок ко всему, они пытались запросить в 1, 4 раза больше первоначальной стоимости, ссылаясь на бессмысленное обоснование того, что за превышение 10 часов взимается дополнительная плата. Переговоры были бессмысленными. Хотя мы сохраняли спокойствие и пытались найти компромисс, их объяснения были непоследовательными и лишены всякой логики. Никаких извинений так и не было принесено. В конце концов, отель сдался и согласился на первоначальную стоимость, но мы всё равно оставили чаевые водителю, который во время переговоров отпустил несколько саркастических замечаний – поведение, далекое от профессионализма и совершенно неуместное по отношению к гостям. Весь этот опыт ярко продемонстрировал недостаточную осведомленность персонала в вопросах качества и соблюдения правил. Хотя некоторые недостатки вполне ожидаемы от бюджетного отеля, уровень обслуживания был гораздо ниже ожидаемого при оплате проживания.
Кроме того, температура воды в душе была совершенно нестабильной на протяжении всего нашего пребывания, хаотично меняясь от холодной до обжигающе горячей.

В гуще торговых улиц, 2 прачечные рядом, ночной магазин, где принимают карты ЮнионПэй РСХБ без комиссии, до океана мин. 10 мимо палаток, рядом греческий ресторан неплохой! Итальянский есть по дороге у пляжу, но там не была. В номерах убираются, воду ставят, когда выпил предыдущую, есть зубной набор, ватные палочки, шапочки для душа, какие-то гель для душа и шампунь, типа беде, все работает, вода горячая) ) душ не снимается и вообще никак не огорожен от туалета и раковины, полотенце одно, постельное белье чистое, свет в номере неплохой и патио прекрасное, защищено от солнца (я жила на втором этаже)! Есть сушилка для вещей на балконе. Интернет хороший! Брали завтрак в стоимости, на выбор по-разному приготовленные яйца, тосты, входит ещё сок апельсиновый (типа юппии (, кофе или чай (чашка, но не отказывались ещё долить), тарелка фруктов (несколько долек арбуза, папайи, ананаса). Правда я пришла однажды в 9:30 (завтрак с 7 до 10) и мне сказали извините, фруктов нет, и все! ) ) Бассейн есть, для меня необычный вход — не спуск такой по … типа приставной лестнице и не по ступенькам, а по высоковатым ступеням, типа, садишься и спускаешься плавно, ну и выходить так же. На ресепшене дают полотенце для бассейна, есть лежаки. Кондиционер в номере работает исправно, холодильник немаленький.

Скрытая жемчужина Бали — истинный релакс!
Я прекрасно провел время на этом прекрасном балийском курорте — настоящем оазисе, окруженном пышной зеленью и умиротворяющей атмосферой. Бассейн просто потрясающий, с традиционной балийской архитектурой и множеством тенистых уголков, где можно позагорать. Это было похоже на уединенный тропический рай.
Персонал был невероятно приветливым и внимательным, всегда готовым улыбнуться и дать полезные советы. Весь курорт ухоженный, чистый и дышит спокойствием и умиротворением — идеальное место для отдыха.
Приехали ли вы сюда для романтического отдыха, для восстановления сил в одиночку или для спокойного отдыха с друзьями, это место подарит вам аутентичный балийский отдых. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь!

Было бы здорово немного обновить номера и зону бассейна, но в целом все было мило и тихо, в хорошем месте, чтобы дойти до магазинов. Я бы забронировал снова.

Номера очень просторные, расположение потрясающее для туристов, раньше возвращались домой пешком после того, как выпили в близлежащих барах или ресторане. Обслуживание номеров потрясающее. Мне не удалось попробовать их завтрак, но я бы хотел попробовать. Мне очень понравилось мое пребывание. Будьте благословенны.

Отель был полностью в порядке, чистый, номер и большой балкон. Мы позавтракали в номере, потому что отель был не полон. Мы были там на Рамадан. То, что казалось дневным и ночным (2:00, 4:00 — 6:00) звуком в нескольких мечетях, было очень утомительным.

Вы получаете то, за что платите.
Хорошо — Номер и балкон были огромными, и все было чистым. Бассейн большой и обычно был тихим. Отель находится вдали от дороги, поэтому кажется тихим оазисом вдали от суеты района. Он находится недалеко от пляжа, магазинов и хорошей еды и напитков.
Не очень хорошо — Номер и общие помещения кажутся уставшими и нуждаются в ремонте/покраске. Кондиционер постоянно издавал ужасный шум. Мы не завтракали/не ели на территории отеля, но обстановка показалась немного случайной.
В целом, хороший тихий просторный отель, но не ожидайте слишком многого.

Очень уютный курорт с достойными удобствами. Улыбчивый и услужливый персонал. Номера удобные, а обслуживание хорошее, за исключением ванной комнаты. Идеальный бассейн. Пышная зелень. Завтрак приличный. Очень близко к рынку спа, прокат скутеров, и там также спокойно. Хороший выбор для 4-дневного пребывания. Мы также пользуемся услугами автосервиса. Команда Rahayu Komang Gede Gusti и Made приветствует вашу хорошую поддержку. В радиусе 1 км от этого места есть 5 индийских ресторанов, где можно поесть. Авторизованные пункты обмена валюты в пешей доступности. Хороший выбор.

Не обманывайтесь просторным бассейном и фотографиями главного здания. Если вас выбросят в одну из мусорных комнат, как меня, вам просто захочется выбраться. Кто-то подумал, что было бы нормально разместить гостя (с бронированием на девять дней) в номере с видом на автостоянку и кладовую с небольшой приватностью. На просьбу о смене номера сотрудники были грубы и не проявили никакого интереса. Когда я спросил, могу ли я поговорить с их менеджером или даже владельцем, меня встретили смехом. «Владелец? Он старик! » Так что, похоже, персонал здесь предоставлен сам себе. Нет возможности управлять отелем. К счастью, нашел другой отель, и ему пришлось терпеть только одну ночь.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Путешествовал один с моим четырехлетним ребенком, и это место было идеальным. В бассейне отличная неглубокая зона для детей. Персонал был очень милым и внимательным. Номера были чистыми. Ванная комната немного изношена/устарела, но в целом в порядке, а душ был превосходным. Очень тихий отель, никакого шума по ночам, красивая территория, отличная атмосфера. У нас был номер Делюкс на первом этаже, он был очень просторным. Дверь даже открывается очень широко, поэтому было легко вставлять и вынимать коляску. Расположение — в нескольких минутах ходьбы от пляжа, множества магазинов и вкусной еды, а также круга K (угловой магазин) в конце небольшого переулка и супермаркета Bintang примерно в 10 минутах ходьбы.

Отличный отдых на Бали! Это хорошее расположение, кровати очень удобные и чистые. Новая вода в бутылках каждый день. Душевая комната немного старая, но в целом довольно удобна в использовании. Бассейн здесь красивый и уютный. Мне просто приходится жаловаться на фены в обоих отелях, где я останавливался на Бали: маленькие, старые, сломанные, их можно взять напрокат на стойке регистрации вместо того, чтобы иметь по одному на номер.

Я и моя семья остановились на вилле из трех человек с частным бассейном. Несмотря на то, что мы забронировали бунгало с двумя спальнями. Хотя мы вообще не доплачивали, номера и в бунгало, и на вилле были в очень плохом состоянии. Стены разваливались, не очень чистые, а ванная была не очень хорошей. Унитаз трясся, и казалось, что он вот-вот сломается.
Несмотря на это, завтрак был действительно хорош, много вариантов. Обслуживание на стойке регистрации всегда было на высоте. Расположение хорошее, близко к пляжу, но не шумно, ночью было очень тихо и приятно спать. Единственной плохой вещью были номера и уборка. Обслуживание в отеле было очень плохим. Фотографии действительно не соответствовали действительности.

Когда я увидел виллу и то, как она выглядела, я был немного разочарован. Фотографии не совсем соответствовали действительности. Вилла была в очень плохом состоянии (больше всего пострадали стены). Ванная комната была не очень хорошей из-за душ, который выглядел совсем не очень хорошо. Частный бассейн не был настолько убран, как должен быть (он нуждается в дополнительном уходе), но в нем можно плавать и развлекаться.
Я должен сказать, что персонал был очень дружелюбным.
Завтрак был очень вкусным, и можно было выбирать из множества блюд.
Отель очень удачно расположен (5 минут пешком до пляжа, рядом много магазинов, где можно купить много вещей, если вы хотите обменять деньги, вам нужно немного прогуляться, потому что находится на улице, как и отель).

Замечательный отдых в этом чистом, тихом и укромном отеле; место немного устаревшее, но это не умаляет впечатлений. Всего 27 номеров и 4 виллы (с собственным бассейном) означали, что здесь никогда не было многолюдно, на самом деле все 11 ночей, которые мы провели, оно казалось относительно пустым; это означало, что всегда можно было получить один из 13 предлагаемых шезлонгов.
Две минуты до магазинов (K Mart был идеальным местом для напитков и т. Д. ) и 15 минут до пляжа.
Только два замечания, во-первых, шезлонги. Можно было бы обновить и, во-вторых, возможно, сменить полотенца в номере чаще, чем один раз за 11 ночей. В целом, отличный отдых и очень спокойный!

Я останавливался в Кусуме на 5 ночей в семейном номере. Территория отеля была зеленой и очень просторной, с большим бассейном разной глубины до 1, 7 м и небольшим детским бассейном.
Здесь так тихо даже днем ​​ — не было слышно большого шума, даже когда дети играли в бассейне.
Я люблю завтракать по утрам, слушая пение птиц, шеф-повар добрый и дружелюбный и приготовил завтрак раньше, когда у моего ребенка были утренние уроки серфинга. Завтрак был вкусным, люблю блины, а куриная колбаса халяльная, что идеально подходит для моей мамы, которая предпочитает халяльную еду. Наш семейный номер был большим, кровати застилались каждый день, а свежие полотенца менялись, когда они нам были нужны. Ванная комната довольно простая, но чистая и предлагает основные туалетные принадлежности на случай, если они вам понадобятся.
Хорошо. Расположение идеально подходит для тех, у кого есть маленькие дети и кто не может везде ездить на велосипеде — в нескольких минутах ходьбы от пляжа Дабл-Сикс, множества хороших ресторанов, массажа, маникюрного салона и спа-центра, прямо на оживленной улице снаружи, и до него легко добраться на машине, так как это близко к дороге на закате (что-то вроде шоссе), которая соединяет вас с другими частями Бали.
Каждый сотрудник отеля замечательный и действительно сделал наше пребывание. Особый привет шеф-повару Паку Сумантре. Суксма!

Расположение не могло быть лучше: всего 5-10 минут ходьбы до пляжа, в окружении отличных мест, где можно поесть и выпить, множества магазинов и лучших маленьких массажных кабинетов. Шум и суета великолепны, и тогда вы сможете вернуться в спокойствие Кусумы.
Бассейн и его окрестности потрясающие, наши дети подумали, что это лучший бассейн за всю поездку.
Семейный номер огромен, с кроватью размера «super king-size» и 2 односпальными кроватями размера «king-size». Кондиционер и Wi-Fi отличные, в номере есть роутер, что тоже большой плюс для детей.
Ванная комната нуждается в обновлении, но за такую ​​цену должен быть какой-то недостаток, и он невелик.

Недавно снимали здесь виллу с друзьями.
Персонал приветливый, но чуть ленивее, чем на другом конце острова. Номера чистые, просторные, но в двух из трёх ванных комнатах душ расположен максимально неудобно, пока моешься — всё становится в воде.
Бассейн чистый и небольшой, для 2-х людей нормально, 3-му уже тесно+ Сильно хлорированный ( (
Сама вилла находится достаточно близко к пляжу, ресторанам и магазинам. Несколько раз доставку заказывали. В целом, нам понравилось.