Grand Kuta Hotel and Residence

Наше пребывание в отеле Grand Kuta Hotel & Residence в целом было приятным, с несколькими положительными моментами и некоторыми областями, которые можно было бы улучшить. Расположение — одно из главных преимуществ отеля. Он удобно расположен в районе Кута/Легиан, с легким доступом к близлежащим магазинам, ресторанам, кафе и местным достопримечательностям. Передвигаться по городу довольно легко, и поблизости есть множество вариантов для обеда и удовлетворения повседневных потребностей.
Номера комфортабельные и достаточно просторные, особенно для длительного проживания. Хотя они функциональны и хорошо выполняют свою задачу, интерьер и мебель кажутся немного устаревшими. Тем не менее, чистота поддерживалась на должном уровне, и номера были приемлемы для спокойного и непринужденного отдыха.
Персонал по уборке номеров был неизменно любезным, вежливым и внимательным. Ежедневная уборка проводилась должным образом, и любые просьбы обрабатывались с заботой и дружелюбным отношением. Их старания и профессионализм определенно добавили позитива к общему впечатлению.
Вкус еды был средним, и это область, где отель мог бы улучшиться. Выбор блюд в меню ограничен, а для гостей-вегетарианцев выбор довольно скуден. Если вы предпочитаете вегетарианскую кухню, полагаться на питание в отеле может быть непросто. К счастью, в окрестностях много ресторанов и кафе, что облегчает поиск подходящих альтернатив.

Я прекрасно провела время в этом отеле и действительно наслаждалась каждой минутой. Номера были чистыми, просторными и в отличном состоянии, создавая комфортную и расслабляющую атмосферу. Персонал был невероятно дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь с улыбкой.
Расположение было идеальным — рядом с основными достопримечательностями и удобным для передвижения. Мне особенно понравился вкусный завтрак и спокойная атмосфера на всей территории отеля.
Я определенно порекомендовала бы его всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и незабываемые впечатления. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Отличное обслуживание, чистые, комфортабельные номера.
Дружелюбный, отзывчивый персонал.
Чистые, просторные, комфортабельные номера, идеально подходят для семей. Вкусный завтрак.

Номер очень удобный, большой и чистый, но обслуживание довольно плохое, поэтому это мой третий опыт проживания здесь. Номер неплохой, но, как оказалось, обслуживание всегда оставляет желать лучшего. При входе в вестибюль нам приходится подниматься по лестнице, которой нет, чтобы мы могли тащить свои чемоданы. А лестниц довольно много, если мы берем с собой большие чемоданы. Раздражает то, что весь персонал, когда мы приходим и выходим из машины, только смотрит на нас, с трудом несущих чемоданы по лестнице в вестибюль. Точно так же, когда мы выезжаем и уезжаем домой, никто не помогает нам спустить чемоданы по лестнице и положить их в багажник. Хотя Бали славится своим дружелюбным и отзывчивым гостеприимством, по крайней мере, если отель не предоставляет нам доступ к собственным чемоданам, персонал обучен помогать гостям. Спасибо.

Место хорошее, все удобства отличные, особенно обслуживание. Когда у меня возникла проблема с ключом от номера, сотрудники стойки регистрации быстро всё исправили. Самое приятное, что если я снова поеду на Бали, то снова остановлюсь в Grand Kuta. Оно того стоит 😍

На реконструкции.
Бассейны — это плюс: три бассейна довольно чистые и находятся в тени, так как расположены между высокими зданиями.

В отеле много бассейнов, самый большой из которых находится рядом с вестибюлем. Вода в ванной скользкая.

В комнате не было звукоизоляции.
Я просто включил музыку и что-то пробормотал в ванной, но мне сказали вести себя тихо.
Не знаю почему, но мне казалось, что нет никакой приватности, даже несмотря на то, что я находился в закрытой комнате.
В остальное время всё было нормально, что очень обидно.

Номера чистые, обслуживание очень дружелюбное и хорошее, а расположение отеля очень хорошее.

+ номер просторный, мы сняли номер, в котором могут разместиться 3 человека, есть гостиная и небольшая кухня, в номере и в гостиной есть 2 телевизора, все работает хорошо.
+ бассейн просторный, но, к сожалению, у нас не было времени поплавать.
+ персонал довольно дружелюбный и услужливый.
+ хорошее расположение, напротив отеля много фастфуда и близко к сувенирному центру, хотя он находится в центре города, но атмосфера в номере не шумная.
— по совпадению вытяжка в ванной, которую мы занимали, издавала громкий шум, но она все равно работала, так что ванная не изменилась.

Лучшая часть вашего пребывания.
В целом все отлично, дружелюбный администратор, хорошее обслуживание, просторный номер, хороший бассейн, вкусная еда и близость к туристическим достопримечательностям и сувенирам 💙
Я не ошибся с выбором отеля.
Спасибо Hotel Grand Kuta 💜
Семья счастлива и довольна.

7 мая 2025 года с 5 до 7 утра вода будет только включена.
Мой гость опоздал на Нуса Пениду. Пожалуйста, почините источник воды…

Это не 4-звездочный отель. Номера устаревшие и старые, со старыми полотенцами (подробнее об этом позже). Ванные комнаты старые, с едва держащимися кранами и грязными занавесками для душа. Судя по всему, здесь есть недавно отремонтированные номера, может быть, попробовать их попросить? На территории есть только одна закусочная, которая открыта только на завтрак «шведский стол» за 100 000 индонезийских рупий – нам не удалось ее попробовать. На территории есть три бассейна, но нет настоящего бара у бассейна; однако в вестибюле можно купить напитки, включая безалкогольные напитки и пиво.
Мы заметили многочисленные онлайн-жалобы на оплату за испачканные полотенца, и, к сожалению, наш опыт, похоже, подтвердил это. После первой ночи мы получили письмо, в котором говорилось, что полотенце было испачкано и не подлежало ремонту, за что был наложен штраф в размере 100 000 индонезийских рупий. Когда я попросил доказательства, нам показали испачканную наволочку, которая выглядела так, будто на ней было пятно от загара. Я уверен, что пятно было не от нас, но за 100 000 индонезийских рупий я просто посчитал это пожертвованием. Хотя моя жена была крайне расстроена нечестностью. Если бы такое поведение продолжалось, я бы подал заявление в полицию и нашел новое место. К счастью, дальнейших инцидентов не произошло.
С положительной стороны, я не возражаю против списка правил и ценю, что в номерах запрещено курение. Персонал всегда встречал нас с улыбкой и был рад помочь.

Это был хороший отель с хорошим видом на бассейн и восход солнца. Завтрак не был включен в стоимость номера. Они берут плату за бутылку. Но ясности нет. Мы нашли пластиковую бутылку и стеклянную бутылку. Мы запутались и использовали пластиковую бутылку, которая была платной.

Я прекрасно провел время в отеле Grand Kuta Hotel & Residence! Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, номера были чистыми и ухоженными, а общая атмосфера была расслабляющей и комфортной. Сервис превзошел мои ожидания: от заезда до выезда все было гладко и профессионально. Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет получить отличные впечатления от отеля!

Отель комфортабельный и просторный… здесь приятно находиться рядом с кулинарными изысками и балийскими сувенирами…

Отличный отдых в отеле Гранд Кута!
У меня были замечательные впечатления от пребывания в отеле Grand Kuta. Отель предлагает идеальное сочетание комфорта, удобства и великолепного сервиса. Комнаты были просторные, чистые и в хорошем состоянии, с удобными кроватями, которые обеспечивали спокойный сон. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда готов помочь с улыбкой.
Одним из самых ярких моментов был бассейн отеля, который содержался в прекрасном состоянии и создавал расслабляющую атмосферу. Расположение также было идеальным — недалеко от местных достопримечательностей, ресторанов и торговых центров, что позволяло легко исследовать город.
Выбор завтрака был разнообразным и вкусным, на любой вкус. В целом, отель Grand Kuta превзошел мои ожидания, и я очень рекомендую его всем, кто ищет комфортное и приятное пребывание. Определенно вернулся бы снова!