Отзыв об отеле D&g Villas Legian 3*

Избавьте себя от стресса. НЕ бронируйте это место. Оно совершенно не стоит ваших денег.
Абсолютно ужасный опыт. НЕ останавливайтесь здесь.
1. Все было грязно. Паутина в углах, пыль повсюду, плесень в ванной и отвратительный запах. Мы сказали об этом персоналу, но они сделали вид, что не понимают ни слова.
2. Дверь в наш номер была сломана, из-за чего было трудно и раздражающе открывать и закрывать его каждый раз.
3. Мы забронировали улучшенный номер, но по прибытии нам сказали, что доступен только более дорогой номер класса люкс, который должен был быть «лучше». Он был грязным. На следующий день они снова сказали «приходите завтра». Мы проверили Booking. Com и увидели, что улучшенный номер был доступен все это время.
4. Место разваливается. Обои отслаиваются, мебель старая, а телевизор выглядит так, будто он с 2005 года.
5. При выезде они пытались взять с нас 100 000 индонезийских рупий за крошечное пятно от кофе на одеяле. Никакой политики возмещения ущерба не было упомянуто и согласовано. Когда мы попросили показать нам прайс-лист или откуда взялась эта цифра, они снова сделали вид, что не понимают.
6. Персонал кричал за пределами нашего номера рано утром, из-за чего невозможно было спать.
7. Шум был невыносимым. Раздавался постоянный громкий звук сверления каждые несколько минут, который длился не менее 2 минут за раз.
8. Холодильник был отвратительным. Грязным, сломанным и, честно говоря, просто отвратительным.
9. Персонал постоянно делал вид, что не понимает, когда мы поднимали проблему. Это казалось манипулятивным и нечестным.
10. Мы заплатили слишком много за это. И они все равно пытались выжать из нас еще больше денег. В этом районе есть более чистые, дешевые и респектабельные места для проживания.
Абсолютно ужасный опыт. НЕ останавливайтесь здесь.