Ananta Legian Hotel

Изначально я забронировал этот отель, потому что он находился в престижном районе, а бассейн выглядел потрясающе. Кроме того, в бассейне был бар, создающий именно ту атмосферу, которую я искал. По прибытии персонал был чрезвычайно дружелюбен и приветлив. Они сказали: «Если вам что-нибудь понадобится во время вашего пребывания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться».
Каждый раз, когда сотрудники спрашивали, хотим ли мы, чтобы наш номер был убран, мы говорили им, что нам нужны только свежие полотенца (у них были только коврики для ванной, полотенец не было) и бутилированная вода. Мы говорили им, что им не нужно проводить дополнительную уборку, так как это просто излишне, и мы сами чистоплотные люди.
Наш номер был довольно чистым, но главной проблемой была соленая вода в душе, а душевая лейка работала плохо, из-за чего нам приходилось пользоваться маленькой ручной лейкой. После целого дня ходьбы по дому и пота было бы приятно принять свежий душ, чтобы я и моя девушка чувствовали себя свежими. Тем не менее, это место имеет разумную цену, учитывая его престижное расположение. Моя главная претензия касается последнего дня: мы с девушкой чувствовали себя ужасно и едва могли выйти из номера. У нас закончилась вода, и я позвонил на ресепшн/в службу поддержки гостей. Нам всего лишь нужны были две бутылки воды, а мне сказали, что «это будет невозможно до утра».

У меня были смешанные чувства: персонал был дружелюбным и приветливым, обслуживание хорошее, но условия проживания оставляли желать лучшего. Вода в душе была солоноватой на вкус, а вода в раковине — соленой.
Цена, которую я заплатил, составляла около 700 000–800 000 рупий, что, на мой взгляд, завышено.
Но, опять же, весь персонал был приятным.

Номер был чистым, комфортным и тихим, но немного тесноватым, возможно, из-за типа забронированного нами номера.
Расположение удобное: недалеко от сувенирных магазинов в районе Легиан на Бали, в пешей доступности.
И, конечно же, до пляжа можно дойти пешком.

Отель не соответствует рекламе и находится в плохом состоянии. С чего начать?
1. В душе нет горячей воды! Мы получили письмо о том, что горячей воды нет на второй день и до самого отъезда. Как удобно.
2. Wi-Fi в номере не работает. Только в холле и у бассейна.
3. Туалет грязный и в пятнах.
4. Кондиционер начал протекать. Не как капли, а как водопад. Слава богу, мы были в номере, когда это произошло, иначе наш багаж промок бы.
Единственное спасение — персонал. Все дружелюбны и приветливы, но этого было недостаточно, чтобы компенсировать ужасный номер.

Красивое место, но много проблем с обслуживанием. Первый номер был полулюксом… хороший и просторный, около семидесяти долларов США, нет Wi-Fi, кондиционер был ужасным. Я спросил о Wi-Fi, и мне сказали, что он не работает на моем этаже. Никто не предупредил меня до регистрации или даже после. К сожалению, Wi-Fi важен при поездке в другую страну. Кондиционер, они его проверили, но он все еще был довольно плохим. Поэтому я переехал в другой номер на следующий день… скидок не предложили. Второй номер, Wi-Fi, но только один или два бара, так что ужасно. Кондиционер лучше, но я пошел принять ванну после поздней татуировки, и вода была холодной. Мне понравилось, что я мог дойти пешком и оказаться на пляже за считанные минуты вместе с магазинами, магазинами, едой и небольшими рынками. Определенно рассмотрел бы возможность остановиться там снова, если бы вернулся в Индонезию, но должен был бы знать, что они отремонтировали. Красивая крыша, но, как и все остальное, она нуждалась в обслуживании. Отличный персонал, вежливый и услужливый. Полотенца для пляжа, если вы спросите. Бассейн, лифты. Они предлагают завтрак, но я ел его только в первое утро и заказывал в другие.

Хорошо, вот обзор, в котором подчеркивается соленая вода в душе, но хвалится отличный сервис:
Смешанные чувства — отличное обслуживание, соленый душ.
Мое недавнее пребывание в этом отеле оставило у меня несколько смешанные чувства. С одной стороны, сервис был действительно исключительным. Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, от стойки регистрации до горничных, был дружелюбным, внимательным и делал все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание. Любая просьба встречалась с улыбкой и быстрыми действиями. Сам сервис гарантирует высокий рейтинг.
Однако был один существенный недостаток: вода в душе была заметно соленой. Это оставило неприятные впечатления, и отелю обязательно следует обратить на это внимание.
Несмотря на проблемы с водой, превосходное обслуживание в целом сделало пребывание приятным. Если отель сможет решить проблему соленой воды, он легко станет первоклассным местом отдыха.
Плюсы:
*Отличное и внимательное обслуживание.
* Дружелюбный и услужливый персонал.
Минусы:
* Соленая вода в душе.
В целом: я бы подумал о том, чтобы остановиться здесь снова, если проблема с водой будет решена, исключительно на основании превосходного обслуживания.

Отель не такой, как на фотографиях. То, как они рекламируют это, выглядит довольно хорошо, однако комнаты маленькие и тесные. Напор воды действительно не очень хороший. От воды также пахнет постелью. Тем не менее, расположение отличное для проживания в этом районе, вокруг вас есть все необходимое.

Как только я прибыл в отель со своей девушкой, мы некоторое время ждали, пока кто-нибудь заберет наш багаж. В конце концов человек, сидевший на стойке регистрации, пришел на помощь, затем перешел в номер и провел нашу регистрацию. Комнаты были чертовски тесны. Еле дышит. Кондиционер переставал работать дважды за 3 дня пребывания. Позвонил на ресепшен, человек, сидящий на ресепшене, пришел ремонтировать сам. На следующее утро мы пошли завтракать, всего 2 варианта, буквально зал призраков, там никого нет. Возможно, человек на стойке регистрации приготовил завтрак. Я заказал что-то в своей тюремной комнате для обслуживания номеров, они забыли принести столовые приборы. После звонка мне сказали прийти и самому забрать столовые приборы, у меня это действительно было. Этот отель в буквальном смысле шутка, однако расположение хорошее.

Хороший отель с разумной ценой. Сотрудники были добры и полезны. Архитектура потрясающая, с бассейном посередине. Я остался на ночь, и в ванной протекал кондиционер и раковина.

Честно говоря, у этого отеля еще есть потенциал для улучшения. Отель действительно предлагает чистые номера, стратегическое расположение, дружелюбный персонал и спокойную атмосферу, что делает его идеальным для туристов, которые ценят эффективность и спокойствие.
Однако есть несколько моментов, которые требуют немедленного внимания со стороны руководства:
1. Вода: качество воды неудовлетворительное из-за использования грунтовых вод вместо надлежащего водоснабжения (PDAM). Рекомендуется немедленно заменить источник воды, так как это основная проблема.
2. Завтрак: Меню завтрака нуждается в большем разнообразии, а систему а-ля-карт следует заменить шведским столом, который больше подходит для типичного 4-звездочного отеля.
3. Публикация в социальных сетях. Как только проблемы с водой и завтраком будут решены, сотрудничайте с влиятельными лицами, чтобы снова продвигать отель.

Жалко, это была ужасная ночь.
Нет душа, нет горячей воды, карта доступа в номер никогда не работает.
Ужасное обслуживание.
Завтрак, который оставляет желать лучшего.
Короче говоря, отель, которого следует избегать.

Очень хорошее расположение, хорошее обслуживание и отзывчивый персонал. Стандартный номер не очень большой, но на 2-3 дня вполне достаточно. При длительном проживании — нет балкона и дивана…

Правда: я приехал сюда со своей девушкой на неделю. Я путешествую более 200 дней в году и останавливаюсь в отелях от 3 до 5 звезд по всему миру. Я выбрал этот отель, потому что он был дешевым (40 евро в день) и с хорошей атмосферой. И близко к общественному пляжу. Я остаюсь в номере 115 с выходом к бассейну. Г-жа Ари на стойке регистрации очень любезна. Другие коллеги тоже.
НО:
ЗАЕЗД:
Вы подписываете чек в договоре, чтобы оплатить комиссию, если чего-то не хватает. Потом когда заходишь в номер этой вещи уже не хватает. Как отсутствие полотенца для рук. Вы должны использовать полотенце для душа также для лица и рук. Затем полотенце для бассейна: нам хотят дать только одно, даже если нас двое. Полотенца никогда не пахнут хорошо, как будто их сушат не стирая или стирают только водой. Всегда видна желтая грязь.
В ВАННОЙ КОМНАТЕ: есть таракан, который приходит ночью и ходит повсюду, а также по полотенцам. Рекомендую заделать дырки от раковины в ванной.
КРОВАТЬ: хорошая, но ее не часто меняют, даже если она грязная. Когда меняют, на нем тоже много пятен грязи, хотя он чистый. Моя подруга попала в аварию с Ред Дэй, и она лежала на кровати. Они хотят, чтобы я взял 300 000 индонезийских рупий. КАК? Я злюсь.
БАССЕЙН: никогда не заходите внутрь, потому что нет движения воды. Только меньше движения с большим количеством грязи внутри. Плавающие частицы, а также на земле. За неделю внутрь попали всего 3 человека. Обычно меньше гостей.

Я не могу рекомендовать этот отель более высоко. От первоначального теплого приветствия, включая приветственные напитки и холодные полотенца, до искреннего прощания; Персонал превзошел все мои ожидания в отношении обслуживания клиентов. Каждый день персонал, включая Декю, Санти и Джули, приветствовал вас во время завтрака. Они были вежливыми и теплыми. Декю лично интересовался нашим благополучием и давал местные советы о том, куда пойти и что посмотреть. Спасибо Декью за ваш профессионализм.
Завтрак "шведский стол" лучший, блюда меняются каждый день, поэтому вам не подадут одни и те же блюда дважды.
Консьерж отеля сделает все возможное, чтобы помочь вам во всем, что вам нужно. Я оставил свой мобильный телефон в такси, и Робби из консьержа вышел за рамки обслуживания клиентов, связавшись с моим номером от моего имени, пока он не был возвращен. Спасибо, Робби и Мартана. Расположение отеля идеальное. Рядом с пляжем и много хороших ресторанов на выбор. Если вы хотите повеселиться, Cocoon находится прямо по дороге. Ресторан Cocoons превосходен.
Убедил ли я вас остаться?
Только вы можете попробовать опыт отеля Ananta. Вы не будете разочарованы!

Отель с уникальным дизайном и чистым бассейном, неплохой номер и небольшой балкон тоже. Хорошее соотношение цены и качества, за которые мы заплатили, и легкий доступ к магазинам, ресторанам и пляжам. Только водопроводная вода на вкус не очень хорошая, но и не такая уж плохая для душа. В целом хорошо 👍👍

Персонал отеля отличный, завтрак в хорошем количестве. Помещения отеля на ремонте, вода не питьевая, похоже, из моря; точка зрения не имеет ничего общего, им следует воспользоваться этим пространством. Отель не такой, как на фотографиях. Полное разочарование и пустая трата денег для 4-звездочного рейтинга.

Плохой отзыв. Руководство не сообщило, есть ли проблемы с водой, администратор сказал, что они не могут сообщить до прибытия, они сообщают о проблемах только тогда, когда гость уже приедет. Извините, но это отнимает у меня время. Мы наконец отменяем и двигаться.