Hotel Amaris Kuta - Bali

6 дней на Бали, потому что у нас закончились билеты на самолет в субботу и воскресенье, пока мы были там, мы переезжали из отеля в отель, но последние 2 ночи мы решили остановиться в Amaris Kuta… хотя по цене этот отель ниже, чем предыдущий отель, в котором мы останавливались, но обслуживание персонала в этом отеле действительно быстрое и классное. На второй день я попросил помочь убрать номер в 10 и добавить мыла,, Я просто прошелся сначала, когда вернулся домой, номер был чистым, все полотенца были заменены, мыло и даже зубные щетки были добавлены… хотя до этого я останавливался в звездном отеле, который был намного дороже, чем этот отель, но персонал отеля был медлительным, приходилось звонить несколько раз, чтобы заказ прибыл… Так держать, Amaris, за предоставление лучшего обслуживания.

Никогда не останавливайтесь здесь, кондиционер не холодит, в номере тараканы, дверь нужно открывать вручную, картой нельзя воспользоваться, горячей воды нет, отель открывать не планируют…
Просто переехать в другой номер — это сложно.

Я оставил кое-что в морозилке, но вместо этого положил в холодильник, и еда зачерствела. Официантка была груба и не хотела ошибаться. Не было тележки, чтобы помочь донести вещи до номера. Я хотел отменить на второй день, но официантка решила помириться. Утром, когда я был готов выехать, свет погас, кондиционер больше не охлаждал, поэтому стало жарче, и я в итоге открыл окно. Я выехал и позавтракал, но когда я пришел в ресторан, большая часть еды исчезла, хотя было еще 8 утра. Стаканы тоже были пустыми, и потребовалось много времени, чтобы их наполнить, еда была оценена на 5/10, просто нормально.

Я заплатил за 1 неделю полностью, и оказалось, что предоставленный номер неудовлетворительный.
Номер 1 (5 этаж) : септик похоже протекает, потому что в туалете и коридоре пахнет общественным туалетом, кондиционер не холодный, напор воды в душе слабый, сиденье унитаза раскачивается, стены и потолок выглядят грязными и сырыми.
Номер 2 (3 этаж) : коридор очень вонючий, туалет общественный, но туалет в номере пахнет, но не так сильно, как в коридоре, ручка двери трясется, сиденье унитаза качается, отверстие под раковину заклинило (на 3-й день починили, так как номер "ОБНОВЛЕНИЕ" на 3-й день оказался в худшем состоянии, чем номера 1 и 2), напор воды в душе слабый.
Номера с названием «АПГРЕЙД» (2 этаж) : хуже, чем номера 1 и 2.
После жалобы из номера 1 на следующий день меня перевели в номер 2. После второй жалобы Амарис сказал, что они дадут мне номер ОБНОВЛЕНИЯ, но он оказался хуже, чем номера 1 и 2, поэтому я предпочел остаться в номере 2, хотя он мне не понравился и я не смог получить возмещение.
Сервис не ловкий, просил туалетную бумагу с 8 часов, пришел в номер в 10 часов, даже тогда ему дали туалетную бумагу не новый рулон. Меню завтрака разнообразное, но вкус не очень хороший, и после его окончания его пополнят (нужно подождать).
Мое предложение — Амарису закрыть отель и провести полный капитальный ремонт отеля, так как состояние номеров нежилое, при цене 300 за ночь оставаться в нем не стоит.

Амарис Отель Кута.
Местоположение 📍Кута, Бали.
Расположение очень стратегическое, недалеко от туристического пляжа Кута. Включает завтрак. Просторная парковка, чистые спальни, чистые ванные комнаты, большой выбор завтраков и восхитительный вкус.
Цены доступные, поскольку завтрак включен в стоимость.

Сложный кран. Дверь комнаты не может быть заперта. Подъезд к отелю темный. Хмурый. Удобства в номере отсутствуют. По сравнению с конкурентами. Жаль оставаться здесь. Не читал отзывы перед бронированием.

Необходимо освежить и улучшить, особенно в ванной комнате, например, смесители, унитазы, вытяжные вентиляторы.
Завтрак нормальный… Расположение немного в стороне от небольшой дороги (только 1 машина).

Для номера нормально, только смесителем для душа пользоваться сложно.
Обслуживание было очень неудовлетворительным, потому что еда явно была еще запечатана, не хватало полиэтиленового пакета с одеждой, подтвердил администратор, он сказал, что человек, убиравший его, забрал только мусор, если то, что было на полу, было мусором, почему бы просто не выбросить чемодан 😏
Пожалуйста, будьте осторожны при хранении вещей.
Если расположение хорошее, до пляжа можно дойти пешком…

Никогда не останавливайтесь здесь больше!
1. В комнате плохо пахнет, пол липкий.
2. Никогда не отдавайте ключи от машины охраннику, охранник выглядит так, будто еще учится управлять машинами и плохо паркуется, даже когда он хочет забрать машину, окно все еще открыто.
3. Меня заперли в ванной почти на 1 час, потому что там не было профессиональных технических специалистов. И компенсации нет вообще!
Плохой опыт.

Сигнал Wi-Fi плохой, бассейн маленький, кран трудно открыть, телевизор все еще использует антенну, поэтому на картинке много муравьев. Я только что проверил его, используя свою личную квоту, Wi-Fi часто не подключался. Если вы не верите, просто попробуйте. Хаха.

Отель плохой, номер маленький, вонючий, грязный и все старое. В ванной было еще больше проблем: она грязная, маленькая, вода не работает, поэтому нам пришлось принимать душ через раковину, а замок в ванной не работал. Спать было кошмарно, было шумно, так как стены были очень тонкими, кровать была очень неудобной, а в комнате было влажно. Также не хватало персонала, так как менеджер готовит, убирает, помогает при выезде и приезде, обслуживание клиентов, оператор — все тот же парень. Если вы ищете бюджетный отель, поищите другое место, так как это САМЫЙ ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо был. Должно быть, это один из худших событий, с которыми я столкнулся на Бали.

Та, которая приносила завтрак 26 декабря 2024 года, сотрудница DANI, была очень невежлива, кажется, что только плохие отели набирают плохих сотрудников, я впервые останавливаюсь в отеле и встречаю таких сотрудников. Еще раз, если вы хотите сделать выговор гостю, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями. Как язвительно отчитывать гостей, особенно при приеме пищи, когда у кого-то уже нет настроения есть. НЕ ХОЧУ ЕЩЕ РАЗ ПРИЕЗАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИЕЗАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! 👎👎
Душ в номере не работает, гости сидят на корточках у крана. Номер 505, очень плохо, постельное белье грязное, пожалуйста, пол в номере очень плохой, не мопед. Такой грязный!
Узкая дорога…. Мой отдых был очень плохим!

В туалете пахнет, дверь не закрывается, кондиционер не холодный, в комнате вонючий и сырой, обслуживание медленное, доступ в отель затруднен и тесный, хочу сменить номер, потому что кондиционер не работает. Холодно, это сложно, жалею о 300 рубах, лучше просто съездить в другой отель.

Отель довольно хороший… стратегическое расположение рядом с пляжем Кута. Комфортабельный номер. Очень хороший сервис.
Поскольку шел дождь, я просто отдыхал в своей комнате.
Далее остановимся в этом отеле, когда снова вернемся на Бали.

Место подходит для отдыха, еду и напитки можно найти прямо перед отелем.

Я никогда так не злился на бронирование отеля. Я не могу перестать жаловаться! Это место ужасное. Я забронировал 4 дня, но с первого дня я уже закончил. И знаете что? Я даже не могу отменить! Кондиционер продолжает ломаться, понятия не имею, почему. Раковина не работает. А комната? Отвратительный! Это самый грязный отель, который я когда-либо видел. В моей комнате были тараканы! Насколько это грубо? На простынях тоже были пятна. Мне становится плохо, просто думая об этом. Единственное, что здесь хорошо, это администратор, но этого недостаточно, чтобы спасти этот бардак! Я никогда раньше не писал отзывов ни об одном отеле, в котором останавливался, даже об отелях, которые другие могли бы назвать плохими, я все равно мог их терпеть. Но этот отель? Я не могу! Это просто ужасно!
Даже если это бюджетный отель, поддерживать его в чистоте все равно следует! Возможно, удобства не обязательно должны быть роскошными, но разве чистота не является обязательным условием для любого отеля?!

Причина, по которой я всегда возвращаюсь в этот отель, заключается в низких ценах, потому что обслуживание очень удовлетворительное, администратор вежливый, персонал в зале для завтраков также отзывчивый и услужливый. Просто обидно, что состояние комнаты стало менее чистым, много пыли, простыни тоже воняют, вплоть до того, что дети чихают, заходя в комнату. Надеюсь, в будущем мы сможем уделять больше внимания чистоте номеров. Дешево не означает снижение качества номера. В любом случае спасибо.
Комнат : 5/10
Сервис: 100/10
Цена: $
Завтрак: 8/10