Horison Kuta Bali

Я очень рекомендую этот отель, потому что он расположен недалеко от торгового центра, аэропорта и пляжа. В каждом номере есть балкон, где можно наслаждаться прохладным утренним воздухом. Отличное обслуживание, от дружелюбного персонала до вкусной еды.

В номере были тараканы, простыни были порваны, горячая вода не работала (администратор не предупредил меня об этом, они сказали мне об этом, когда вошли в номер), а пол был липким, не знаю, мыли его или нет.

Честно говоря, вид потрясающий со всех сторон. Еда очень вкусная, особенно салат, курица бубур и наси горенг. Номер уютный, комфортный, тихий, теплый, но в то же время прохладный. Можно смотреть много телеканалов, а если повезет, то и Netflix или YouTube (в зависимости от номера). Ванная комната тоже чистая и удобная, но душ показался мне неудобным, потому что он работает в режиме струи, и сложно отрегулировать температуру воды по своему вкусу, так как она очень легко меняется. В целом, 8, 7/10, рекомендую это место для проживания.

Минусы: Худший номер 503 из всех, что я видел. Ключ-карта не всегда работает (приходится почти каждый день сообщать на ресепшен, а иногда дело в датчике двери). Самое ужасное — отсутствие горячей воды в душе. Даже не подумали переселить меня в другой номер с горячей водой. Хотя я там уже давно.
Плюсы: Номер удобный и аккуратный. Холодильник холодный.
Этот номер позиционируется как отель, но ожидаешь уровня гостевого дома — определённо не стоит того.
Культура обслуживания на высоте, но во время моего пребывания не было тепла из-за отсутствия горячей воды.

Обслуживание классное, чувак, персонал отеля очень быстрый… Я думал, что он похож на другие отели, которые очень грубые, но оказалось, что обслуживание в отеле другое… Wi-Fi классный и плавный, в общем, если я снова поеду на Бали, я сразу же забронирую этот отель снова😋

Мы провели в этом отеле 8 ночей. Персонал был приветливым и дружелюбным, но в номере постоянно возникали проблемы. Кондиционер сломался, дважды отключалась горячая вода, и нам приходилось каждый вечер обновлять ключ от номера на стойке регистрации (хотя он не находился рядом с нашим мобильным телефоном). Мы хотели переехать в другой номер, но нам очень трудно было получить помощь, хотя мы уже заказали его утром, перед тем как у нас была назначена встреча на целый день за пределами отеля. Завтрак: в 9:00 мы попросили омлет, нам сказали, что он закончился, и категорично заявили: «Яиц больше НЕТ, потому что дневная норма ЗАКОНЧИЛАСЬ». Остальная еда тоже заканчивалась, и её так и не добавили.

Не рекомендую этот номер. Мало салфеток, нет замены, и в номере не очень чисто. Зубную пасту дали только один раз. Я останавливался на 3 ночи, и после того, как я спросил у администратора, мне сказали: да, да, до самого отъезда её не принесли. В номере убрались, потому что увидели грязный стакан и оставили его на 3 дня. Здесь не очень чисто. Я бы остановился здесь один раз.

Чистая комната… хорошее обслуживание… рекомендуемое местоположение… близко ко всему… просто дойти до торгового центра… пляж также близко… много еды справа и слева… отлично для этого местоположения… цена соответствует вашему бюджету…

Круглосуточная стойка регистрации. Рядом с аэропортом. Идеально для ночных пересадок. Старый отель, но в хорошем состоянии. Чистая ванная комната, хорошая кровать, но в отеле всё ещё используется центральный кондиционер. Поэтому регулировать температуру с пульта нельзя. Кондиционер не слишком холодный.

Комфортабельный отель, парковка для мотоциклов и автомобилей, лифт, ресторан, расположение в непосредственной близости от парковки аэропорта, где можно покататься на мотоциклах. Вокруг множество ресторанов, баров и мини-маркетов, работающих до поздней ночи. Перед отелем всегда кипит жизнь. Ресторан отеля работает до 21:00. Если время позднее, можно просто зайти в ресторан или пройтись по тротуару, чтобы выбрать понравившийся ресторан. Ресторан также находится совсем рядом. Есть бассейн и бар на крыше с балконом.

Я останавливался всего на одну ночь. Будьте готовы к тому, что через дорогу каждый вечер будет играть группа, но они заканчивают где-то в 22:00/22:30. Кровать была отличной, а номер чистым. В номере, где я остановился, был только один сигнал Wi-Fi, поэтому я не мог смотреть видео. Кондиционер так и не опустился ниже 25 градусов, даже после того, как его проверил техник, и мне нравится, когда прохладнее. Персонал в целом хороший, они стараются изо всех сил, используя то, что у них есть.

Агода обманула : был другой номер по факту, за тот, который бронировали пришлось доплачивать.
Менеджер сказал, что можно с животными. По факту приехали, и нельзя. Сначала предложили оставить питомца в офисе, потом сказали, что нельзя совсем животное в отеле держать.
Вернули только доплату.
Деньги не вернули за бронь, хотя ошибка была не наша, а отеля и менеджера.
Мне жаль, что в этом отеле безответственно относятся к бронированию.
Плюс сам номер ОЧЕНЬ грязный. Особенно грязные кровать, посуда, чайник и постельное белье.

Комфортабельный отель. Я провёл здесь три ночи. Номер, удобства и обслуживание были превосходными. Как раз у меня был день рождения, и я был приятно удивлён, получив за завтраком тёплое поздравление от менеджера и персонала. В Horison такое редкость, ведь здесь действительно заботятся о своих клиентах.

Довольно комфортно. Удобства и обслуживание в отеле мне понравились. Он расположен близко ко всему, и здесь большой выбор ресторанов, в том числе и по доступным ценам.

Я клянусь, что был там 2 раза, и охрана действительно плохая. В первый раз, когда охрана попросила денег на сигареты, это нормально, но не заставляйте их, во-вторых, на них кричали и обращались с ними не как с людьми, каждый день работающими туда-сюда в большом отеле, но все равно относились дружелюбно. В этот раз это было действительно слишком. Я уже понимаю стандартные операционные процедуры отеля, как я буду представлять свою личность, а не кричать на гостя, чтобы он вышел и забрал их, это нормально, но я должен был подтвердить это на стойке регистрации до 12 ночи, чтобы помочь позвонить в номер гостя, и имя гостя совпадало с именем в номере бронирования. После того, как я подтвердил это на стойке регистрации, я попросил позвонить по номеру комнаты, и это было правдой, имя соответствовало имени в бронировании, и даже тогда охрана продолжала кричать во весь голос, говоря гостю выйти в вестибюль. Теперь стало ясно, что действия охраны настолько высокомерны и высокомерны? Недостойны и не достойны предоставления хорошего и дружелюбного обслуживания. Пожалуйста, рассмотрите эту жалобу 🙏🙏🙏🙏

Расположение отличное, прямо напротив торгового центра, и до всех мест легко добраться пешком. К сожалению, мне достался угловой номер прямо напротив лестницы, поэтому было немного неловко. 😅
Завтрак можно было бы улучшить. Можно было бы сделать прачечную менее заметной и уменьшить задержки между столиками в ресторане, а персоналу – более организованно приводить себя в порядок. 😉

Расположение довольно стратегическое в центре Куты, стандартное обслуживание. Чистота в номере довольно поддерживается, в целом 8/10