Horison Kuta Bali

Мы провели в этом отеле 8 ночей. Персонал был приветливым и дружелюбным, но в номере постоянно возникали проблемы. Кондиционер сломался, дважды отключалась горячая вода, и нам приходилось каждый вечер обновлять ключ от номера на стойке регистрации (хотя он не находился рядом с нашим мобильным телефоном). Мы хотели переехать в другой номер, но нам очень трудно было получить помощь, хотя мы уже заказали его утром, перед тем как у нас была назначена встреча на целый день за пределами отеля. Завтрак: в 9:00 мы попросили омлет, нам сказали, что он закончился, и категорично заявили: «Яиц больше НЕТ, потому что дневная норма ЗАКОНЧИЛАСЬ». Остальная еда тоже заканчивалась, и её так и не добавили.

Не рекомендую этот номер. Мало салфеток, нет замены, и в номере не очень чисто. Зубную пасту дали только один раз. Я останавливался на 3 ночи, и после того, как я спросил у администратора, мне сказали: да, да, до самого отъезда её не принесли. В номере убрались, потому что увидели грязный стакан и оставили его на 3 дня. Здесь не очень чисто. Я бы остановился здесь один раз.

Чистая комната… хорошее обслуживание… рекомендуемое местоположение… близко ко всему… просто дойти до торгового центра… пляж также близко… много еды справа и слева… отлично для этого местоположения… цена соответствует вашему бюджету…

Круглосуточная стойка регистрации. Рядом с аэропортом. Идеально для ночных пересадок. Старый отель, но в хорошем состоянии. Чистая ванная комната, хорошая кровать, но в отеле всё ещё используется центральный кондиционер. Поэтому регулировать температуру с пульта нельзя. Кондиционер не слишком холодный.

Комфортабельный отель, парковка для мотоциклов и автомобилей, лифт, ресторан, расположение в непосредственной близости от парковки аэропорта, где можно покататься на мотоциклах. Вокруг множество ресторанов, баров и мини-маркетов, работающих до поздней ночи. Перед отелем всегда кипит жизнь. Ресторан отеля работает до 21:00. Если время позднее, можно просто зайти в ресторан или пройтись по тротуару, чтобы выбрать понравившийся ресторан. Ресторан также находится совсем рядом. Есть бассейн и бар на крыше с балконом.

Я останавливался всего на одну ночь. Будьте готовы к тому, что через дорогу каждый вечер будет играть группа, но они заканчивают где-то в 22:00/22:30. Кровать была отличной, а номер чистым. В номере, где я остановился, был только один сигнал Wi-Fi, поэтому я не мог смотреть видео. Кондиционер так и не опустился ниже 25 градусов, даже после того, как его проверил техник, и мне нравится, когда прохладнее. Персонал в целом хороший, они стараются изо всех сил, используя то, что у них есть.

Агода обманула : был другой номер по факту, за тот, который бронировали пришлось доплачивать.
Менеджер сказал, что можно с животными. По факту приехали, и нельзя. Сначала предложили оставить питомца в офисе, потом сказали, что нельзя совсем животное в отеле держать.
Вернули только доплату.
Деньги не вернули за бронь, хотя ошибка была не наша, а отеля и менеджера.
Мне жаль, что в этом отеле безответственно относятся к бронированию.
Плюс сам номер ОЧЕНЬ грязный. Особенно грязные кровать, посуда, чайник и постельное белье.

Комфортабельный отель. Я провёл здесь три ночи. Номер, удобства и обслуживание были превосходными. Как раз у меня был день рождения, и я был приятно удивлён, получив за завтраком тёплое поздравление от менеджера и персонала. В Horison такое редкость, ведь здесь действительно заботятся о своих клиентах.

Довольно комфортно. Удобства и обслуживание в отеле мне понравились. Он расположен близко ко всему, и здесь большой выбор ресторанов, в том числе и по доступным ценам.

Я клянусь, что был там 2 раза, и охрана действительно плохая. В первый раз, когда охрана попросила денег на сигареты, это нормально, но не заставляйте их, во-вторых, на них кричали и обращались с ними не как с людьми, каждый день работающими туда-сюда в большом отеле, но все равно относились дружелюбно. В этот раз это было действительно слишком. Я уже понимаю стандартные операционные процедуры отеля, как я буду представлять свою личность, а не кричать на гостя, чтобы он вышел и забрал их, это нормально, но я должен был подтвердить это на стойке регистрации до 12 ночи, чтобы помочь позвонить в номер гостя, и имя гостя совпадало с именем в номере бронирования. После того, как я подтвердил это на стойке регистрации, я попросил позвонить по номеру комнаты, и это было правдой, имя соответствовало имени в бронировании, и даже тогда охрана продолжала кричать во весь голос, говоря гостю выйти в вестибюль. Теперь стало ясно, что действия охраны настолько высокомерны и высокомерны? Недостойны и не достойны предоставления хорошего и дружелюбного обслуживания. Пожалуйста, рассмотрите эту жалобу 🙏🙏🙏🙏

Расположение отличное, прямо напротив торгового центра, и до всех мест легко добраться пешком. К сожалению, мне достался угловой номер прямо напротив лестницы, поэтому было немного неловко. 😅
Завтрак можно было бы улучшить. Можно было бы сделать прачечную менее заметной и уменьшить задержки между столиками в ресторане, а персоналу – более организованно приводить себя в порядок. 😉

Расположение довольно стратегическое в центре Куты, стандартное обслуживание. Чистота в номере довольно поддерживается, в целом 8/10

Номер чистый, кондиционер очень холодный, персонал дружелюбный👍🏼👍🏼

Мы приехали рано утром после позднего рейса и сразу попали в наш номер, который был прекрасен. Рекомендую всем, кто останавливается в Куте.

Я прекрасно провел здесь время. Комната, персонал и еда были хорошими. Во время моего пребывания у меня действительно было много проблем с картой-ключом, персонал был очень осторожным, но проблема продолжала возникать, хотя я менял карту более 3 раз. Подземная парковка немного тесновата, но на ней можно разместить автомобили или велосипеды. Завтрак был включен в мое бронирование, шведский стол был хорошим (обслуживание с 6 до 10 утра). Большая часть основных блюд для меня немного острая, также вам могут приготовить жареную лапшу индоми. Их напитки были исключительными, отличные соки (овощи/фрукты). И последнее, но не менее важное: у них даже есть темулавак и каша из зеленой фасоли.

Несмотря на то, что отель старый, атмосфера не напряженная. Что больше всего впечатляет, так это обслуживание персонала, особенно сотрудников ночной смены. Сэр Исмаил, дружелюбный администратор ночной смены, готов помочь/удовлетворить любые необходимые потребности.

Очень разочарован: если вы воспользуетесь акцией на бронирование на Agoda, будьте готовы к тому, что вам предоставят очень уродливый, очень узкий номер, а если вы пожалуетесь, то вообще не предоставят никакого решения.
Если вы не готовы к акционной цене на Horizon, не беспокойтесь о ней, просто используйте обычную цену. Я получил промокод на Agoda, но мне дали плохой вариант, который не соответствовал фотографии и описанию. Где был зал для некурящих? Курить действительно неудобно, и приходится спускаться вниз.
Сторона Horizon придумала оправдание, что заказанные мной вещи ремонтируются, это было очень забавно, хотя я вообще не видела, чтобы что-то ремонтировалось 🤣
Но если вы хотите что-то подходящее для применения, вам придется добавить больше, действительно странно устраивать истерику во время поста.
Пожалуйста, просто продавайте честно, не беспокойтесь о проведении акций, если вы к этому не готовы.
В любом случае, в этой поездке я очень пожалел, что остановился в Horison Kuta!
Бэклист, ПОКА МАКСИМУМ!