«Я забронировал 4-дневное пребывание в The Reward Villas, ожидая расслабляющего отдыха, но мои впечатления были далеки от этого. На самой вилле с самого начала были проблемы — чистота была не на должном уровне, туалет был изношен, да и в целом не соответствовал тому уровню качества, на который я рассчитывал. Однако в первую ночь дела пошли еще хуже, когда мы обнаружили на нашей кровати что-то похожее на экскременты животных (возможно, летучей мыши). Мы попросили свежие простыни и подумали, что проблема решена.
К сожалению, на третью ночь еще больше экскрементов упало на ногу моего парня, пока мы были в постели, и еще один кусок приземлился на простыни. Когда мы предупредили персонал, они предложили показать нам другую комнату, но, к нашему шоку, на кровати в этой комнате тоже были экскременты. Поскольку было уже поздно, мы решили остаться на ночь в нашем первоначальном номере, но договорились о раннем выезде, и нам пообещали вернуть деньги за неиспользованную ночь.
Персонал виллы даже заставил меня подписать соглашение, подтверждающее возврат средств и взамен попросили меня воздержаться от публикации отрицательного отзыва, а также они не смогли выполнить это соглашение. Что это должен сделать отель организовать возврат средств, в то время как отель не дает мне четкой информации и настаивает на том, чтобы я прошел бронирование.
Этот опыт меня невероятно разочаровал, и я чувствую себя введенным в заблуждение. Я не могу рекомендовать The Reward Villas, основываясь на том, через что мне пришлось пройти. Избавьте себя от хлопот и оставайтесь в другом месте».
Эта версия проясняет проблему, с которой вы столкнулись при возврате средств. Надеемся, это даст другим путешественникам полное представление о ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, на третью ночь еще больше экскрементов упало на ногу моего парня, пока мы были в постели, и еще один кусок приземлился на простыни. Когда мы предупредили персонал, они предложили показать нам другую комнату, но, к нашему шоку, на кровати в этой комнате тоже были экскременты. Поскольку было уже поздно, мы решили остаться на ночь в нашем первоначальном номере, но договорились о раннем выезде, и нам пообещали вернуть деньги за неиспользованную ночь.
Персонал виллы даже заставил меня подписать соглашение, подтверждающее возврат средств и взамен попросили меня воздержаться от публикации отрицательного отзыва, а также они не смогли выполнить это соглашение. Что это должен сделать отель организовать возврат средств, в то время как отель не дает мне четкой информации и настаивает на том, чтобы я прошел бронирование.
Этот опыт меня невероятно разочаровал, и я чувствую себя введенным в заблуждение. Я не могу рекомендовать The Reward Villas, основываясь на том, через что мне пришлось пройти. Избавьте себя от хлопот и оставайтесь в другом месте».
Эта версия проясняет проблему, с которой вы столкнулись при возврате средств. Надеемся, это даст другим путешественникам полное представление о ситуации.