Kusuma Homestay Kerobokan

Номера чистые, персонал дружелюбный и отзывчивый. Бассейн просторный.
Рад остановиться здесь. Обязательно вернусь снова.

Я отлично провёл время в жилом комплексе Kusuma Coliving & Villa. Здесь чисто, комфортно и спокойно — идеально для работы и отдыха. Персонал дружелюбный, удобства в хорошем состоянии, а расположение удобное, но тихое. Настоятельно рекомендую! 🌿

В целом, очень хороший гест. Стильный, новый, с большим бассейном и красивой территорией вокруг него. Находится вдали от шумных дорог.
Номер довольно просторный, дают все необходимое: чайник, чашки, полотенца для тела и бассейна, наборчики для ванны, шампунь, гель для душа.
Уборка 2 раза в неделю, по любым вопросам быстрая реакция и решения, персонал доброжелательный.
Из минусов — отсутствие кухни, неприветливый владелец и стройка новых вилл в комплексе.
В первый же день произошла неприятная ситуация. Я заехала в 4 часа ночи и была вынуждена отмывать все шкафы и тумбочки от пыли и (внимание! ) паутины. Было очень противно, но желание разложить вещи перевешивало.
На утро обратилась к владельцу, приложила фото-доказательства, на что он извинился и сказал, что уборка по вторникам и пятницам, сегодня уберут (странно, ведь уборка перед заселением делается тоже. )
После повторной уборки я пошла на балкон и обнаружила очередной слой пыли на всей мебели. Снова сама все отмыла и скинула фото черной тряпки владельцу.
На мою просьбу как-то извиниться скидкой или доп днем проживания, он сказал, что извиняться не будет — от меня слишком много жалоб и он предлагает съехать в течение 2 часов. Теплый прием, однако)
Съезжать не стала, дальше все было ок, но осадок остался. За 2 дня до отъезда перестали работать 2 розетки, их починили и подарили дополнительный день проживания, что сгладило впечатление.