Sore Suites at Pererenan by Betterplace

Самое худшее:
Слишком шумно, повсюду строительные работы.
Держитесь подальше!

Ужасное обслуживание — в лобби нет персонала. Персонал в лобби подтвердил мне, что на следующий день вас переведут на первый этаж, а потом сказал, что номер уже забронирован — очень плохое обслуживание.
Никому не советую здесь останавливаться. Пожалуйста, найдите другой отель.

Ужасный опыт. Ужасный шум, номер не соответствует фото. Стройка идёт с 7 утра, спать невозможно. Слышно всех соседей, даже когда они включают свет. Ужасное общение: когда я хотел изменить даты и переехать, мне не вернули деньги за изменение дат, хотя Airbnb всегда предоставляет такую ​​возможность. Не портите себе отпуск, никогда сюда не приезжайте.

Я возил своих клиентов на эти виллы, когда я увидел, что эта вилла потрясающая, а через 3 ночи я спросил своих клиентов, и они сказали, что вилла восхитительна.

Мы провели здесь 10 ночей, и всё было просто замечательно. Чисто и очень аккуратно. Совсем не шумно. Персонал замечательный… очень услужливый и заботливый. Общение с менеджером было превосходным. Никаких проблем не возникло. Уборка каждый день, а полотенца меняли через несколько дней. Остановились бы здесь снова 🙏

Уютное место… чисто… хорошее обслуживание… очень подходит для транзитных пассажиров во время отпуска или деловых поездок. Со всеми удобствами.

Прожили здесь две недели и остались в полном восторге! Я останавливался более чем в пяти местах на Бали, и это место мне понравилось больше всего. Отличное обслуживание, ежедневная уборка и всегда готовые помочь, если нужна была вода или что-то ещё. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Обслуживание хуже некуда: отменили мою бронь за 20 минут до заезда. Тратить время и деньги на переезд моих сотрудников.

Само здание довольно хорошее, но не обслуживается должным образом из-за персонала.
Мы останавливались на 5 ночей и с самого начала у нас возникли проблемы с номером, во-первых, сейф не работал в первую ночь, из-за чего мне и моему партнеру было довольно некомфортно, так как все наши ценные вещи не были в безопасности, а также мусорное ведро было заполнено предыдущими гостями. Затем бассейн не был обработан и не мог использоваться в первый день. Нам пришлось вызывать рабочих, чтобы починить бассейн в первой половине дня.
Проснувшись на второй день, мы обнаружили неприятный запах под раковиной, так как была протечка, и вода заливала кухню и текла на диван, из-за чего он стал сырым и вонючим.
Мы вернулись к менеджеру, которая сама вошла в наш номер, не связавшись с нами, чтобы сообщить нам об этом. Со второго дня на нашей вилле были рабочие, которые работали над протечкой, поэтому у нас не было уединения, и мы заметили, как менеджер несколько раз заглядывал в ворота.
В итоге они переселили нас в другой номер на 3-й день, но теперь вода сверху переливалась в наш бассейн и зону у двери.
После всего этого они предложили нам вернуть деньги за одну ночь, которые затем превратились всего в 50 австралийских долларов, которые мы до сих пор не получили, хотя связывались с ними несколько раз.
Это позор, потому что если бы номер был лучше убран и организован, то это было бы довольно приятное пребывание.
Не рекомендую, если только вы не против вторжения в вашу личную жизнь!