Отзыв об отеле Jungle Amaranth Villa Canggu - Exclusive 3BR Retreat with Pool, Modern Amenities and Top Location 4*

Я забронировал и оплатил 10-дневное пребывание на этой вилле, и ПОСЛЕ бронирования мне сообщили, что по соседству с 9:00 до 17:00, 6 дней в неделю, ведутся шумные строительные работы!
Я не рад, что это не было разъяснено ДО бронирования, поскольку я бы НЕ забронировал эту виллу.
Тот факт, что они прислали мне сообщение ПОСЛЕ того, как я забронировал и заплатил, очень расстраивает.
Я попросил их отменить бронирование и вернуть деньги в течение нескольких часов после бронирования, но они отказались вернуть мне деньги, сказав, что «это не подлежит возврату».
Они сказали мне, что эта информация указана в деталях объекта недвижимости, и прислали мне снимок экрана с крошечными надписями внизу нескольких абзацев, которые легко пропустить. (Смотрите вложение — мне прислали это с фиолетовой подкладкой, чтобы показать информацию о конструкции).
Эта информация очень важна и должна быть написана ЖИРНЫМ шрифтом вверху, чтобы она была очень понятной. Кто забронирует жилье прямо рядом со строительной площадкой и будет рассчитывать на удовольствие и отдых.
Прошло 36 часов с момента бронирования, и я перепробовал все, чтобы разобраться с этой виллой, но с виллой было так сложно, и я не хотел ее обсуждать — «это не подлежит возврату, и это наша политика», хотя я связался с ними в течение 12 часов, как только они сказали я о строительстве.
Обслуживание было настолько плохим, даже до того, как я зарегистрировался! Они не заинтересованы в обсуждении вариантов или попытке каким-либо образом помочь. Я так расстроен, что это испортит мою поездку, и мне бы хотелось никогда не бронировать это место!
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТУ ВИЛЛУ! Это ваше предупреждение.