Echo Suji Villa

Обманчивые фотографии этой виллы на airbnb. Ca. Когда я приехала 18 декабря, здание выглядело старым, грязный туалет, отсутствие жидкого мыла во всех 7 комнатах, грязные кухонные полотенца, очень старые грязные коврики. В одной из главных спален наверху с 18 по 25 декабря стоял неприятный запах. Я купила ароматизатор для комнаты, но он так и не помог избавиться от запаха! 22 декабря один из кондиционеров в комнате наверху протекал, я пыталась установить температуру на 18 градусов, но это не помогло! 23 декабря я проверила водоснабжение во всех комнатах наверху — вода была отключена! У нас не было воды с 20:00 до 1:30 следующего утра. У других членов моей семьи, приехавших из Джакарты и США, тоже не было воды для туалета и душа!
25 декабря я проверила еще раз — вода не текла из всех кранов на обеих сторонах кухни и во всех 8 ванных комнатах! Очень-очень-очень-очень плохо!

Ужасный опыт – не доверяйте этой вилле.
Я забронировал виллу Echo Suji несколько месяцев назад и неоднократно связывался с ними, получая дополнительную информацию и даже трансфер в рамках моего бронирования. Затем, откуда ни возьмись, они обвинили меня в отмене моего бронирования из-за «сбоя в календаре». Это вопиющее игнорирование их предыдущих обязательств и договоренностей, которые я заключил на основе их заверений.
Их непрофессиональное отношение к ситуации заставило меня искать альтернативное жилье по гораздо более высоким ценам. Избегайте этой виллы, если вы хотите, чтобы ваше бронирование было выполнено, и ожидаете надежного обслуживания клиентов.

Очень удобные, красивые, уютные номера. Также подали бесплатный завтрак. Очень дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендуется для семейного отдыха 👍👍👍👍👍