Я забронировал это место 19 октября на 22-25 декабря 2025 года, и когда я приехал 22-го в 14:00, первый парень сказал, что я могу остаться только до 24-го из-за овербукинга 25-го!
Они не дают вам никакой компенсации и не заботятся о вас, если только вам не нужно жаловаться по крайней мере 5 раз и тратить свое время, энергию, портить себе настроение!
Они не сообщили / не написали нам по электронной почте по крайней мере несколько недель назад, если мы не можем остаться до 25-го! Представьте себе, что вы ищете жилье за 2 дня до Рождества в Чангу без какой-либо компенсации из-за их некомпетентности в обработке бронирования?
Первое предложение было, они предложили нам бесплатный завтрак, завтрак за 5 долларов? Нам нужен номер, а не завтрак. Второе предложение было бесплатным такси до следующего отеля, хорошо, как, если мой следующий отель находится всего в 5 шагах отсюда? N они сказали, что это единственное, чем они могут помочь / никакой надлежащей компенсации.
Какой смысл мне бронировать это место на 2 месяца до 4, если они не могут нас разместить? Тем более, что бронирование не подлежит изменению / не подлежит возврату.
На объекте нет начальника / менеджера, я пытался спросить одного из их сотрудников (Ари), могу ли я поговорить с начальником по телефону, он не разрешил мне, и сказал, что я не могу с ними поговорить, но он сказал, что они следуют только за начальником, потому что начальник управляет всем, а начальника здесь нет. Они действительно не позволяют нам поговорить с боссом/менеджером.
Это так забавно, что нет босса/менеджера или кого-то, кто может решить проблему?
Они также ЕД-А-К-О-Л-ЬКИ извиняются, как будто им можно так поступать с гостями!
0 профессионализма в этом жилье!
Они защищают себя, спорят с вами вместо того, чтобы помочь и заставить нас чувствовать себя комфортно как гостями.
Я путешествовал по странам Европы, Африки и Азии, и подобные проблемы всегда случались, но они всегда находят решение/помогают мне, даже если это всего лишь 30 долларов за хостел.
Поищите другое место для проживания, если вы хотите, чтобы во время вашего пребывания вас обслуживали отзывчивые и профессиональные работники.
Нет кондиционера в гостиной, только одно зеркало в ванной, нет стола, нет фена, и по ночам слышен шум крыс.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они не дают вам никакой компенсации и не заботятся о вас, если только вам не нужно жаловаться по крайней мере 5 раз и тратить свое время, энергию, портить себе настроение!
Они не сообщили / не написали нам по электронной почте по крайней мере несколько недель назад, если мы не можем остаться до 25-го! Представьте себе, что вы ищете жилье за 2 дня до Рождества в Чангу без какой-либо компенсации из-за их некомпетентности в обработке бронирования?
Первое предложение было, они предложили нам бесплатный завтрак, завтрак за 5 долларов? Нам нужен номер, а не завтрак. Второе предложение было бесплатным такси до следующего отеля, хорошо, как, если мой следующий отель находится всего в 5 шагах отсюда? N они сказали, что это единственное, чем они могут помочь / никакой надлежащей компенсации.
Какой смысл мне бронировать это место на 2 месяца до 4, если они не могут нас разместить? Тем более, что бронирование не подлежит изменению / не подлежит возврату.
На объекте нет начальника / менеджера, я пытался спросить одного из их сотрудников (Ари), могу ли я поговорить с начальником по телефону, он не разрешил мне, и сказал, что я не могу с ними поговорить, но он сказал, что они следуют только за начальником, потому что начальник управляет всем, а начальника здесь нет. Они действительно не позволяют нам поговорить с боссом/менеджером.
Это так забавно, что нет босса/менеджера или кого-то, кто может решить проблему?
Они также ЕД-А-К-О-Л-ЬКИ извиняются, как будто им можно так поступать с гостями!
0 профессионализма в этом жилье!
Они защищают себя, спорят с вами вместо того, чтобы помочь и заставить нас чувствовать себя комфортно как гостями.
Я путешествовал по странам Европы, Африки и Азии, и подобные проблемы всегда случались, но они всегда находят решение/помогают мне, даже если это всего лишь 30 долларов за хостел.
Поищите другое место для проживания, если вы хотите, чтобы во время вашего пребывания вас обслуживали отзывчивые и профессиональные работники.
Нет кондиционера в гостиной, только одно зеркало в ванной, нет стола, нет фена, и по ночам слышен шум крыс.