Alex Villas Complex N1

Пребывание в этом отеле стало невероятным опытом. Это лучший отель в Чангу.

Время заезда в 15:00, мы приехали в 15:40, увидели группу сотрудников, которые все еще убирали номер. Нам сказали, что им нужно еще 20 минут, чтобы закончить уборку. Нам сказали оставить багаж на вилле, и они запрут виллу, когда закончат уборку. Мы вернулись около 10 вечера, пытаясь запереть входную дверь, ручка, похоже, немного болтается и ее трудно закрыть. После душа мы с мужем собирались спать около 12:30 ночи, к нашему величайшему удивлению, мы услышали мужской голос за дверью нашей спальни. Мой муж открыл дверь и был шокирован, увидев высокого белого мужчину в расстегнутой рубашке за дверью нашей спальни. Он спросил моего мужа, почему он на своей вилле, мой муж ответил ему, что это наша вилла, как он попал на нашу виллу. Я быстро заперла дверь своего номера, пока мой муж следовал за ним вниз и узнал, что охранник, который должен обеспечивать нашу безопасность, на самом деле использовал свой главный ключ, чтобы открыть дверь этому мужчине, который был немного под кайфом. Мы пытались связаться с ответственным, но не смогли. Мы сказали охране, что он должен был уточнить у ответственного или хотя бы записать имя гостя, прежде чем открывать дверь, и позволили ему войти не на ту виллу. Охрана сказала, что произошло недопонимание, и мы считаем это оправданием, что вы проверили сначала. Это не давало нам спать, и вскоре мой сын, который только что закончил купаться, спустился вниз, услышав голос с первого этажа.

Мое пребывание на этой вилле было очень комфортным, персонал был любезным и дружелюбным, обслуживание было очень хорошим, я рекомендую вам остановиться на этой вилле.

Просто ужасный опыт! Я забронировал номер с подтверждённой ценой, но потом они внезапно изменили цену, не проявив никакой прозрачности. Их процесс бронирования опасно близок к мошенничеству — непрофессиональный, вводящий в заблуждение и совершенно ненадёжный.
Общение было ужасным с самого начала и до конца. Они не берут на себя ответственность за свои ошибки и пытаются переложить вину на клиента. Так не работает честный бизнес.
Я серьёзный и опытный путешественник, останавливавшийся в бесчисленном количестве отелей по всему миру, и никогда не видел ничего подобного. Поразительно, насколько беспечный и обманчивый подход у них.
Имейте в виду, что большинство их восторженных отзывов в Google — фейковые и явно написаны, чтобы скрыть, насколько ужасен реальный опыт. Бронируйте на свой страх и риск.

Мне не хватит слов, чтобы описать эту виллу! Идеальная вилла для мальчиков и семей, в ней есть все необходимое, а дизайн роскошный. Обязательно приеду снова.

Вилла здесь очень мошенническая.
Пожалуйста, будьте внимательны при бронировании!
Мы тоже потеряли деньги!
Ты испортил мне отпуск.

Имя хозяйки Сара. Некоторое время назад я сделал бронирование через Airbnb и менее чем через 2 часа попросил изменить расписание, но оно было отменено, а плата за бронирование не была возвращена вообще.
В этом жилье есть проблема.
Пожалуйста, измените бронирование или верните деньги.

Забронировали на 4 ночи с семьей и ребенком — сразу пожалели об этом. Мы остановились на вилле 5, где спальня выходит на главную дорогу, что делает ее очень шумной.
День 1: наводнение в служебной зоне, сломанный дверной замок в спальне и неработающий кондиционер наверху. Несмотря на многочисленные попытки, ничего не удалось исправить.
День 2: нет горячей воды, нет проточной воды в двух душах, проблема с кондиционером сохранялась. Они отказались от полного возмещения, предложив только 2 ночи назад, хотя мы пережили ночь без воды.
Уровень чистоты 2 из 5.
Ужасное обслуживание, нулевая ответственность и никакого сочувствия. Избавьте себя от хлопот — избегайте этого места.

Несмотря на то, что виллы уже не новые (мебель, санузлы уже поуставшие), команда комплекса делает все возможное для комфортного пребывания. Мы возвращаемся в 1 комплекс 2й год с удовольствием, рады видеть все те же лица.
Жили в третьем и четвертом комплексе, несмотря на новые ремонты, менеджмент равнодушный, поэтому первый комплекс — the best! Именно из-за людей, которые работают здесь. Спасибо команде!

Если хотите не спать каждый день с 08:00, то вам сюда. Стройка просто запарила, с 08:00 не возможно находится на Виле. И ничего никто сделать не может. При этом заплатили мы за месяц 10, 000$.
Испортили отдых, хочется плюнуть и уехать домой.

Подумайте об этом… Почему бы вам не сказать мне идти пешком, если есть такая широкая подъездная дорога… Это вилла или региональное военное командование… Даже армейская базовая камера не такая большая…. 🤣🤣🤣🤣

Место хорошее, хорошая вилла для отдыха с очень дружелюбным семейным персоналом. И чистота на вилле очень чистая и состояние виллы очень хорошее. Бассейн очень чистый.

Прекрасно провели время на вилле с частным бассейном! Он имеет прекрасное расположение и исключительные удобства. Я очень рекомендую остановиться в Alex Villas.

У нас был незабываемый отдых в комплексе вилл. Удобные кровати и красивый дизайн, а также доступность пляжа Берава сделали мое пребывание в Чангу незабываемым. Собираюсь вернуться снова!

Наше пребывание в комплексе Alex Villa N1 было просто впечатляющим! С того момента, как мы ступили на территорию, нас встретило ощущение спокойствия и роскоши. Сама вилла была безупречно спроектирована, с современными удобствами и стильным декором, которые стали идеальным фоном для нашего отпуска.
Просторные гостиные и хорошо оборудованные спальни предоставили нашей группе достаточно места, чтобы расслабиться и отдохнуть, а частный бассейн и зона отдыха на открытом воздухе создали идеальные условия для наслаждения прекрасной погодой.
Однако что действительно отличало Alex Villa Complex N1 от других, так это исключительное обслуживание, которое мы получили от персонала. От организации транспорта до рекомендаций местных достопримечательностей и ресторанов — они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было просто идеальным.
В целом, наши впечатления от комплекса Alex Villa N1 были незабываемыми. Это было идеальное сочетание роскоши, комфорта и индивидуального обслуживания, что делало его идеальным местом для спокойного отдыха. Нам не терпится вернуться!

Лучшая вилла в Чангу. Мы были очень рады остаться там.
Больше всего аплодисментов сервису, очень дружелюбным и милым людям.
И большой плюс к расположению.
Чувствуешь себя в безопасности, Вилла была очень чистой и удобной.
Определенно рекомендую🤩🤩🤩🔥🔥🔥

Шикарный комплекс, стильный и уютный. Локация очень удобная, рядом много кафе и магазинов, рекомендую👍