Hotel Poonam Residency

Очень разочаровывающий опыт в отеле Poonam Residency. Качество еды было в лучшем случае средним, а обслуживание – крайне плохим. Персонал вел себя невежливо, непрофессионально и совершенно не был заинтересован в элементарном гостеприимстве.
Самое шокирующее – это то, что они выключили свет, пока мы еще сидели и ужинали, что было крайне грубо и неуважительно. Это явно свидетельствует об отсутствии элементарных стандартов обслуживания клиентов.
Владельцу необходимо серьезно пересмотреть поведение персонала по отношению к гостям и улучшить качество обслуживания. Это был один из худших случаев обслуживания, которые у меня когда-либо были в отеле. Хуже уже быть не может.

Отель расположен в самом центре города и относится к бюджетному сегменту. Номера чистые, аккуратные и просторные. Персонал вежливый и воспитанный. Качество еды отличное. В целом, это бюджетный отель, идеально подходящий для проживания в Вардхе.

Вкус отвратительный. Лучше поесть в придорожном кафе.
И в то же время очень дорого.

Хороший отель и хорошее обслуживание…
Ресторан очень хороший…
Блюда южноиндийской кухни на бесплатном завтраке хороши…

Я посетила этот ресторан в честь дня рождения, и должна сказать, что впечатления были очень-очень плохими. Я была крайне шокирована вкусом еды и тем, насколько она…

Я никогда раньше не ел такой ужасной еды. Здесь в качестве овощного карри подают только измельченные помидоры. Подумайте, прежде чем туда идти.

Очень вежливый и честный персонал. Я забыл зарядное устройство, но мне его вернули. В целом чисто и спокойно. Лучший отель в Вардхе.

Атмосфера и качество еды в Poonam Residency были хорошими, и общее впечатление от еды было удовлетворительным. Однако у меня был крайне неудовлетворительный и абсурдный опыт с персоналом. Оплатив счет, я попросил их убрать со стола, так как на улице шел дождь, и я ждал, когда он прекратится. К моему удивлению, один из сотрудников сказал мне сменить место вместо того, чтобы убрать со стола. Я был крайне разочарован их бесполезным ответом.

Ужин был не на должном уровне, обслуживание и персонал, как мне показалось, были непрофессиональными людьми, которые принимали заказ, не заметив его, проигнорировали нас (клиента), ответили на другой звонок и разговаривали с кем-то еще по телефону, мы также проигнорировали его, но позже в нашем наане оказался волос. Отличное обслуживание 🙄

В этом отеле жалкий персонал. Необученный персонал. У них нет никаких манер, как разговаривать со своими клиентами. Обслуживающий персонал бесполезен. Дополнительный телефон не работает. У них каждую ночь отключают электричество. А человек на стойке регистрации очень груб в общении. Бесполезен. Необученный персонал. Пожалуйста, не бронируйте здесь проживание.

Номер супер-люкс просторный, с большим окном и потрясающим видом. Вкусная вегетарианская еда. Уборка номеров на высшем уровне. Мисс Пуджа и мисс Шитал очень отзывчивые и позитивные. Чудесное пребывание ✨️

Абсолютно ужасный опыт. Не рекомендую вообще.
Мы были группой из 15 врачей с предварительной записью, но обслуживание было медленнее улитки. Половина из нас все еще ждала основное блюдо, в то время как другие закончили есть. Персонал был неподготовленным, не говорил на языке маратхи и совершенно безразличным к обслуживанию клиентов. Даже в раковине не было воды!
Одна только атмосфера не может оправдать высокие цены. Плохое обслуживание, плохое управление. Полное разочарование.

Их не волнует удовлетворенность клиентов. Им следует чему-то поучиться у Дабы.
На ужин заказ необходимо сделать во время ужина.

Отзыв об отеле Poonam Residency Wardha:**
Мы остановились в отеле Poonam Residency Wardha и остались в полном разочаровании. Больше всего меня разочаровало поведение персонала на стойке регистрации, особенно сотрудника по имени Говинд Сингх. Он был невероятно груб и непрофессионален, что окончательно испортило мне впечатление. Вместо того, чтобы предложить помощь или проявить вежливость, он вёл себя пренебрежительно и неуважительно, заставив меня почувствовать себя нежеланным гостем. Не рекомендую рассматривать этот отель повторно, особенно если для вас важен уровень обслуживания клиентов. Этот опыт был просто разочаровывающим, и я не планирую возвращаться.