Hotel Surya Executive

Я бронировал у них жилье несколько раз. Я постоянный клиент. Забронировал у них жилье на выходные и внес предоплату. Но из-за срочных дел в последнюю минуту мне пришлось отложить свой приезд. Я попросил их сохранить предоплату и перенести бронирование на более позднюю дату. Они не разрешили и не хотят возвращать предоплату. Несмотря на уважительную причину и то, что я постоянный клиент, у них нет политики в этом отношении.

Сегодня я останавливался в вашем отеле и, к сожалению, остался очень разочарован едой и обслуживанием. Обслуживание было крайне медленным — первое блюдо принесли примерно через 45 минут, а остальные — почти через 70 минут. Даже после такого долгого ожидания еда была недожаренной, несвежей и, честно говоря, несъедобной.
Я хотел бы обратить ваше внимание на это, чтобы команда могла предпринять необходимые шаги для улучшения качества еды и скорости обслуживания для будущих гостей.

Недавно я останавливался в отеле Surya Executive в Солапуре и остался очень доволен. Номера чистые, просторные и отделаны новыми, высококачественными материалами. Персонал просто замечательный: большинство составляют женщины, что говорит о высокой профессиональной компетентности и профессионализме. Завтрак был разнообразным, а в ресторане подают качественные блюда, хотя, на мой взгляд, немного острые. В целом, это отличное соотношение цены и качества, и отель заслуживает рекомендации.

Отель хороший, лобби отличное! Номера в порядке. Размер кровати в двухъярусных номерах маловат для высоких и полных людей, но персонал очень отзывчивый, и даже путешественники с ограниченными возможностями могут спокойно остановиться. Персонал хороший, женского пола. Хочу поблагодарить мисс Шитал за их онлайн-бронирование и ещё одну мадам, которая по моей просьбе в пик сезона забронировала мой номер и пообещала оставить его для меня. Очень отзывчивая! Администрация отеля.
Необходимо сохранить такой персонал и ценить их.
Есть один небольшой минус: чистота и другие удобства в ванных комнатах могли бы быть лучше. Сухая и влажная зоны не убираются, поэтому неудобно делить номер, если вы в командировке. Но мы обе были женщинами и чувствовали себя в безопасности. Рядом со станцией Солапур. Хорошее расположение! Еда нормальная, но в целом 4/5 звёзд.

Номера хорошие, и расположение также подходит для нас, оно находится недалеко от круга Шиваджи Махараджа. Автомобили и такси доступны в любое время, и это также недалеко от автобусной остановки. Я дал 3 звезды за обслуживание, потому что они сделали это с кондиционером в номере.

Отель Surya, Солапур (рядом с театром Бхагват)
Отличное место для проживания как для деловых людей, так и для туристов. Самый большой плюс — круглосуточная регистрация заезда, что значительно экономит деньги для тех, кто приезжает в неурочное время. Номера в хорошем состоянии, чистые и удобные.
В отеле также есть тренажерный зал с кардиотренажерами — приятный штрих для гостей, следящих за своей физической формой. Завтрак разнообразный и сытный, с большим выбором блюд.
В целом, это выгодное проживание в Солапуре с отличными удобствами и обслуживанием. Настоятельно рекомендуем!

Мы семья из четырех взрослых и двух детей. Мы приехали из Андхра-Прадеша в религиозную поездку. Мы заранее подготовили наше пребывание в Surya Executive через make my trip. На сайте четко указано, что два двухместных номера могут разместить четырех взрослых и двух детей. Дети могут проживать бесплатно, так как они младше возраста, указанного на сайте. Один из них младенец. Другому 7 лет. Но персонал взял с нас на 1750 рупий больше за двух дополнительных человек. Потом мы подумали, что все равно мы платим, давайте возьмем другой номер. Мы заплатили за дополнительный номер и сняли три двухместных номера на одну ночь, что обошлось в 10 тысяч за ночь. И тут началась драма. Персонал такой грубый. Человек на стойке регистрации не имеет элементарных манер. Они сказали нам, что номер находится на первом этаже. Но номер находится на третьем этаже, и лифта нет. Мы поднялись с двумя пожилыми людьми, которым за 60. Дети тоже устали, а мы просто хотели спать. Номера довольно средние, и нет должного обслуживания. Прежде всего, номера воняют. Я не знаю, когда стирали постельное белье. Мы не могли нормально спать всю ночь.
Я просто хочу, чтобы никто не бронировал этот отель и не был ограблен.

ХУДШЕЕ… НИКОГДА НЕ заселяйтесь сюда. Они первым делом взяли с нас плату за дополнительную кровать. Хотя нас было 4 взрослых и 1 ребенок. И мы забронировали 2 номера с двуспальной кроватью размера «king-size». Они признались, что заплатили нам 4000 дополнительных. Просто объясняя, что по ошибке вы разместили 2 взрослых. Более того, есть еще 3 худших худших худших вещи о них.
1. Ключи от номеров были мастер-ключами. Они работали во всех номерах. Я случайно заметил это, когда моя дочь использовала наш ключ от номера, чтобы открыть свой. Затем он попробовал открыть другой номер, который не был нашим, и он открылся.
2. Когда вы говорите им об этом, они меньше всего извиняются. Персонал, похоже, набран из какой-то деревни, где к гостям относятся как к своим слугам. Персонал буквально кричал на нас.
3. Когда я оставил номер открытым на некоторое время, чтобы просто зайти в комнату своей дочери. Он сразу же запищал. Как будто это какая-то оборонительная зона. И пришла горничная и закрыла номер. Это худшее гостеприимство. После того, как гость зарегистрировался, вы также не можете прикасаться к двери без его разрешения.
4. Завтрак ужасный. И они спросили возраст моего 4-летнего сына. Это скупость. Они умирают, чтобы сэкономить еду.
Никогда не бронируйте этот отель. Surya Executive и International оба худшие. У меня не было другого выбора, поэтому я так и сделал. Но я очень жалею.

Существует огромная разница между нашим последним пребыванием в июле 2024 года и в марте 2025 года. Полностью изменилась гостеприимная природа. Цены резко возросли. Обслуживание номеров стало жалким. Не предоставляются бутылки с минеральной водой. Обслуживающий персонал требует чаевых после того, как мы только что зашли в отель на пару часов. Нет мыла или дозаторов для мыла. Нам пришлось брать мыло снаружи. Они взимают плату за бесплатный завтрак для детей около 3 лет, что было более 5 лет назад.

Очень хорошие просторные номера. В хорошем состоянии.
Абсолютно хорошее теплое гостеприимство.
Атмосфера внутри замечательная.
Хорошее вкусное меню по списку. Большое разнообразие.

Я посещаю отель Surya Executive в Солапуре с детства, но мое недавнее пребывание меня очень разочаровало.
Нам обещали номера к 8:15, затем задержали до 9:00 накануне, но мы получили их только в 12:00. Нашей группе из 14 человек, включая двоих маленьких детей, пришлось ждать несколько часов. Рано утром 13-го числа сотрудники стойки регистрации были грубы, недружелюбны и отказали нам в обещанном номере рано утром. Он дал временную комнату только после ссоры.
Отель также был грязным, в столовой были тараканы. Плохое обслуживание, грубый персонал и плохая гигиена — не рекомендую, если они не улучшатся.

2/5 звезд — худший опыт в отеле Surya Executive*
Я очень разочарован своим недавним пребыванием в отеле Surya Executive. То, что когда-то было приличным отелем, пришло в упадок до шокирующего уровня.
Сотрудники стойки регистрации были высокомерны, давали ложные обязательства и имели наглость изменить цену номера при выезде. Менеджер и персонал казались совершенно не заинтересованными в решении наших проблем.
В самой комнате были проблемы: нет горячей воды, клопы в кровати и туалете, а также смехотворно огромные подушки. Чтобы усугубить травму, они даже не предоставили бутылки с минеральной водой, вместо этого предложили простую воду в бутылках. По комнате свободно бродили тараканы, а персонал имел наглость выпрашивать чаевые.
Единственным плюсом была еда, которая была хорошей, но с завышенной ценой.
В целом руководство и персонал отеля Surya Executive создали токсичную среду, в которой эксплуатация клиентов ставится выше предоставления достойного обслуживания. Я был постоянным клиентом, но этот опыт гарантировал, что я никогда не вернусь.
Я настоятельно не советую никому рекомендовать этот отель. Есть гораздо лучшие варианты, которые выполняют свои обязательства и предлагают справедливые цены. Вопиющее пренебрежение Hotel Surya Executive к удовлетворению потребностей клиентов в конечном итоге приведет к его краху. Совет предполагает, вы забронируете номер. Пожалуйста, принимайте все в письменном случае. Они не выполняют свои обязательства.

2/5 звезд — Худший опыт в отеле Surya Executive*
Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в отеле Surya Executive. То, что когда-то было приличным отелем, ухудшилось до ужасающего уровня.
Персонал на ресепшене был высокомерен, давал ложные обещания и имел наглость изменить цену номера при выезде. Менеджер и персонал, казалось, были совершенно не заинтересованы в решении наших проблем.
Сам номер был полон проблем: не было горячей воды, клопы в кровати и туалете, а подушки были невероятно огромными. Вдобавок ко всему, они даже не предоставили бутылки с минеральной водой, предложив вместо этого обычную бутилированную воду. Тараканы свободно ползали по номеру, а персонал имел наглость выпрашивать чаевые.
Единственным положительным моментом была еда, которая была хорошей, но слишком дорогой.
В целом, руководство и персонал отеля Surya Executive создали токсичную атмосферу, в которой эксплуатация клиентов ставится выше предоставления достойного обслуживания. Я был постоянным клиентом, но этот опыт гарантировал, что я больше никогда не вернусь.
Я настоятельно не рекомендую этот отель никому. Есть гораздо лучшие варианты, которые выполняют свои обязательства и предлагают справедливые цены. Вопиющее пренебрежение отеля Surya Executive к удовлетворению потребностей клиентов в конечном итоге приведет к его краху.

Я недавно останавливался в Surya Executive, забронировал 2 номера на ночь, на самом деле это 2 отеля в одном месте, и я должен сказать, что был очень разочарован. Цена за номер оказалась намного выше, чем ожидалось, особенно учитывая общее впечатление. Это был старый отель, но он содержался в хорошем состоянии, и казалось, что владельцы действительно лично заботятся об этом отеле.
Что меня действительно расстроило, так это то, что за завтрак моего ребенка, которому было 4 года, взимали плату. Все остальные отели предлагают бесплатное питание для детей, а здесь нас попросили доплатить. Об этом нужно было четко сообщить при бронировании: «Менеджер на стойке регистрации сказал, что если ваш ребенок что-то съел, он должен заплатить». Также за младшего ребенка они взяли плату за дополнительного человека, как взрослого, даже если мы не использовали дополнительный матрас или какие-либо другие удобства. Это было похоже на ненужную плату, особенно когда варианты завтрака не были чем-то особенным.
Персонал ведет себя очень грубо, в основном сотрудники стойки регистрации и вспомогательный персонал ссорятся прямо перед нами, что создает атмосферу рабочей обстановки в отеле.

Был в этом отеле 3 дня и это было жалко. Единственной хорошей вещью была Еда, т. Е. Завтрак, Ужин. Кровати и подушки были очень неудобными. Комната, отведенная нам, тоже была вполне приличной. Окна постоянно шумели.
Что касается расположения Расположение отеля также очень плохое, оно находится глубоко внутри Апета.
Также они выставили неправильный счет к нашему счету. К нашему счету они прикрепили еще один счет за номер.
Плохой менеджмент, плохой отель, все просто мусор 🤮
Не рекомендую никому.

Отель действительно очень хороший. Хорошие чистые номера. Ближайший к железнодорожной станции.
Важным моментом является их персонал на стойке регистрации.
Совсем не полезно и очень грубо.
Надеюсь, что руководство вскоре поработает над этим, а не будет принимать своих ценных клиентов как должное.

Приятного пребывания в отеле Surya Executive в Солапуре. Номера были чистыми, с приличной парковкой. Персонал был вежливым. Еда была в порядке, в большинстве блюд было много масла, хотя общий вкус был в порядке. Расположение хорошее, так как находится в непосредственной близости от рынка.