Крайне разочаровывающее пребывание – не стоит своих денег.
Мы забронировали здесь три номера и заплатили полную стоимость авансом, ожидая как минимум достойного уровня обслуживания. К сожалению, пребывание в отеле Tania President Inn в Ширди оказалось одним из самых разочаровывающих в нашей жизни. Этот отель не заслуживает звания трёхзвёздочного.
1. Отсутствие воды/горячей воды – Отсутствовали такие элементарные удобства, как водопровод и горячая вода.
2. Низкая гигиена – Номера и ванные комнаты были в антисанитарном состоянии, с явным пренебрежением к чистоте.
3. Грязные коридоры – В коридорах было пыльно, ковры заплесневелые, и общая атмосфера выглядела очень неопрятной.
4. Ужасное обслуживание номеров – На каждую просьбу приходилось тратить целую вечность. Персонал реагировал медленно и непрофессионально.
5. Сломанная дополнительная кровать – Предоставленная дополнительная кровать была повреждена и непригодна для использования.
6. Непрофессиональный менеджер – Менеджер был груб, не извинялся и совершенно не справлялся со своими обязанностями. Он вёл себя не только отвратительно с гостями, но и с собственным персоналом, демонстрируя полное отсутствие лидерских качеств.
7. Непонимание чрезвычайных ситуаций – Чрезвычайные ситуации могут возникнуть где угодно, но здесь руководство не имело ни малейшего представления о том, как с ними справиться. Как минимум, им следовало бы предложить какую-то компенсацию, но вместо этого грубое поведение менеджера только усугубило ситуацию.
8. Еда против обслуживания – Еда была вполне приличной, но обслуживающий персонал был грубым, что испортило общее впечатление от ужина.
9. Завышенная цена за качество – Я останавливался в нескольких отелях во многих городах Индии и получал гораздо лучшее обслуживание и удобства за гораздо меньшую цену, чем здесь. Этот отель просто не стоил своих денег.
Итого: Это совершенно не трёхзвёздочный отель. Не верьте обманчивым положительным отзывам в интернете – в Ширди вы найдёте множество вариантов лучше за ту же или даже более низкую цену.
👉 Предложение владельцам: если вы хотите спасти этот отель, вам необходимо немедленно сменить руководство. Нынешний состав портит отель и вашу репутацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали здесь три номера и заплатили полную стоимость авансом, ожидая как минимум достойного уровня обслуживания. К сожалению, пребывание в отеле Tania President Inn в Ширди оказалось одним из самых разочаровывающих в нашей жизни. Этот отель не заслуживает звания трёхзвёздочного.
1. Отсутствие воды/горячей воды – Отсутствовали такие элементарные удобства, как водопровод и горячая вода.
2. Низкая гигиена – Номера и ванные комнаты были в антисанитарном состоянии, с явным пренебрежением к чистоте.
3. Грязные коридоры – В коридорах было пыльно, ковры заплесневелые, и общая атмосфера выглядела очень неопрятной.
4. Ужасное обслуживание номеров – На каждую просьбу приходилось тратить целую вечность. Персонал реагировал медленно и непрофессионально.
5. Сломанная дополнительная кровать – Предоставленная дополнительная кровать была повреждена и непригодна для использования.
6. Непрофессиональный менеджер – Менеджер был груб, не извинялся и совершенно не справлялся со своими обязанностями. Он вёл себя не только отвратительно с гостями, но и с собственным персоналом, демонстрируя полное отсутствие лидерских качеств.
7. Непонимание чрезвычайных ситуаций – Чрезвычайные ситуации могут возникнуть где угодно, но здесь руководство не имело ни малейшего представления о том, как с ними справиться. Как минимум, им следовало бы предложить какую-то компенсацию, но вместо этого грубое поведение менеджера только усугубило ситуацию.
8. Еда против обслуживания – Еда была вполне приличной, но обслуживающий персонал был грубым, что испортило общее впечатление от ужина.
9. Завышенная цена за качество – Я останавливался в нескольких отелях во многих городах Индии и получал гораздо лучшее обслуживание и удобства за гораздо меньшую цену, чем здесь. Этот отель просто не стоил своих денег.
Итого: Это совершенно не трёхзвёздочный отель. Не верьте обманчивым положительным отзывам в интернете – в Ширди вы найдёте множество вариантов лучше за ту же или даже более низкую цену.
👉 Предложение владельцам: если вы хотите спасти этот отель, вам необходимо немедленно сменить руководство. Нынешний состав портит отель и вашу репутацию.