Dio Regaalo Theme Resort, Ratnagiri

Недавно останавливался здесь, и впечатления смешанные. Номера в стиле А-образной рамы выглядят необычно снаружи, но стены сделаны из стали, из-за чего в номере очень жарко днем. Также отсутствуют плотные светонепроницаемые шторы, поэтому в номере становится очень светло рано утром, что влияет на комфорт сна.
Еще одним разочаровывающим моментом стала реакция персонала на ресепшене и в ресторане. Когда были высказаны замечания, гостеприимства практически не было. Вместо того чтобы попытаться решить проблему, частым ответом было то, что отзывы будут обсуждаться на «следующем совещании руководства», и что ничего нельзя сделать немедленно.
У отеля есть потенциал, поскольку концепция и местоположение интересны, но комфорт гостей и обслуживание клиентов нуждаются в значительном улучшении.

Я читала отзывы и немного сомневалась, стоит ли бронировать, особенно после комментариев о трудностях, связанных с пожилыми людьми. Перед бронированием я дважды уточнила этот момент по телефону.
Однако, прибыв на место, мы были приятно удивлены. Ниже приведён мой объективный отзыв о плюсах и минусах:
+ Машина подъезжает на машине за номерами, всего в нескольких шагах, и вы можете подъехать к ресторану на своей машине.
+ Номер (Kerala) был хорошо оборудован и очень комфортабелен. Вокруг номеров/отеля ухоженная зелень.
+ Очень удобное расположение — недалеко от шоссе (600 метров), на дороге в Ганпатипуле.
+ Красивая веранда за номером, вид отличный.
+ Хорошие пушистые полотенца, как в 5-звездочных отелях.
+ Улыбчивое и приветливое обслуживание.
— Ужин был неплохим, но завтрак (упма) был не на высоте.
— Хотя кондиционер работал, окна не открывались (не уверена, можно ли их вообще открыть).
Моя оценка 4, 5 только из-за указанных выше минусов. Эта поездка была нашим промежуточным этапом между Мумбаи и Гоа, но я без колебаний остановилась бы там на отдых во время или после сезона дождей, а также зимой, чтобы получить наилучшие впечатления.

Превосходное пребывание в тематическом курорте Dio Regaalo.
Мы получили замечательные впечатления от тематического курорта Dio Regaalo. Курорт имеет очень уникальную концепцию с красиво оформленными тематическими номерами, которые делают пребывание по-настоящему особенным и запоминающимся. Атмосфера спокойная, в окружении зелени, идеально подходит для расслабляющего отдыха с семьей или друзьями.
Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Еда была восхитительной, особенно местные блюда региона Конкан, а атмосфера в ресторане была великолепной. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь, что сделало наше пребывание комфортным.
Общая атмосфера курорта спокойная и приятная, а тематическое оформление добавляет элемент веселья, особенно для детей и семей. Это идеальное место для отдыха, расслабления и приятного времяпрепровождения.
Настоятельно рекомендуем для семейного отдыха, поездок на выходные и всех, кто ищет уникальный опыт пребывания в Ратнагири.

В ванной комнате нужно больше света для бритья.
Слив воды очень плохой, вода сливается очень медленно и становится мутной во время принятия душа.
Чашки для чая в номере должны быть больше, так как ресторан работает с 8 утра.
Для пожилых людей должна быть доступна тележка, чтобы они могли добираться до ресторана из номера, так как подъем слишком крутой для них.

Ресторан Aqua Aura — лучшее место для посещения в районе Ратнагири в любое время года. Гостеприимство здесь на высшем уровне. Еда очень вкусная.

Хорошая идея, но размер номера не соответствует цене. Обслуживание в номере никакое. Телефон не работает, Wi-Fi в номере отсутствует, уличного освещения мало, поэтому вокруг темно. Плантация не ухожена. Завтрак скудный, в нём слишком много соли. В общем, нужно поработать над многими аспектами, прежде чем предлагать его друзьям и семье… (номер требует внимания).

Мистер Рея, работающий в ресторане, превосходно обслуживает и очень отзывчив.
Расположение отличное, номера уникальные. Наш номер нуждался в небольшом ремонте, но им удалось всё сделать как надо.

Пустая трата, пустая трата… люди, которые думают о деньгах. Мы приехали в 7 утра, все их номера были пусты, они запросили 1000 рупий в час за раннее заселение, а их суточная аренда номера стоит 4, 5 тысяч, представьте себе… потом они сказали: подождите до 10, мы вам дадим номер. В 10 часов они сказали, что до 13:00 вы должны заплатить 500 рупий в час… тариф теперь снижен… лол… никакой этики. Никакого уважения к туристам. Это место находится на улице, и вам некуда идти. Пол скользкий, никакого обслуживания. Администратор грубый, как черт. Не бронируйте здесь и не тратьте деньги. Ужасное обслуживание… деньги на ветер.

Потрясающее расположение и еда. Нам очень понравилось проживание с женой и детьми. Номер «Сафари по джунглям» — мой любимый.

Посетили жилье друзей и отлично провели время. Великолепный климат и вкусная еда… Обязательно посетите это место в Ратнагири по дороге на пляж Ганапати Пуле.

Какое разочарование! Мы приехали ночью и понятия не имели, где находится стойка регистрации. Администратора на месте не было. Нам дали номер далеко от ресторана. Самое неудобное, что спуск был скользким и неосвещенным. Сад был запущен. Расположение на вершине холма, где некуда было пойти и нечем заняться, делает этот отель совершенно бесполезным. Еда была отвратительной, с ограниченным выбором в меню. Уборка отвратительная, розетки не работали, а освещение в номере было тусклым. Персонал был неквалифицированным, и в целом я бы не стал останавливаться в этом отеле.

Расположение очень тихое, в окружении зелени, идеально подходит для короткой поездки из города. Номер в целом чистый, а возможность выбрать тему номера делает пребывание ещё более приятным. Завтрак и ужин в ресторане были хорошими, а обслуживание господина Реджабуля в ресторане было исключительным, очень внимательным и гостеприимным. В общем, обязательно приеду снова. Спасибо команде.

Номер был чистым, но целых два дня не было сигнала на телевизоре.
Менеджер оправдывался, что из-за облачности нет сигнала на телевизоре, и это оправдание тоже звучало целых два дня.
Обслуживание в ресторане было превосходным.
Еда была очень вкусной и аппетитной.

Место немного не в Ратнагири. Номера в отеле показались мне маленькими, еда тоже была посредственной. Освещение на улице было необходимо, так как мы ходили в ресторан, поэтому было сложно найти место по пути обратно.
В остальном всё хорошо.

Только гостеприимство ресторанных ребят, г-на РЕДЖАБУЛА, выше уровня этого объекта. Все остальное не ожидалось после просмотра расходов на это помещение. Реджабуль с улыбкой и теплотой обеспечил нас всем, что мы просили. Обслуживание номеров — это просто насмешка.
Примечание для владельца: посмотрите на ребят из обслуживания номеров.

Здесь был отличный опыт. Особенно с Реджабулом (старшим капитаном ресторана). Он был чрезвычайно любезен и доступен все время. Он позаботился о том, чтобы у нас было все, что мы хотели. Даже особые пожелания во время завтрака и ужина.
Кроме того, в наш последний день он пришел на работу, когда это был его офис. Только для того, чтобы помочь нам конкретно по нашему запросу, потому что нам нужно было кое-что на следующий день, так как мы собирались выехать рано, к 6 утра.
Не могу отблагодарить его больше. Лучший парень здесь.
А еще отель очень красивый ❤️
Обязательно посетите место.

Недавно я имел удовольствие обслуживаться Реджабулом в тематическом ресторане Dio Regaalo, и я должен сказать, что его обслуживание было исключительным. Весь персонал дружелюбный и очень профессиональный. Еда, которую они подавали, гигиенична и вкусна.