Отзыв об отеле Treebo Classic Grande, Camp 3*

Я бы поставил отрицательную оценку, если бы такая возможность была. Это был, безусловно, один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Персонал крайне груб и непрофессионален. Они совершенно не заботятся о гостях и не умеют нормально общаться.
В номерах вообще не было нормального обслуживания. Элементарные вещи, такие как питьевая вода, в номере отсутствовали. Когда я попросил воды, персонал настаивал, что она уже есть. Позже мне пришлось заказывать воду в их собственном отеле, и они взяли за это 40 рупий, что совершенно неприемлемо.
Многие базовые бесплатные наборы, которые якобы были включены в бронирование, так и не были предоставлены. Когда я спросил о них, персонал небрежно сказал, что есть «нехватка», и мне следует купить их в другом месте, что абсурдно для отеля, который заявляет о предоставлении таких удобств.
Еще одним серьезным неудобством было отсутствие еды вечером, что вынуждало гостей заказывать еду извне. Кроме того, наше бронирование включало бесплатный завтрак, но впечатления были крайне разочаровывающими. Когда мы пришли на завтрак, выбор был очень скудным. Остались только упма и поха, а большинство остальных блюд уже закончились. Даже такие элементарные вещи, как молоко и сок, отсутствовали, так как их уже не было. Это явно свидетельствует о плохом планировании и безразличии к гостям, особенно учитывая, что завтрак рекламируется как часть проживания.
Худшее произошло при выезде. Я забронировал номер через Agoda по сниженной цене, но при выезде с меня потребовали доплату, утверждая, что номер на самом деле стоит дороже. Менеджер, Хуши Патель, разговаривала по телефону и инструктировала персонал не отпускать нас без доплаты, что выглядело как издевательство.
В этом месте нет абсолютно ничего хорошего. Плохое обслуживание, грубый персонал и нечестные методы работы. Создается впечатление, что они просто пытаются обворовать клиентов.
Настоятельно рекомендую избегать этого отеля.