Отзыв об отеле Townhouse MG Road Pune 4*

Недавно мы отдыхали в отеле с семьей. Был ужасный опыт. Несмотря на бронирование онлайн, когда мы приехали, они отказались от такого бронирования. Когда мы приехали, мы поняли, что он расположен в месте, где преобладает население, не известное своей чистотой. В номере и ванной было много маленьких тараканов. Комод был с пятнами. Так называемые комнаты с кондиционером, но они не дали пульта дистанционного управления, пока мы не попросили. Раковина в ванной была сломана. Ручка ванной не работала. Мы могли видеть молодые пары, регистрирующиеся без багажа. Мы поняли, что это не тот отель, в котором стоит останавливаться с семьей. Худший опыт был поздним вечером. Когда мы услышали громкую музыку, дым и запах сигарет, крики до 3 часов ночи доносились из соседней комнаты. Когда около 2 часов ночи мы пожаловались дежурному представителю отеля Шиве, он отрицал подобные волнения. Фактически он отказался от проверки и принял их сторону (потому что у них был забронирован банкет и 4-5 залов). Шива был груб, невнимателен и не проявлял никаких манер в общении с клиентами. Мы снова позвонили ему около 2:30 ночи, он неоднократно принимал их сторону, говоря, что это всего лишь группа молодых людей, поэтому громкость их разговоров высока. Вся наша семья, включая нашего несовершеннолетнего сына, не могла спать спокойно. Наконец, мы снова позвонили в 3 часа ночи и пригрозили вызвать полицию, если не будут приняты меры. Через некоторое время идиот подумал о том, чтобы переместить нас (семью из 3 человек) в другую комнату глубокой ночью, но не доставлять неудобства. Мы рассуждали и объяснили, что смещать следует другую сторону. Он все время принимал их сторону, говоря, что им это неудобно! Даже когда их перевели в другую комнату, мы все равно могли слышать громкие звуки и музыку. Как бренды нанимают таких людей! Бронируйте другие отели однозначно не этот по всем указанным выше причинам.