Premier Tamanna Hotel Hinjawadi Pune

Вчера я забронировал номер в отеле Premium Tamanna примерно в 23:00 через Agoda. Я также заранее предупредил персонал отеля, что прибуду в течение 30 минут.
Несмотря на это предварительное предупреждение, по прибытии номер оказался неубранным и в очень грязном состоянии. После пробок на скоростной автомагистрали это было крайне неприятно и разочаровывающе. В такое позднее время гость ожидает хотя бы чистый и готовый номер, особенно если время прибытия четко указано.
Этот опыт причинил ненужные неудобства и свидетельствует о плохой координации и низком уровне обслуживания в отеле.
Прошу вас серьезно отнестись к этому вопросу и предоставить надлежащее объяснение и решение причиненных неудобств.

Обслуживание в ресторане во время завтрака было очень хорошим. Менеджер ресторана Акаш (я спросил его имя, чтобы узнать его здесь) был очень внимательным и приветствовал меня и всех остальных доброй утренней улыбкой! И всегда готов был помочь, если это было необходимо.

Отель в отличном состоянии и расположен в прекрасном районе. Обслуживание было на высоте, а качество еды — превосходным. Единственное, что немного расстроило, это расположение отеля рядом с лаунжем на крыше, где до полуночи играет громкая музыка. В целом, это было приятное пребывание, и мне действительно понравилось.

Забронировали номер категории «Премьер» (с порванным диваном, разбитым стеклом и в целом очень похожий на номер в однозвездочном отеле). Кондиционер в номере не работал, поэтому после часа ожидания нам переселили в номер категории «Премьер» (без возврата денег или каких-либо любезностей). Даже в номере «Премьер» ключ не работал, и отсутствовали туалетные принадлежности. Дверь в душевой кабине застряла в воздуховоде кондиционера и не закрывалась. Завтрак тоже состоял из идли, самбара, похи, яиц и чая в бумажных стаканчиках. В общем, все, что нужно попросить, они, возможно, сделают или предоставят.
Не стоит даже пытаться.

Хочу выразить свою благодарность за исключительное гостеприимство во время моего 5-дневного пребывания. Обслуживание и еда были на высшем уровне! 😊
Особая благодарность Раджешу и Куналу за их превосходное гостеприимство.

Расположение и обслуживание в целом неплохие, но номера не оправдали ожиданий. Мы забронировали номер люкс, свет включался и выключался произвольно по нажатию любой кнопки, кроме того, номера были не очень чистыми, а плитка в ванной была сломана, и на напольном покрытии были пятна.

Номера очень старые, а освещение ужасное. Персонал ресторана тоже ужасный. Необходимо улучшить обслуживание. Бронируйте номер без завтрака. Хорошо, что сотрудник на ресепшене был очень вежливым и отзывчивым.

Прекрасная организация Исматом своего ресторана.
Обслуживание было превосходным, и к пожеланиям клиентов всегда относились с вниманием.
В целом, пребывание было приятным.

Удобства в отеле просто ужасные. Попросил фен, смотрите фото, как мне его дали 😂. Попросил утюг, прислали сломанный. Полотенца ужасного качества. Удобства в номере тоже на низком уровне. Пузыри на простынях, очень неудобно. В общем, не рекомендую. Поищите другие варианты поблизости.
Спасибо только Пурниме, которая старалась изо всех сил решить все проблемы, но, к сожалению, большинство проблем не в её власти. В любом случае, спасибо Пурниме за её усилия.

Систему питания и меню необходимо улучшить. Команда, готовящая завтрак, работает отлично.
Весь персонал, особенно Исмат, очень вежливый и ведёт себя хорошо.

Это не стоит того — как отель за 1000 долларов в сутки.
Теперь вы понимаете.
Я забронировал номер люкс.
"Еда высшего качества, очень хорошее обслуживание, персонал очень отзывчивый. "

Мне понравилось пребывание в отеле. Номера были комфортными, а персонал — вежливым и отзывчивым. Общая атмосфера — расслабляющей и ухоженной. Завтрак был хорошим. Определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Отель Premier Tamanna – настоящая жемчужина! Я был приятно удивлен качеством обслуживания и удобств. Номера повышенной комфортности просторные и ухоженные, а завтрак впечатляет. Персонал вежливый и гостеприимный – большим плюсом стал гибкий график выезда, который по запросу можно было продлить до 12:00. Обслуживание в номере (IRD) было первоклассным, с такими потрясающими блюдами, как кебабы Лахнави и тандури бириани. В целом, я прекрасно провел время и очень рекомендую этот отель. С нетерпением жду следующего визита!

Персонал был очень вежлив. Рам Прит Ядав лично разбудил меня звонком и заранее, во время выезда, любезно подготовил упакованный завтрак, так как мне нужно было успеть на ранний утренний рейс.

Завтрак был превосходным, с большим выбором вкуснейших блюд. Хозяин также был очень отзывчив и проявил тёплое, дружелюбное отношение, что сделало пребывание ещё более приятным.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Еда была просто восхитительной, с огромным разнообразием и свежими вкусами в каждом блюде. Гостеприимство было тёплым и радушным — персонал делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и окруженным заботой.

Провели здесь неделю. Номера выглядят старомодно, но просторно. Завтрак (шведский стол) был хорошим. Много разных вариантов. Ужин тоже был хорошим. В целом, хорошие впечатления.