Отзыв об отеле Magnus Vosiv Suites Kalyani Nagar, Pune 3*

Ужасный подход! Я путешествовал и останавливался во многих отелях по всей стране, от частных домов до пятизвездочных… но этот был худшим только из-за подхода руководства… Возможно, здесь останавливаются корпоративные гости, которые не платят из своего кармана, и компания оплачивает их проживание, чтобы сделать их счастливыми или вознаградить… Они не готовы или не способны, или, может быть, они не понимают настоящих туристов или семейных гостей и их потребности… Если вы путешествуете в одиночку, можете попробовать, но если вы едете с семьей, то это большой минус. Номера большие, хорошие и чистые. Полотенца выдаются по запросу. Мыло выдается по запросу. При бронировании я спросил, можно ли получить простую кичади, специально приготовленную для детей, они сказали «да». Но когда мы пришли, ее не оказалось в наличии. Когда мы заказали еду извне, они не отнесли еду в номер моих родителей, которые являются пожилыми людьми, и когда мы попросили их прислать своего человека без еды, они попросили мою мать, которая находится в инвалидном кресле, прийти на ресепшн и забрать еду. Никакого гостеприимства. На следующее утро, когда наступило время завтрака, сотрудница на ресепшене сказала моей жене, что завтрак закончился, даже раньше времени. Но когда моя жена пришла в ресторан, завтрак уже шел, и ее хорошо обслужили. А теперь сюрприз: при выезде с меня взяли плату за поздний выезд, и не выдали квитанцию. Я сообщил им, что у меня ребенок, младенец, пожилые отец и мать в инвалидном кресле, поэтому я должен выехать к 12:00, но они позвонили мне в 11 и попросили выехать, иначе с меня возьмут дополнительную плату. Обман! Дополнительная плата в размере 770/-, включая мой заказ из ресторана. Я пошел за деньгами в машину, вернулся меньше чем через минуту, и сумма оказалась 870/ — 😂 Это что, шутка? 😂 Я заплатил это во время ссоры между персоналом отеля и другим гостем. Я не знаю, почему другой гость ссорился с сотрудниками ресепшена. Мне не нужно было писать отзыв о «Раю для дураков», но на сайте он представлен как 4-звездочный отель с ценами выше среднего. Поэтому я считаю своим долгом предупредить будущих путешественников. В целом, хороший отель, но ужасный персонал и руководство… ни улыбок, ни приветливой атмосферы, ни желания помочь, ни обслуживания… они совершенно не гостеприимны… на самом деле, они грубые и неприветливые.