Itsy Hotels Metro

Этот отель ужасен, а управляющий очень некомпетентен и не умеет общаться с клиентами, управляя отелем как маленьким общежитием. Не бронируйте номера в этом отеле. Очень жалкое место.

Персонал на ресепшене был слишком высокомерен с нами, он совершенно не уважал своих клиентов, не предложил бесплатных бутылок воды при регистрации, нам пришлось бороться за них, если вы не говорите на маратхи, вас там не будут уважать. Я бы посоветовал вам забронировать номер с балконом, там полный беспорядок из-за птиц… Не ходите туда, я бы посоветовал вам не ехать, это был наш второй визит от моего корпоративного офиса, и мы также подняли этот вопрос перед командой.

Да, судя по отзывам гостей, обслуживание в отеле оценивается как хорошее или отличное. Персонал неизменно описывается как вежливый, отзывчивый и готовый к сотрудничеству. Гости отмечают, что обслуживание «своевременное» и что персонал делает пребывание приятным. В отеле есть круглосуточная стойка регистрации, ежедневная уборка, прачечная и обслуживание номеров.

Чистые номера, удобное расположение, добираться на Uber/Ola. Останавливались на день, и соотношение цены и качества отличное. Была небольшая проблема с неработающим водонагревателем, но в остальном все было хорошо.

Очень разочаровывающее пребывание, не рекомендую.
Я прожила здесь около 5–6 дней и осталась крайне разочарована. Отель расположен на окраине, а ведущая к нему улочка очень узкая и кажется небезопасной, особенно ночью — определённо не подходит для женщин, путешествующих в одиночку.
Шведского стола нет; завтрак приносят в номер, и он даже не накрыт как следует. Мне пришлось дважды звонить, чтобы заказать чай и кофе. Уборка в номере была очень плохой — туалеты не мыли, а в мусорном ведре всё ещё был мусор.
Treebo обычно предоставляет бесплатную бутылку воды после уборки номера каждый день, но мне её так и не дали. Вместо этого с меня взяли дополнительную плату за бутылки воды и даже не выставили нормального счёта, что показалось мне крайне непрофессиональным.
В целом, качество обслуживания и стандарты гигиены были намного ниже ожиданий. Я бы не рекомендовала этот отель тем, кто ищет комфортного и безопасного проживания.

Я хорошо провёл время в этом отеле. Номера были очень хорошими и соответствовали заявленным. Обслуживание на высоте, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Настоятельно рекомендую этот отель всем.

Хорошая уборка и обслуживание.
Хороший персонал.